Как выйти на стабильный 500к+ с помощью двух ключевых деталей, которые используются неправильно. Метод стабильных продаж.

В этой статье расскажу как привести свой проект к стабильному заработку от 500к+ и за счет чего масштабироваться. Поймешь, как грамотно и системно использовать всего две знакомые ключевые детали, которые я использовала в онлайн школах.

Как с помощью них:
- кратно увеличить доход,
- масштабироваться и начать делегировать
без страха, что проект рухнет.

Согласись, вдохновляет, когда твой проект стабильный и каждый месяц приносит на 10-20% больше, чем за прошедший месяц. На консультации приходят люди готовые платить и каждая вторая сделка закрывается без возражений и уговариваний. Никому не нужно впаривать и доказывать, что твоя программа обучения или наставничества работает. Люди не плачутся, что у них нет денег или им нужно подумать, идти в программу или нет.

При таких условиях проще расширяться, не страшно нанимать команду. Ведь, проект стабилен, а значит есть на что содержать команду. Ученики в проекте получают результаты и становятся фанатами проекта.

Кажется, что это слишком идеальная картина. Что если я скажу, что твой проект можно привести к этому идеалу? Читай внимательно статью и у тебя сложится картина, как это реализовать.

Привет! На связи - Алина Заруцкая, с опытом в продажах более 12 лет. В 2019 году разработала систему продаж, с помощью нее онлайн школы увеличивали в месяц оборотку до 20млн руб. Я успешно руководила отделами продаж в онлайн школах Марии Лебедевой, Ланы Ланской, Yudaev School, Леонида Толстого и еще 6 или 7 онлайн проектов.

Моя система продаж отличается от стандартного подхода двумя ключевыми деталями, однако именно они в корне меняют подход к продажам, к модели взаимодействия с клиентом, повышая конверсии в разы!

В этой статье тебя ждёт:

1. Повышение лояльности покупателей и на 50% увеличиваем конверсию

2. Почему у тебя не получиться выйти на стабильную выручку? Как не стоит делать, чтобы не просесть.

3. Как внедрить стабильность в твой проект?

4. Спринт по продажам, за неделю 100к+ без вложений

5. Выход на выручку в миллион

Представь типичную ситуацию при продаже 1 на 1, с чего все начинается? Правильно, со знакомства! Далее начинаешь задавать вопросы, чтобы выяснить что за человек и с каким запросом пришел.

У тебя бывало чувство, что во время брифа чувствуешь, что некоторые вопросы лишние, неуместные? Не ведут к результату, совершенно бесполезные? Вроде сделал всё по скрипту, спросил всё, что сказал тебе наставник (коуч, продюсер, гайд). Однако и ты, и клиент – вы оба чувствуете, что ваш разговор ничего не прояснил. А некоторые вопросы вообще оттолкнули потенциального покупателя.

В голове мысли:

"Блин! я же все делаю прям по сценарию! Почему он сказал нет? Может дело во мне?"

Без точного понимания, почему клиенты не покупают, трудно что-то исправить. Возникает ступор: делаешь всё по сценарию, а результат почти нулевой. У некоторых от этого развивается чуть ли не депрессия, потому что слышать отказы и не понимать их причин - давит.

Почему так бывает?

Можно выучить все скрипты, купить супер эффективные курсы, и всё равно не уметь донести ценность продукта. Акцент в продажах должен быть не на инструментах и на проблеме, с которой пришел клиент, а на желаниях в жизни.

И это первая ключевая деталь, которая я начала использовать в продажах. Чтобы не растягивать интригу на 3 лонгрида, на примере объясню в чём её фишка!

Смотри: когда клиент покупает перфоратор, что ему нужно? Правильно, ему нужно сделать дырку в стене! А для чего? — повесить полку, потому что, например, супруга запилила и он хочет спокойно лежать на диване. Проблема - не повешена полка, истинное желание - лежать на диване.

Тогда, возможно, практичнее было бы не покупать перфоратор? Можно нанять работника, взять перфоратор в аренду, в конце концов, можно обойтись без дырки – есть множество способов закрепить полку. Даже развод с супругой решает потребность человека. Важно помнить:

Перфоратор, дырка и полка – всего лишь инструменты, которыми клиент хочет решить важную для него потребность. Однако, он видит только одно решение для реализации своего желания, пока ему кто-то не подскажет другие решения.

В твоём бизнесе то же самое: клиенты не всегда понимают, что им действительно нужно. А, ведь, ключевое: понять, что хочет получить от решения проблемы и предложить достижение желания с помощью продаваемого вами продукта.

Применяя осознанные вопросы в разговоре, исключая те, которые не имеют никакой смысловой нагрузки для тебя и клиента, ты сможешь повысить лояльность и увеличить конверсии на 50%.

А, ведь, статья только началась!

Вот пример Олега Грега, крутого наставника по английскому. Всего за 10 занятий он может практически любого научить свободно разговаривать и понимать английскую речь.

У Олега были сложности с донесением ценности своего продукта и себя как эксперта. Потенциальным клиентам он рассказывал про инструменты, которые использует в своей программе. Из-за этого не было возможности поменять аудиторию и продавать свой продукт дороже.

Так как Олег давно работает в банковской сфере и "знает счет деньгам", он не стал усложнять себе жизнь и ходить по курсам, которые не научат его самому главному: ПРОДАВАТЬ В РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ! Олег сконцентрировался на том, что ему принесет деньги.

В личной работе со мной, мы перенесли фокус в разговоре с инструментов на истинные желания потенциальных клиентов. Доработали и проиграли план разговора, так чтобы человеку было сложно отказаться от предложения.

Через час, после нашей встречи, Олег сделал первую продажу на 250к. Затем он перенес работающий план в гугл-док для дальнейшей работы с клиентами и дополнения под меняющиеся потребности рынка.

Как я сама докатилась до такой жизни?

Прежде чем создать свою программу, я поработала в качестве РОПа с некоторыми стартапами в различные промежутки времени. Некоторые эксперты меня дико бесили!

Они концентрировались на всём, кроме получение бОльшего финансового результата, чем у них ранее было в проекте. До подключения отдела продаж, оборотка подобных проектов составлял от 300к до 500к. Особенно запомнились 3 эксперта, благодаря которым ты читаешь эту статью.

• Один из экспертов все время концентрировала свое внимание на создание воронок, которые не хрена не приносили значимого финансового результата. А база людей, что была у неё, просто валялась без дела.
• Другая не могла донести ценность своего продукта, за счёт чего мне было не понятно, что вообще продавать моему отделу продаж. Постоянно говорила про какой-то воздух воздушный.
• У третьего эксперта, так же были проблемы с донесением ценности, она все время рассказывала про инструменты, которые использует в работе. Другой важный недостаток этого эксперта было то, что она не умела делегировать и ей казалось, что она все сама сделает лучше.

При работе с ними приходилось их взор возвращать на то, что принесет деньги, составлять маркетинговые и финансовые планы, приводить проект к системности и только потом открывать продажи.

Минус в том, что если эксперт самостоятельно не разбирался в системе продаж и на место моей профессиональной команды приходил отдел продаж менее систематизированный, проект возвращался на уровень до нашей работы или вообще закрывался.

Так у меня родилась идея сформировать программу, которая научила бы экспертов управлять своим проектом и подготавливать его к масштабированию и найму сотрудников.

Кто виноват в том, что эксперты упираются в потолок в заработке и не могут масштабировать проект?

Мы испорчены рекламой, которая твердит, что нет ничего проще, чем запустить образовательный онлайн-проект. Вы выходите с хорошей идеей, предлагаете ее холодной аудитории — и миллион и стабильные продажи практически у вас в кармане. На самом деле ничего подобного, скорее всего, не произойдет.

Чтобы выйти на выручку в пятьсот тысяч и выше, потребуется системная работа. А так как изначально кроме цели у проекта больше ничего нет, все процессы и систему управления придётся выстроить с нуля. Из-за высокой степени рисков и отсутствия чёткого видения, многие данные остаются неизвестными. В таких условиях планирование – это попытка стабилизировать хаос.

Особенно когда отчаянные предприниматели принимаются за масштабирование неподготовленного проекта! Надеется на то, что само как-то образуется. Это самое нестабильное и опасное состояние деятельности. В бессистемном проекте сложно не то что масштабироваться, а вообще увеличить выручку.

Кто-то нанимает сотрудников в расчёте на то, что они сотворят чудо: выстроят систему в проекте и увеличат доход. Бегают по по чатикам спрашивая:

"А посоветуйте чудо-мага, который без оклада сможет все построить и еще и денег заплатит мне"

"А есть тут чудо маркетолог, который и стратегию и тактику и сам все руками и еще чтобы не дорого"

"Дайте контакт плиз проджекта который мне всю команду построит или дайте пожалуйста контакт проверенных менеджеров, чтобы я время не тратил на найм и обучение"

Загвоздка только в том, что нанимая в такой проект сотрудников, знания будут в их головах и не принадлежат эксперту. И если проект "выстрелит", то с уходом сотрудников уйдет и технология их работы. Неизбежный откат на 6-10 месяцев на найм, обучение и выход на тот же уровень. Грусть... Боль... Потеря денег и нервный срыв…

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Выдохнуть и поэтапно внедрять в проект систему продаж - это вторая ключевая деталь при выходе на стабильный финансовый результат.

Внедряя систему вы получаете:

• Четкость и доступность. Все находится в одном месте. Тебе больше не нужно рыться в своей памяти, открывать на компьютере кучу вкладок и папок, чтобы найти нужное инфо о проекте.
• Наглядный результат. Продажи приобретают реальное значение, а не призрачное. Теперь занимаясь продажами, ты можешь пощупать и оценить проделанную работу.
• Готовую, профессиональную команду, которая работает по твоей системе. И, при потере одного из членов команды, все остается в твоем бизнесе. А по готовым инструкциям, легко найти замену.
• Масштабирование. Расширение бизнеса уже не кажется пустым звуком, которое произойдет когда-то там, неизвестно когда. Теперь у тебя будет конкретная дата. Ты знаешь когда: увеличить чек за услугу и почему, заработаешь 2-5-10млн, наймешь команду и для каких целей.

Проект работает как швейцарские часы. Ты точно знаешь, когда станешь работать по 2 часа в день и зарабатывать миллион, как в рекламных слоганах. Когда потратишь 100к-500к-1млн на обучения по созданию воронок, рекламы или рилс; упаковке блога или повышение квалификации. И при этом! не на кредитные деньги, а на заработанные.

Внедряя систему продаж, с первой недели заметны сдвиги в проекте. Результат получаешь в течение 7-14 дней и выручка проекта увеличивается, как минимум в 2 раза, относительно прошлых недель.

Пример: Игорь Дубовицкий, эксперт, который успешно формирует команды для блогеров и экспертов мягких ниш. Пришел ко мне на недельную работу по системе продаж.

До того, как делать рассылку по базе, Игорь усложнял процесс: придумывал лид- магниты и хотел собирать бота. Делал все, кроме планирования продаж.

Я предложила для начала сфокусироваться на деньгах и протестировать систему продаж по базе. Понять как она работает. Зафиксировать все действия и получить крутой финансовый результат. Затем проанализировать и при необходимости усложнить процесс.

Расти нужно поэтапно:
- сделал рост, закрепился и зафиксировал успешные действия,
- проверил пропускную способность всей цепочки от трафика до выпуска,
- затем повторяем еще раз.
В проекте должны быть описаны все этапы, сняты скринкасты для будущих сотрудников, сделаны актуальные инструкции и описаны точные процессы.

Такой рост безопасный, системный, а самое главное НАДЕЖНЫЙ! В любой момент при откате на предыдущую ступень, у тебя уже описаны успешные действия и есть уверенность в том, как производить результат.

Как внедрить стабильность в твой проект?

Если дочитал до этого момента, ты красавчик или красавица. Сейчас поэтапно расскажу как внедрить систему тебе. Это не так сложно как звучит.

1 этап

Поставь финансовую цель на неделю и создай таблицу с твоим планом. В таблицу каждый день вноси все, что делал относительно продаж. Собери теплую базу лидов.

Что за лиды могут быть в твоем списке: бывшие клиенты, которые покупали; знакомые и коллеги из телефонной книги; ребята с обучений и т.д. Теплая база решает проблему траты времени: люди прогретые и кредит доверия дан заранее, по этому проще продать идею прийти на встречу.

Этот этап в моей личной работе называется Спринт, на нем делаем от 100 до 500к через ближний круг. Фиксируем результаты и конверсии.

2 этап

После Спринта, у тебя будут некоторые необходимые цифры. На их основании составляй план на месяц. А все, что будешь делать, вноси в инструкции и записывай скрин-касты.

Перенеси план разговора в документ. План не должен выглядеть схематично, в нем должны быть описаны речевые обороты и подробный ход разговора.

Сравни 2 подхода: в первом схематичный план разговора, который мой клиент пытался применить к своему бизнесу, и во втором – полностью заточенный под нишу, решающий все вопросы клиента.

Стандартный скрипт я сравниваю с униформой, у которой ещё и один на всех размер. А индивидуальный план разговора – это вручную сшитый для тебя костюм.

В план внеси все необходимые вопросы на выявление потребностей, болей и целей твоей ЦА, презентация тебя и продукта, возможные возражения. Когда план под твой проект и твою аудиторию, то и конверсии с ним будут выше.

3 этап

Что делать после системных продаж? После того, как ты понял, что делать и к каким целям идешь? Правильно, нужно масштабироваться: найм сотрудников и делегирование.

Почему эксперты застревают на планке в 300-500 тыс в месяц? Не умеют расширять свой бизнес. Их модель называется “Я всё сам”, поэтому физически невозможно успеть сделать в 2-3 раза больше.

Без делегирования это путь либо к выгоранию, либо к бесконечному топтанию на месте. Задумайся: ты пришёл в этот бизнес, чтобы работать максимум 4 часа в день, а по факту выходит все 12 часов. Всё время уходит на поиски клиентов, продажи, уговоры.

После первых шагов к системности, я даю готового ассистента и менеджера по продажам. Их работа также фиксируется и отслеживаются все показатели эффективности.

4 этап

Докручиваем продающие офферы и предложения, при которых на встречи приходят люди готовые покупать.

Хороший оффер – двигатель продаж. Именно для этого онлайн проекты используют его для продвижения своих услуг.

Для создания продающих офферов разработаны универсальные формулы, которые гарантированно работают и существенно упрощают задачу. А так как у тебя уже будет составлен продающий план разговора, который вытаскивает все боли, потребности и цели твоей аудитории докрутить оффер на этом этапе будет не сложно.

Хочешь и ты избавиться от хаоса в проекте и стать управленцем своего бизнеса, а не загнанной лошадью? Иметь возможность масштабироваться, получая стабильно выручку от 1млн?

В следующие 2 месяца я планирую взять в личную работу 5 экспертов и довести их до результата от млн в месяц. Это только для тех кому НЕИНТЕРЕСЕН заработок до 500к, а ХОЧЕТ БОЛЬШЕ. Тех, кто на 100% решил масштабироваться и хочет сконцентрироваться на том, что действительно приносит деньги.

Чтобы убедится, что мы на одной волне и ты готов зарабатывать, приглашаю на разбор. На нем покажу, какие шаги необходимо совершить сейчас, чтобы увеличить продажи и за счет чего масштабироваться.

Разбор бесплатный и на нем ты сможешь узнать:

1. Что мешает вырасти в доходе, где есть "узкие" места в бизнесе
2. Почему клиенты не покупают и кидаются возражениями: подумаю, нет денег, может в следующем году.
3. Как найти в проект менеджера, который не сольет клиентов

После нашего созвона у тебя будет несколько вариантов:

1. Если не сойдемся по ценностям, то у тебя будет по шаговый план действий для своего проекта, который самостоятельно внедришь в свой бизнес.
2. Взять личное ведение и дойти до результата за 2 месяца с гарантией достижения цели. Условия совместной работы лояльные, а ты заработаешь в десятки раз больше, чем потратишь на мои услуги. Если не реализуешь оговоренную цель, возвращаю деньги за свою работу.

Более подробнее о личной работе на нашей с тобой встрече.

Взять всех в личную работу не могу, однако на встречах даю максимально пошаговый план действий для достижения вашей цели. Некоторые отзывы, выложила в канал.

Кто запишется на разбор в ближайшие 48 часов после прочтения, БОНУС в виде документов, которые помогут собрать теплую базу по моему методу и сегментировать аудиторию!

Записывайся на разбор своего проекта и получи пошаговый план с этапами необходимыми тебе сейчас для выхода на стабильную выручку. Узнаешь всю необходимую информацию, которая применяется в онлайн школах с выручкой в 20млн!