Тренды в продажах в 2025 году. Про сервис, который продает. 850 млн за 60 дней.

За 60 дней мы сделали продаж на 850 млн рублей. На рынке инфобизнеса
это абсолютный рекорд. Более 50% от годового плана за 2 месяца.

Отдела продаж на аутсорсе — это готовое решение для запусков. Мы проявляем сервис во всем — оперативная обратная связь каждому заказчику, персональные офферы, бонусы и подарки нашим постоянным заказчикам.

20-30% заказчиков могут уйти (не прийти) из-за некачественной и сложной коммуникации.

Такую механику применяем как на рынке РФ, так и на зарубежном

Сервис — идти с позиции дать сверхпользу и упростить процесс переговоров, сохраняя эффективность

Такой же философии придерживаемся в работе нашей команды с клиентами.
Без заученных и занудных скриптов, шаблонных ответов и жестких дожимов.

Тренды продаж 2025 - персонализация, сверх польза, автоматизация.

Тренд #1.Персонализация

Каждый ответ в звонке или сообщение в мессенджере от МОПа индивидуально,
с полным погружением в контекст клиента. Для такого диалога нет единого скрипта, и в этом его ценность. В эпоху развития ботов, искусственного интеллекта и автоматизации коммуникации — искренний и душевный разговор менеджера с клиентом не просто продаст ваш продукт, но и оставит самые положительные эмоции. Каждый из менеджеров нашей команды постоянно развивается и улучшает навыки коммуникации.

Мы прокачиваем всех 50+ МОПов по максимуму — через регулярные обучения
от руководителей и приглашенных экспертов.

Тренд #2.Сверх польза

Превзойти ожидания - клиента, с которым работает МОП, заказчика, который работает с нашей компанией. Цель, которую мы ставим на каждый проект.

Презентовать товар сухо по фактам не досаточно. Многие клиенты теряют фокус внимания уже на второй минуте рассказа. Чтобы их заинтересновать, нужно:

- Быть всегда в диалоге, не уходить в монолог.
- Через продукт закрывать их боль.
- Раскрыть ценность продукта через реальную пользу в моменте.

Тренд #3. Автоматизация

Упрощайте рутинные рабочие процессы. Сейчас каждый ценит свое время
и оперативность во всем. Так и в продажах — кто из МОПов ответит быстрее
(ваш или конкурента), тот и заберет потенциальную оплату.
Коммуникация — персональная, рутина — автоматизирована.

В prodano.sales с марта 2024 мы внедрили:
- Структуру чатов, чтобы все сотрудники и клиенты могли быстро заметить сообщение и оперативно ответить.

- ОКК (отдел контроля качества) для отслеживания работы МОПов в CRM системе: это помогает быть уверенными в том, что все фиксируют информацию по каждому клиенту и сокращает вероятность ошибок МОПа, а также позволяет оперативно собирать отчеты.

- Микро и макроменеджмент: во время работы на крупных проектах важно сохранять контроль над каждым и при этом доносить информацию оперативно
до всех. Мы внедрили "шпаргалку" для МОПов,чтобы информация не терялась
в чатах, была структурирована в одном канале, где МОП, РОП или проджект-менеджер быстро найдет нужную таблицу, отчет, ссылку и любую другую информацию.

Аналогия: Есть одна большая задача - разбиваем на несколько мелких, выполняем поэтапно

Это наши стандартны сервиса, благодаря которым выбирают нас - prodano.sales
в качестве не только отдела продаж на аутсорс, но и полноценного партнера
с которым можно расти и масштабировать проекты в долгосрок.

Подробнее о нашем подходе рассказал наш СЕО Зульфигар в подкасте с Глебом Яскевичем - главным маркетологом платформы GetCourse

Всем больших продаж в 2025 году!