Как с помощью кастдевов делать классные услуги и продукты, которые нужны людям
За 6 живых занятий Вы освоите самый актуальный навык современной аналитики и сбережете от слива тонны бюджета своего родного и любимого проекта!
🎯 Лектор, маркетолог с практическим стажем в сфере маркетинга и рекламы более 10 лет.
Я — Татьяна Дегтяренко, маркетолог-аналитик. Специализируюсь на маркетинге в цифровой среде, в частности на проведении маркетинговых исследований и нишевой аналитики для бизнеса: от стартапов до акул современного экономического строя.
В своей практической работе использую различные методы и инструменты сбора и обработки данных для сведения аналитики и решения самых сложных стратегических задач бизнеса.
Все мы слышали про CustDev и его эффективность, но не все проверили его магию на своих проектах: будь то идея для стартапа или новый продукт внутри большой корпорации.
Почему?!
Потому что кажется:
ЭТО ДОЛГО:
Кастдев - это долго и муторно!
ЭТО СТРАШНО:
Клиенты не захотят разговаривать!
НЕПОНЯТНО:
Какие вопросы задавать, чтобы наверняка попасть в самые "срочно-больные" потребности своей аудитории?
ОБЛАСТЬ ФАНТАСТИКИ:
Как при помощи кастдева получить море полезных инсайтов всего за несколько интервью?
Как узнать у аудитории, какой продукт им действительно нужен?
Какой ценник выставить на продукт, основываясь на результатах кастдева, а не на своих галлюцинациях?
🎯 Кому этот мини-курс будет полезен?
Стартапам для теста идей/гипотез - проработаем свои гипотезы и поймешь, имеют ли они перспективы для развития;
Бизнесу на этапе роста или совершенствования продукта - изучим спрос, перед тем как выходить на новые рынки или внедрять новую фичу;
Маркетологам, инфопродюсерам, экспертам (помогающих практик), пахарям фриланса, МОПам - определим как четко выявить проблему своей аудитории и предложить эффективное решение;
ТОПам, руководителям проектов - узнаем и отпрактикуем, как находить новые точки роста и оценивать перспективность разработки.
✅ Получить важный навык - Записаться на обучение прямо сейчас
🎯 Популярные вопросы к мини-курсу.
6 активных дней - с пошаговым погружением в предметную тему
6 активных часов - понадобится на изучение мини-курса и выполнения практики
50 сервисов и платформ - я Вам подарю актуальную базу, чтобы частично автоматизировать аналитическую деятельность на любом проекте.
Видеоконференция, связь в чате со мной на три месяца + база платформ и сервисов для ускорения Ваших мониторингов и аналитики.
Прохождение актуального материала мини-курса идет в согласованные часы в формате живой онлайн-трансляции - записи нет, ученики задают много вопросов, которые нельзя "отмораживать" - необходимо сразу "по горячим следам" обратной связью корректировать понимание системы работы.
Об обновлениях в материалах - я своим выпускникам сообщаю и даю скидку на прохождение актуальной версии мини-курса.
Обычная стоимость мини-курса: 6990 руб.
🔥🔥🔥Огненная скидка для читателей блога = 39%
Если у Вас уже есть пока только идея проекта или фундамент проекта, а из опыта аналитики - только наблюдения за бабочками во время просмотра "Дикие животные с Николаем Дроздовым" - уверяю, что Вы разберетесь 100%!
Не так страшен черт как его малюют =)
- опишете подробный портрет своей аудитории с ее болями и запросами;
- составите скрипт для проведения первых проблемных интервью и узнаете, как и где искать респондентов;
- узнаете, какие 6 волшебных вопросов нужно задать людям, чтобы создать суперполезный продукт, и поймете почему лучше доверять незнакомцу из вашей аудитории, чем самому себе;
- научитесь применять методологию JTBD и поймете, как и почему люди принимают решение о первой покупке;
- проработаете гипотезы и узнаете, как с помощью кастдева составить список ключевых функций Вашего продукта или услуги.
🎯 Лекторий: программа и модули.
Зачем исследовать потребности?
У Вас возникла идея для продукта или полноценного бизнеса. Друзья и знакомые твердят: "Это гениально!" и бросают вверх чепчики! Окей, а эта идея нужна рынку? CustDev поможет Вам протестировать ее на жизнеспособность в условиях реального рынка.
Лучшие методы исследования потребностей
Цифры и статистика помогают ответить на вопрос: "Что и как часто делает моя аудитория?".
Но не все задачи поддаются количественной оценке. Если Вам важен вопрос "Почему моя аудитория делает это?" - добро пожаловать в удивительный мир качественных исследований. Здесь обсудим плюсы и минусы каждого подхода.
Подготовка к Customer Development
Изучаем правила кастдева. Одно из них: 2% времени Вы говорите и 98% времени - слушаете. Говорить Вы будете потом, на TED, а пока давайте определим аудиторию для интервью, сформулируем гипотезы, которые будем проверять, и обсудим, как и где искать классных респондентов.
Вопросы для Customer Development
Дам Вам свой авторский перечень вопросов, которые стоит задать на интервью, чтобы докопаться до истины и получить заветные инсайты. Вы получите четкий алгоритм проведения CustDev и обязательно обсудим, почему все лгут и почему это нормально.
Частые ошибки в Customer Development
В прошлых разделах мы проговорили то, как надо грамотно проводить глубинные интервью. Здесь скажем о том, как не надо. Выложу самые популярные ошибки маркетологов-интервьюеров.
Человек покупает не дрель, а отверстие в стене. Крылатая шутка среди нашего брата - все ее слышали. Но не все понимают, как переложить ее на практику. Разберем как использовать JTBD в создании и в продвижении инновационного востребованного продукта.
✅ Получить важный навык - Записаться на обучение прямо сейчас