Онлайн - школа бухгалтерии FINFED
Реализация проекта - с 12.02.2024г - настоящий день
Онлайн школа бухгалтерии FINFED — это образовательная платформа, которая предлагает курсы для обучения бухгалтерии с акцентом на работу с маркетплейсами. Основной продукт — курс "Бухгалтерия маркетплейсов", бесплатное двухдневное обучение, которое служит лид магнитом для привлечения новых клиентов. За 8 лет работы школа смогла зарекомендовать себя как надежный источник знаний в области бухгалтерии и финансов.
В рамках работы SMM-стратегии необходимо было:
1. Увеличить количество заявок на бесплатное обучение.
2. Развивать и поддерживать активность в Telegram-канале.
3. Начать ведение страниц во ВКонтакте и нарастить аудиторию.
4. Анализировать результаты и скорректировать стратегии.
1. Фокус на Telegram: Основной акцент был сделан на Telegram-канал как на основной платформе для вовлечения аудитории. Использовались следующие подходы:
- Разработка контент-плана с образовательными материалами, полезными статьями, инструкциями и прямыми эфирами по бухгалтерии
- Проведение опросов и викторин для увеличения вовлеченности
- Регулярные анонсы бесплатного обучения, отзывы предыдущих участников и истории успеха
- Посты с «популярными вопросами» по бухгалтерии, которые часто задают новички
2. Запуск рекламной кампании: С начала работы с проектом и по сей день запущена контекстная реклама на бесплатное обучение и приглашение в Telegram - канал для привлечения целевой аудитории.
3. Главная страница во ВКонтакте: Упаковка сообщества, разработка контента, адаптированного для платформы:
- Запуск постов с полезными ресурсами и ссылками на обучающие видео
- Создание инфографики по ключевым темам бухгалтерии
- Размещение карьерных историй выпускников и их отзывов о программе
4. Анализ вовлеченности и эффективности: Внедрение систематического подхода к анализу вовлеченности в каждом из каналов, чтобы чётко понимать, какие форматы контента работают лучше, а какие требуют доработки.
1. Telegram-канал: За полгода число участников канала возросло в 2 раза - на 200%. Средняя вовлеченность (комментарии, реакции) увеличилась на 150%, что способствовало значительному росту заявок на бесплатное обучение — до 40% от общего числа новых подписчиков.
2. Внедрили: День открытых дверей (за 1 день открытых дверей было зафиксировано 3 продажи на платный курс), Гайды, видео - уроки, прямые эфиры, статьи и инструкции, которые аудитория могла получить за комментарий или заполнение анкеты. Это способствовало дополнительным регистрациям на бесплатное обучение и повышение лояльности аудитории в будущем.
3. ВКонтакте: На момент написания кейса, результаты по ВКонтакте не так впечатляют. Количество подписчиков увеличилось на 20% , но активность осталась низкой. Анализ показал, что визуальный контент лучше воспринимается, что послужило основой для корректировки стратегии.
3. Регистрация на обучение: Количество зарегистрировавшихся на бесплатное обучение увеличилось в два раза - на 200% по сравнению с периодом до работы со мной, в основном благодаря активности в Telegram.
4. Обратная связь: Обратная связь от участников была крайне положительной, что способствовало росту числа рекомендаций среди их аудитории.
Кейс онлайн школы бухгалтерии показал, что правильная SMM-стратегия в Telegram может значительно повысить уровень вовлеченности и количество заявок на обучение. В то же время ведение новых платформ, таких как ВКонтакте, требует более тщательной проработки контент-стратегии и понимания целевой аудитории. В дальнейшем планируется акцент на визуальном контенте и активной рекламе в этой социальной сети для достижения лучших результатов.
