March 29, 2022

70. Действия сотрудников территории С8 при пропаже, попытке похищения или похищении пациента («Код серый»)

«Код Серый» объявляется в случае пропажи или похищения/ подозрения на похищение пациента

Лицо, обнаружившее пропажу пациента, незамедлительно сообщает об этом заведующему отделением и дежурному администратору по внутреннему телефону:

При этом говорит: «Код Серый» и предоставляет следующую информацию:

  • корпус, этаж, название отделения, номер палаты
  • ФИО, возраст пациента, диагноз, тяжесть состояния, наличие
    у пациента когнитивных нарушений/ опасность его для окружающих
  • внешний вид, особые приметы

Схема активации "Код Серый"

Начальник отдела комплексной безопасности сообщает об активации «Код серый» сотрудникам ЧОП.

Сотрудники ЧОП, находящиеся на КПП, переходят в режим повышенной бдительности, внимательно проверяют всех лиц, выходящих
с территории больницы

Начальник отдела комплексной безопасности или уполномоченный
им сотрудник осуществляет проверку камер видеонаблюдения, установленных
в ГБУЗ «ММКЦ «Коммунарка» ДЗМ»

Правила и порядок действий сотрудников при похищении пациента

Если на видеозаписи обнаруживаются следы похищения пациента, то начальник отдела комплексной безопасности сообщает об этом факте:

  • в правоохранительные органы по телефону 102
  • заместителю главного врача по хозяйственной части
  • главному врачу Центра

При сообщении в полицию о похищении необходимо записать следующую информацию:

  • номер отделения полиции, куда подается заявление
  • адрес отделения полиции
  • телефонный номер дежурного
  • ФИО, должность сотрудника, принявшего заявление

Информация о факте похищения пациента и о приметах пациента
и вероятного похитителя передается сотрудникам ЧОП

Один из сотрудников ЧОП направляется в отделение для обеспечения безопасности места преступления, он должен ограничить доступ пациентов
и сотрудников к месту похищения пациента

Сотрудники ЧОП, осуществляющие охрану КПП, ограничивают выход с территории больницы, уделяя особенное внимание лицам, не имеющим личных пропусков или обладающим приметами, сходными с предполагаемым похитителем или пропавшим пациентом

При попытке похитителя выйти с территории больницы сотрудники ЧОП задерживают его для немедленной передачи сотрудникам полиции

Правила и порядок действий сотрудников при самостоятельном покидании пациентом отделения Центра

Если просмотр видеозаписей показал, что пациент покинул отделение самостоятельно, то информация об этом передается сотрудникам ЧОП

Если данный пациент обнаруживается при попытке покинуть Центр через КПП, то сотрудники ЧОП останавливают его и вызывают лечащего/дежурного врача и дежурного администратора, который предлагает дееспособному пациенту вернуться в отделение или же письменно оформить отказ от дальнейшего лечения

После оформления письменного отказа пациента выписывают и, если он является инфекционным больным и опасен для окружающих людей, отвозят домой на медицинском транспорте с последующей передачей актива (или оповещением) в поликлинику по месту жительства

Если пациент не является дееспособным, то дежурный администратор связывается с его опекуном, который участвует в принятии решения о выписке/ оставлении пациента в Центре

Если пациента не удалось вовремя найти и остановить, и он покинул территорию Центра, то информация о нем передается в полицию и в поликлинику по месту жительства

Лечащий врач вносит в медицинскую документацию пациента информацию о происшествии, закрывает историю болезни прерванным случаем

Схема реализации "Код Серый"

Копия документа доступна по ссылке.