329 заявок за 2 недели на строительство деревянного дома "под ключ"
О ПРОЕКТЕ
Промышленно-строительная группа vtkdom.ru — это современная, технологичная компания, которая с 2008 года проектирует и строит экологичные загородные дома «под ключ».
За последние десять лет промышленно-строительная группа Вятский Дом полностью модернизировала свое производство, перестроила систему контроля и управления, вырастила квалифицированный кадровый состав, разработала множество инновационных технологий и решений, поэтому по праву составляет серьезную конкуренцию западным партнерам. Среди привлеченных клиентов есть такие известные личности, как: Дмитрий Дибров, Аркадий Арканов, Ольга Прокофьевна, Клара Новикова и другие.
ЦЕЛЬ:
Задачи:
1) Основной задачей было найти платежеспособную аудиторию и увеличить поток входящих заявок в компанию
2) Увеличить трафик на Инстаграм-аккаунт, поднять охваты и вовлеченность
Ход работы:
- Проведен мониторинг конкурентов, проанализированы креативы и офферы
- Определена стратегия и каналы приема трафика
- Сегментирована целевая аудитория
- Выбраны наиболее подходящие креативы и написаны тексты
- Разработан квиз «Ответьте на 7 вопросов прямо сейчас и получите проект будущего дома с подробным расчетом цены, этапов и сроков строительства!»
Тематика и специфика ниши
Цена
Люди покупают дома в среднем 1–2 раза за всю свою жизнь. Средняя зарплата по России за вычетом подоходного налога — около 30 000 рублей. Для того, чтобы люди могли позволить себе купить дом, они должны всей семьей десятилетиями откладывать деньги, чтобы приобрести хотя бы один «домик».
Длинный цикл сделки
Цикл сделки составляет в среднем 2–4 месяца от момента первого контакта клиента с менеджером до заключения сделки.
Высокий средний чек
Для удобства сегмент недвижимости можно разбить на четыре класса: эконом, комфорт, бизнес, элит. Конечно же, чем выше класс объекта, тем сложнее его продать и тяжелее найти клиента.
Тяжело взять контакты
Потенциальные клиенты в недвижимости очень требовательны. Посадочные страницы и рекламные объявления должны содержать именно ту информацию, которая им интересна, и лишь тогда мы сможем получить их контакты.
Много факторов принятия решения
На решение о покупке влияют не только цена и характеристики самого дома, но и его расположение, инфраструктура, наличие поблизости зелёных зон, магазинов, школ, детских садов, остановок транспорта. И для конверсии лида в заявку вы должны угодить конкретному клиенту по тем критериям, которые важны именно для него.
Аналитика
Первым делом, были проанализированы предыдущие рекламные кампании и действия предыдущего подрядчика.
Средняя цена заявки за последние 6 месяцев была от 4000 до 17 000 руб.
Трафик лился на абсолютно не конверсионную посадочную страницу.
Анализ Целевой аудитории
Составили портрет целевого клиента:
Возраст - от 25 лет;
Пол - Мужчины 70% Женщины 30%;
- Живет в квартире крупного мегаполиса и хочет свой загородный дом;
- Хочет продать квартиру и перебраться в пригород;
- Построить свой дом мечты по своему проекту.
Контекстная реклама
Структура работы над проектом
- Подбор целевых ключевых фраз;
- Группировка ключевых фраз;
- Минусация ключевых фраз;
- Подбор целевых URL;
- Анализ посадочных страниц сайта;
- Написание рекламных объявлений;
- Подбор наиболее эффективной стратегий показов;
- Оптимизация расходов кампании;
- Подключение рекламной сети Яндекс (РСЯ) и сети сайтов;
- Создание отдельных объявлений для поиска и сети;
- Установка счетчика статистики на сайт;
- Настройка "целей";
- UTM-метки;
- Настройка ретаргетинга;
- Настройка рекламной кампании: бюджет, геотаргетинг, временной таргетинг;
- Добавление расширений: быстрые ссылки, виртуальная визитка, номер телефона, адреса, изображения;
- Автоматизация и подключение системы управления ставками.
Выполненные работы
- Был проведен анализ переходов по поисковым запросам и выявление нецелевых ключей в Яндекс Директе. Собран и внедрен по ним список минус-слов.
- Созданы релевантные заголовки и описания объявлений, это повысило CTR и снизило стоимость перехода на 30%.
- Для РСЯ кампаний собраны списки площадок с нецелевой аудиторией, это помогло сэкономить, более 60% бюджета.
- Проведен сбор семантического ядра по дополнительным целевым запросам и создание для них подходящих объявлений, это увеличило число заявок на 20%.
- Были созданы look-alike кампании по данным из CRM. Это технология которая находит в сети потенциальных клиентов — пользователей, чьи интересы и поведение в интернете сходны с сегментом аудитории по строительству деревянных домов.
- Настроен ретаргетинг по пользователям с хорошими косвенными показателями и пользователям, которые заходили, но не совершили целевых действий.
- Запуск по сегментам данных провайдеров (DMP), которые предоставляют свои услуги в местах обитания целевой аудитории.
- Точечно созданы сегменты по геолокациям, с высокой степенью заинтересованности целевой аудитории по строительству коттеджей.
Правила и фишки для настройки рекламных кампаний
- Один запрос - одно уникальное объявление;
- Использование быстрых ссылок в объявлении;
- Использование ключевого слова в тексте объявления;
- Использование ключевого слова в заголовке;
- Проверка кармы домена;
- Правильное таргетирование;
- Включение номера 8 800 в региональные кампании;
- Продающие заголовки;
- Продающая картинка РСЯ;
- Настройка ретаргетинга;
- Правильное разделение кампаний на информационные, продающие, брендовые, кампаний для поиска и сетей, разных регионов.
Таргетированная реклама
Разработка креативов и офферов
- Тестировалось несколько форматов: Карусель, Сторис, Промо-пост, Видео, Тизеры.
- В дальнейшем, оставили наиболее конверсионные форматы.
Квиз-маркетинг
Создан продающий квиз для рекламных кампаний для людей, которые задумываются построить дом, но точно с этим еще не определились. Квиз необходим для того, чтобы лучше понять интересы клиента и на основе собранных данных теста можно сделать коммерческое предложение клиенту, от которого он не смог бы отказаться.
Интегрирование кампании с AMO.CRM и Albato
Перед запуском рекламной кампании, были произведены предварительные настройки переброса заявок в удобные клиенту системы, а так же настроена Amo.Crm.
Заявки приходили на почту клиенту, в Crm.
Интеграция с CallTouch
Результаты рекламной кампании
Итого, за 2 недели рекламной кампании –
Вывод:
Столкнувшись с ситуацией, когда предыдущий подрядчик несколько лет безуспешно гнал трафик с контекста на сайт, нам удалось снизить стоимость лида в 10-12 раз!
За счет грамотно проведенной аналитики, применения квиз-маркетинга, телефонии, внедрения CRM-системы и системы сквозной аналитики.
Наши контакты:
108811, г. Москва, Поселение Московский, г. Московский, ул. Хабарова 2, офис 12Бизнес-центр «Новомосковский»