Кейсы

Пример как это работает

✂ Барбершоп Мурманск

👌 Что было сделано:

• Оформление карточки профилей, с использованием частых поисковых запросов;
• Публикация отзывов, отвечающих на проблемы потребителя
• Публикация отзывов, показывая наши изъяны.

Никто не идеален. И лучше мы сразу покажем на незначительный недостаток, чем клиент будет искать к чему бы придраться

• Ответы на отзывы, с содержанием поисковых запросов

Что дало:

Google

Ежемесячно, барбершоп в регионе ищут 1.4 тыс. человек.

Нас видят из них – 1.33 тысячи. :)

• Переход на сайт
• Прокладывание маршрута
• Звонки

2Gis

Ежемесячно ищут практически столько же, 1600 человек.

Примерно столько же, сколько и в Google, проявляют и активность.
(115 активностей)

В отличии от Google, в 2Gis можно более глубоко залезть в статистику.

Yandex

В Яндексе, как правило, в ДВА РАЗА больше запросов, чем в Google и 2Gis вместе взятых.

При этом, количество целевых действий в месяц примерно такое же, что и в двух других сетях. А вот процент существенно ниже.

В случае Yandex, это от 0.5% до 15% от количества запросов за первые 3 мес. работы.

Минимальный показатель за 1 мес. работы: 0.5% от количества запросов

Средний показатель: 7%.

72 активности в месяц. – 1.3% от количества запросов.

(Скриншот статистики за квартал для лучшего понимания.)

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН японских товаров г. Москва

Проблема в том, что интернет-магазин не имеет точки продаж, имеет только склад и работает по доставке. В результате в выдаче по запросам «магазин японских товаров», «магазин японской косметики» - и тому подобное, был только на 50-60 месте.
Интересовали клиента больше переходы на сайт, именно их и взяли как основной KPI, телефоны, постройки маршрутов в виду отсутствия офиса и точки продажи были не интересны.

Карточка в картах и яндекс- бизнесе была, но заполнена не полностью и отсутствовали фото.

В первый месяц было сделано:

1. Заполнена вся карточка.
2. Залит фид с товарами
3. Введены 4 промоакции и новости от компании
4. Залиты фото во все разделы.
5. Отвечены все отзывы и один отзыв протащили через сервис.По итогам месяца, в картах изменились позиции по поисковым запросам:
6. По итогам месяца, в картах изменились позиции по поисковым запросам:

В яндекс-картах конкуренты имеют офлайн магазины в Москве, и запускают на свои точки «приоритетное» размещение в картах, для интернет-магазина не считаю это целесообразным, плюс клиент активно использует контекстную рекламу, а «приоритетка» карт и контекст яндекс.директ конфликтуют между собой.

Поэтому, было принято решение с клиентом, не запускать рекламу с карт, и постараться удержать те позиции, что достигли, пока это получается.

Гугл бизнес и гугл-карты

Карточка магазина была, но заполнена не полностью, поэтому к гугл-картах по некоторым основным запросам не было магазина вовсе, а по другим так же занимали 50-70 место.

Что было сделано:

1. Заполнен профиль
2. Загружены фото
3. Прописаны все категории с описаниями
4. Протащила один отзыв и ответила на все остальные.

Гугл-карты за первый месяц показали очень значимый результат, и даже сейчас по истечению 3-х месяцев, магазин занимает лидирующие позиции.

С 45-го места, магазин поднялся на 1-ое и продолжает удерживать его.

Подведем итоги

Работа с картами - работа в долгую. Показывает себя "На ура" на дистанции.

Отлично подходит:
- Различным клубам развлечений
- Бьюти индустрии (салоны красоты, маникюр, барбершопы, шоурумы
- Ресторанам, отелям, кафе
- Кальянным магазинам, саунам, барам, кальянным (тем, кому рекламу врубить не получится)
- Придорожным сервисам
- Магазинам 18+
и т.д.