Принцип работы

На что обращают внимание ваши потенциальные клиенты когда изучают на картах и решают к кому обратиться:

Позиция в рейтинге выдачи зависит не только от рейтинга и количества отзывов

1) Позиция в выдаче (мало кто будет листать в самый низ дальше первых 5 предложений)

2) Оформление профиля - наличие необходимой информации и фото

3) Отзывы - многие люди перед тем как заказывать товары или услуги смотрят рейтинги и читают отзывы о компании. Для кафе, ресторанов, гостиниц и других мест, куда приходят не только «местные», отзывы особенно важны.

4) Местоположение, понятно ли как добраться.

Площадки, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами – весьма распространённое явление. Только это не работает от слова совсем.

На позицию в выдаче и решение клиента влияют 2 вещи:

Активности внутри карточки
Продажа через отзывы

Повышение позиции в выдаче и увеличение количества продаж с карт работает за счёт:

Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
Написания и модерации отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами» расскажу дальше.
Грамотной обработки негатива. Негативные отзывы могут быть двух видов:
Подчеркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.

Например для дорогого ресторана, "Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р ддля салата." И ставят 3 звезды.

Скорее всего, данный клиент - не ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешевенько посидеть с "пацанами" не придут к вам.

Они бы и так не пришли, зато ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где он сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.

Откровенно поливают грязью.

Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.

4. Ведения карточек - SEO-оптимизация, периодическое наполнение контентом и контроль стабильной работы карточек от багов самих карт

Пример для чего нужно ведение карточек - по какой-то причине робот Яндекса решил "закрыть" филиал на карте и если бы вовремя это не отследили, то потеряли бы потенциальных клиентов

Подведем итог

Мы берем на себя работу с картами под ключ и освобождаем ваше время. Вам остается получать удобную отчетность по результатам работы из месяца в месяц + вы можете регулярно наблюдать как идет работа в выделенном телеграм-канале.