30. Разработка и согласование внутренних нормативных документов (часть 1)
Внутренние нормативные документы (ВНД) - нормативные документы, разработанные в Центре и утвержденные его руководством.
- облегчения работы сотрудников путем разработки понятных и удобных правил и алгоритмов действий
- профилактики рабочих конфликтов, особенно на стыке подразделений и служб.
Какие внутренние нормативные документы приняты в Центре?
Политика - документ, содержащий основные принципы и правила организации деятельности, принятые и исполняемые в организации.
Политика устанавливает глобальные принципы функционирования организации, такие, например, как основные ценности организации и всех ее сотрудников.
Положение – документ, определяющий статус и полномочия какого-либо структурного подразделения, комиссии, рабочей группы.
К примеру, документы определяющие статус и деятельность подразделения: положение о приемном отделении, положение о статистическом кабинете и т.д.
Примеры документов, определяющих статус деятельности коллегиального органа: положение о врачебной комиссии, положение об этическом комитете и т.д.
Правила – нормативный документ, определяющий порядок организации и осуществления какого-либо вида деятельности.
Программа – нормативный документ, определяющий масштабные (общебольничные), долгосрочные мероприятия с целью достижения поставленных задач либо поддержания процессов.
У программы всегда должны быть: цель, задачи, план мероприятий, показатели (индикаторы).
Алгоритм диагностики и лечения – внутренний документ, регламентирующий оказание необходимого объема и качества медицинской помощи при определённом синдроме или заболевании в Центре.
Инструкция (стандартная операционная процедура) – документ, подробно детализирующий применение законодательства Российской Федерации или внутренних нормативных документов в какой-либо сфере деятельности или при выполнении определенного процесса.
Инструкция - пошаговый алгоритм.
