Профисмайл
В январе 2023 к нам обратилась стоматологическая клиника ПрофиСмайл из Подольска, Московской области.
- У клиники был обыкновенный многостраничный сайт
- Был опыт контекстной рекламы Яндекс.Директ, не слишком успешный, так как было много нецелевых заявок и высокая стоимость лида. Ситуация стандартная для сегмента стоматологий и маркетинга в медицине в целом. Большая конкуренция порождает высокие цены и фейковые заявки со стороны конкурентов;
- Отсутствие возможности делать большие скидки. Все стоматологии предлагают примерно одинаковый спектр услуг и имеют схожие офферы. По крайней мере так это выглядит для клиентов. По цене двигаться нельзя.
Количество записей в клинике было недостаточным, несмотря на всю проделанную работу. Главная задача стояла — увеличить поток первичных пациентов.
1. Провели аудит рекламных кампаний в Директе предыдущего подрядчика. Определили ошибки и недоработки - где сливаются деньги и откуда идут не качественные лиды. Как часто бывает, трафик гнали на основной сайт, что не является эффективным решением, так как на нем не было защиты от фрода и спама
- Разработали и внедрили свою уникальную анти-бот посадочную страницу. Подключили колл трекинг и веб-аналитику для полного понимания эффективности рекламных источников и их окупаемости
- Определили приоритет сегментов охвата аудитории.
4. Разработали пулл рекламных коммуникаций и креативов
5. Запуск рекламной компании и ее результаты
Таким образом удалось улучшить следующие показатели
Цена тысячи показов с 330,19 до 102,28
Цена клика с 53,72 до 16,42
Итого:
Бюджета потратили с НДС: 1 854 331 руб.
Цена лида из директа с НДС: 3 421 руб.
Из них квалифицированных лидов получили: 502 шт.
Цена квалифицированного лида с НДС: 3 694 руб.
Конверсия из квал. лида в запись: 28%