Продвижение онлайн клиники нутрициологов. Перевод из офф в онлайн. Внедрение бизнес-процессов и механик в развитие.
Цель клиента : 1. Продвижение онлайн клиники нутрициологов,как БРЕНД.
2. Привлечение целевых подписчиков.
3. Тёплая лидогенерация.
Перед стартом работ, была проведена диагностическая сессия, на которой выявлены проблемы :
- Клиника была изначально региональная, и имела формат очных консультаций
- Специалисты клиники были врачами с мед.образованием , старой закалки и отказывались появляется на публике
- эксперты не умели продавать свои услуги и совершать доп продажи
- работало только сарафанное радио
- соц. сети велись сухо, без вовлечения аудитории
- отсутсвие сильных менеджеров по продажам.
______________________________________________
Для реализации первой цели, был проведён анализ, с помощью которого было принято решение, что для продвижения клиники как Бренда, главный акцент будет сделан на Руководителя (в то же время специалиста)
Основная задача : заякорить восприятие организации на одном лице , а не на логотипе. Так как социальные сети, это все-таки про людей.
Столкнулись с проблемой:
Решение: миксовать сотрудников для прямых эфиров, выжать как можно больше живого контента.
Целевые подписчики собирались в ручную с помощью МФ, комметинга, а также на эфирах взаимопиара.
!!! СРАЗУ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ ЦЕЛИ " ПОДПИСЧИКИ РАДИ КРАСИВОГО ЧИСЛА"
т.к. возможности работы отдела продаж осуществлялись только на "тёплую аудиторию»
Благодаря правильно выбранной стратегии, в первые дни новогодних праздников было получено более 50 заявок.
КЛИНИКА ИМЕЕТ ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУШ БОЛЕЕ 9 (9 ЦА)
Необходимо разработать инструмент , который позволит получать заявки пр каждому направлению, с учётом что рекомендуемое количество ЦА 1-2 максимум.
Было выбрано сделать основной упор на продвижение через таргетированную рекламу в Фейсбук и Инстаграм с использованием КВИЗОВ по разным направлениям/болям для получения новых ЛИДов:
и ретаргета на тех кто «не воспользовался» услугой сразу на ЛЕНДИНГ ) и Основной Сайт (а также дальнейшего их прогрева через ленту Инстаграм) ( с предложением доп. скидкок ) .
Рекламный бюджет - 500 000 руб.
Переходов (напрямую с рекламных компаний) – 7100 шт.
СРС (цена за клик) – 69,5 руб.
СРМ (цена 1000 показов) – 14,6 руб.
Заработано с продаж – 2 029 500 руб.
ЗАРАБОТАНО С ИНСТАГРАМ - 900 000₽
На сегодняшний день, бизнес переехал в ВК, таргетированная реклама не остановлена, заявки также поступают в систему Битрикс
За период август -май было реализовано :
• Адаптация и модернизация основного сайта
• Создание лендинга для приёма заявок
• Запущена Реклама: Яндекс, ФБ, ВК, МайТаргет
• Воронка продаж через Чат Боты
• более 15 эффективных воронок-продаж
https://teletype.in/@prdoctorrus/xTjIga_eDqH
https://teletype.in/@prdoctorrus/editor/Hy9XM_b4r