Основные возражения и их отработка
1. У меня уже есть карта в телефоне
Смотрите это единая бонусная система и по всем старым картам кешбек всего 0,5%, по новой карте уже будет 5% в 10 раз больше и в телефоне у вас тоже карта обновится.
Эта карта уже идет с возможность банковской, по желанию на карту можно вносить деньги и расплачиваться, это очень удобно.
3. Я не хочу ей пользоваться как банковской
Хорошо, я вас понял. На ней есть возможность банковской карты, но вносить на нее деньги не обязательно. Сканируете ее на кассе, как раньше и получаете бонусы, а расплачиваетесь своей любой картой.
5. Я не хочу фотографироваться
Нужно сделать ваше фото, что мы в пятерочке и именно вам выдаем карту.
6. Мне не нужен лимит по карте
Смотрите, вам еще дополнительно Альфа-банк предлагает лимит по карте 50 000₽, вы можете пользоваться им 60 дней без процентов, то есть использовать как карту рассрочки 2 месяца без процентов, это очень удобно. Ну если лимитом пользоваться не собираетесь , мы можем оставить минимальный и дальше в приложении уставить лимит на операции и отключить все уведомления.
5. Я не хочу подписывать заявление
Смотрите, так вы ранее не являлись клиентом Альфа банка, нам нужно заполнить заявление, это общая форма для всех типов договоров. Так как карта у вас идет с банковскими возможностями, вы как клиент сможете в дальнейшем пользоваться любыми продуктами банка. Ну повторюсь это все по желанию, заставлять вас вносить туда деньги или пользоваться лимитом ни кто не будет.
6. Я не хочу делать транзакцию или чтобы вы переводили с моей карты какие-то деньги
Для того, чтобы все акции и бонусы работали нужно сделать хотя бы одну транзакцию по карте, это значит совершить одну покупку чего либо.
Вы можете поучаствовать в акции и получить 5000 бонусов за первую покупку от 1000₽ или можно сделать оплату мобильной связи на 500₽.