Практическое пособие “Продажа окон в 2024 году”
Бизнес по продаже окон как и любой другой должен приносить прибыль. Но сегодня, в 2024 году, образовались жирные проблемы, ставшие барьерами для получения прибыли в этом бизнесе.
Сейчас мы разберем эти проблемы и их решение.
Сразу определим, далее будет использоваться термин "лид", означающий обращение, заявку потенциального клиента за твоими услугами.
Начнем с того, что у оконщиков либо нет понимания, либо оно очень поверхностное в том, как в точный срок получать столько заказов, сколько точно нужно на этой неделе.
Руки не дошли разобраться, лень было или другие как бы “уважительные” причины. Но, в итоге, бизнес зависит от внешнего подрядчика, который привлекает покупателей.
И вот первичные симптомы приводящие к проблемам:
- Ты не знаешь на сколько отличается цена лида из рекламы через Яндекс, Вконтакте, Авито, автообзвон, рассылку и также не знаешь насколько отличается конверсия лида с той или иной рекламы (да, она разная).
- Ты не знаешь насколько отличается цена лида на установку эконом-окон, установку премиальных окон, остекления балкона, остекление веранды-террасы, установку плиссе-москитки.
- Ты не знаешь по какой из твоих услуг, на каком конкретно этапе продажи клиенту (звонок, замер, дожим), какие показатели конверсии и как они влияют на себестоимость продажи одной услуги.
Не знаешь и не видишь цифры, значит не можешь управлять, не можешь сравнивать, не можешь выбирать подрядчиков или оценивать своего сотрудника.
Всё это время ты действовал по принципу проходной для тебя цены и чуйкой оценивал насколько хорошо работаешь.
Что ждет тебя в 2024 году если будешь действовать как раньше? Основная проблема в том, что бизнес по установке окон станет нерентабельным.
При этом заказов на остекление балконов, террас и подобное станет меньше, потому что твои конкуренты понимая проблему будут бороться за них активнее.
Тебе нужно сделать хотя бы упрощенную оцифровку работы с лидами. Разобраться как делается оцифровка и какую нужно сделать. Какие данные запрашивать от подрядчика или исполнителя. И какие решения по ним принимать. Как влиять на ситуацию.
Что будет с тобой при игнорировании? Ты действуешь по принципу проходной цены. Но цена станет не проходной. Конец. При этом твой конкурент будет обладать на выбор вариантами по какой цене и каких заказчиков по привлекательности брать в работу.
С помощью данного пособия ты быстро разберешься с оцифровкой. Сейчас рассмотрим минимально необходимые показатели которые нужно запросить у подрядчика или сотрудника занимающегося привлечением покупателей.
Ты здесь и сейчас увидишь и разберешься как поднять выручку простыми действиями!
ВАЖНО! Запрашивать нужно у нескольких разных подрядчиков! Привлечение покупателей это такая же услуга как и установка окон. Как ты для покупателя один из предлагающих услугу установки окон, так и подрядчик по привлечению покупателей для тебя должен быть один из подрядчиков с разными предложениями для выбора.
Итак запроси и получи следующую информацию от подрядчика или исполнителя.
1.Запроси у исполнителя сколько стоит заявка на установку окон (лид).
При этом, тебе нужно знать не только цену заявки (лида). Нужно знать подробнее. Сколько стоят разные заявки по видам услуг:
-заявка (лид) на установку окна
-заявка (лид) на остекление балкона
-заявка (лид) на остекление веранды (беседки, террасы)
И это обязательный минимум, который нужно знать по ценам на заявки.
Информация нужна, чтобы дальше ты мог сравнить и использовать наиболее выгодное для тебя.
2.Запроси у исполнителя какое количество заявок на установку окон (по видам услуг) может сделать в конкретном периоде по указанным ценам.
Бери адекватные периоды, которых хватает на выполнение работ. Например, месяц, а не три дня.
3.Запроси у исполнителя стоимость заявки на разные услуги, но при этом по разным рекламным каналам:
-яндекс, вконтакте, авито, одноклассники, гугл.
Да, в разных рекламных каналах получается разная стоимость!
Разные подрядчики используют разные инструменты и рекламные каналы (кратко: таргет, seo, контекст, посевы и др.). Важно понимать, что нет универсалов которые умеют всё делать одинаково хорошо. Поэтому и разные предложения у разных подрядчиков. Если ты даже поверхностно понимаешь это, но не собираешь и не сравниваешь предложения, то точно выкидываешь деньги на переплате.
Если подрядчик дает цену только часть информации, то дополнительно запроси цены у других.
Вот что на этом этапе должно у тебя получиться в табличном виде:
Это очень упрощенный анализ. Гарантия, что уже здесь ты начнешь видеть ощутимую разницу!
А теперь давай посмотрим на примере как небольшие разницы в цифрах приводят к большой разнице в результатах:
Внимание, здесь нужно включить мышление!
В продаже окон большинство компаний по их установке переводят (конвертируют) входящие заявки покупателей (звонки, смс) в замеры. А уже на замере или после него оформляется договор. Крайне редко действуют иначе.
На что влияет конверсия из заявки в замер.
Снижение стоимости записи на замер.
Предположим, что 10 звонков покупателей нам стоят 15 000 руб., а конверсия в замер 30%.
Тогда каждый звонок нам обойдётся в 15 000/10 =1500 руб., а каждый замер в 15 000/3 =5000 руб..
При снижении стоимости заявки до 1200 рублей, стоимость замера составит уже 4000 руб. (=12 000/3).
Дальше. Если конверсия с замера в договор 50%, то стоимость получения договора составит в первом случае 10 000 руб. (=5000/50%). А во втором случае уже 8000 руб. (=4000/50%).
2000 рублей выгоды с каждого договора, а мы только начали.
Повышение дохода от вложенных денег в рекламу.
Предположим, мы вложили в рекламу 90 000 руб..
В первом случае с ценой заявки 1500 мы получим 60 заявок. Во втором по 1200 получим 75 заявок.
В первом, при конверсии 30% получим 18 замеров. Во втором, при такой же конверсии получим 22 замера.
Далее, в первом случае будет выручка 450 000. Во втором 550 000.
Разница в 100 000 рублей. Это твои деньги!
Табличка для упрощения восприятия:
И это только за счет сбора информации от подрядчиков по привлечению клиентов и подбора стоимости.
На самых простых окнах. А если рассмотреть остекление балконов, при среднем чеке 100 000, то разница будет 200 000 рублей:
📈 Подкрутим еще немножко из того что быстро.
Фактически даже самых простых но эффективных действий больше. Дальше тебе нужно выбрать качество звонков, обращений. То есть, поставить условие подрядчику о том, какого качества обращения тебе нужны, с каких конвертеров (сайтов, баннеров).
Если тебе привлекают потенциальных покупателей через баннеры и сайты о высоких скидках, тогда конверсия с них в продажу окон по адекватному чеку будет низкая. Хороший подрядчик не станет использовать в конвертере значимым условием условия о скидках. Но, поскольку привлекать скидками легче всего, то большинство подрядчиков на рынке так и делают.
Тебе нужен целевой лид, пришедший за твоей услугой, а не за скидкой. Таким образом у тебя поднимется и конверсия в замер, и конверсия в договор более 10%. Оцени как сильно это изменит результат по выручке:
Да, в 2 раза поднимается выручка!
Так, простыми решениями бизнес начинает приобретать другие смыслы. Но даже здесь, в простых и быстрых действиях есть значимый запас. Большинство оконщиков мыслят очень малыми рекламными бюджетами. Из-за этого получают малую отдачу и результаты. Так, малыми результатами сами сковывают себя в ресурсах для развития и заработка в сезон дающий кратный всплеск заказов.
Работай с месячным рекламным бюджетом дающим большую отдачу. В экономике это называют барьер входа в нишу, чтобы в ней получить целевую возвратность вложений позволяющую эффективно расти и развиваться.
На примере видим, как из бизнеса “работа ради работы”, возможно быстро получить источник более привлекательного дохода.
Итак, всего 6 действий которые рассмотрели, уже кратно поднимают доход на продаже окон. При этом, ты все их можешь сделать быстро и легко!
Расчеты показывают цифры всего лишь одного месяца. За сезон 2024 их смело можно умножить на 7 месяцев. Таким образом, получив значения по выручке свыше 25 000 000 рублей. Если у тебя бизнес в городе миллионнике, то смело можешь поднять цифру еще вдвое!
Прибыль с этого дохода точно позволит обновить автомобиль.
Мы разобрали лишь самую верхушку, очень поверхностно, через самые простые решения. Это малая часть того, что стоит сделать чтобы принципиально эффективнее поставить работу.
Уже эта информация позволит сделать высокую доходность за сезон 2024 года.
Почему информации можно доверять?
Во-первых, ты сам всё увидел через конкретные цифры. И можешь перепроверить расчеты.
Во-вторых, у партнеров дающих информацию простая и понятная логика. Партнеры это вендоры производящие профиль и комплектующие. А также вендоры разработчики CRM систем для работы с клиентами. Логика простая. Вендоры самостоятельно ничего напрямую никогда не продают конечным покупателям. Только через партнеров-дилеров. И, если ты развиваешься и продаешь, то развиваются и они, потому что ты платишь им когда используешь их продукты в бизнесе по установке окон.
В-третьих, ты можешь в любое время самостоятельно связаться с вендорами и запросить у них подтверждение верности изложенной информации.
Здесь информация от вендора VEKA:
https://www.veka.ru/partners/about/marketing
При этом, конечно же, доступна и более глубокая детализация.
Тем, для кого изложенная информация сложная по уровню понимания основ маркетинга и продаж в бизнесе по установке окон, подготовлен вебинар, на котором подробно рассмотрена практика применения всех перечисленных решений.
При этом, основная цель вебинара дать больше дополнительных инструментов и решений, которые еще сильнее поднимут эффективность и доходность бизнеса. Именно проверенных решений.
На вебинаре детально разложены нюансы как эффективнее действовать. Какие есть подводные камни.
Также, на вебинаре ты получишь информацию
ФЕНОМЕН НЕЙРОСЕТЕЙ И GPT
- Прорыв в языковых моделях AI и стремительный рост интереса к GPT
- Как работают и что умеют нейронки. Что нас ждет в ближайшем будущем, и как бизнесу развиваться в новой реальности
- Как Битрикс24 изменился с появлением GPT
Сергей Рыжиков, генеральный директор «Битрикс24»
НЕЙРОСЕТИ В МАРКЕТИНГЕ И ПРОДАЖАХ
- С какими задачами маркетинга успешно справился ИИ
- Примеры полезных промтов для маркетинга и рекламы
- Опыт работы с ИИ в рекламных кабинетах Яндекса и ВК
