Воронка продаж
Из всех утюгов про воронку продаж, а что это? - понимают не все...
Воронка продаж - это виртуальный путь клиента от первого касания до продажи. Она разделается на этапы, у каждого этапа своя цель и задача, а в целом - чтоб большее количество клиентов переходило с этапа на этап .
Воронку продаж, если оцифровать, покажет - какая конверсия с этапа на этап, на каком этапе вы теряете клиентов больше всего.
Т.е. даст понимание и контроль продаж в целом, а именно:
- Сколько заявок было получено
- Сколько счетов выставлено
- Сколько оплат получено
- Сколько отказов, какие причины, на каком этапе слили клиентов
Соответственно, обозначиться самый проблемный этап воронки на который следует обратить внимание и повысить конверсию (оптимизировать или изменить цель и задачу на конкретном этапе). А оцифровка воронки , поможет отследить эффективность изменений, если она настроена в amoCRM - то на полном автомате.
А еще воронку продаж можно автоматизировать, высвобождая время для новых продаж или на личную жизнь. Подробнее об этом в следующей 👉 статье