9 советов по плавному управлению подписчиками в Instagram
Давайте не будем обманывать себя: приятно видеть эти оповещения в Instagram, которые говорят о том, что у вашего бизнеса появился новый последователь. Хотя нам, вероятно, никогда не надоест это чувство, идея научиться просто управлять своими подписчиками в Instagram может быть пугающей. Сайт https://prtut.ru/kupit_podpischiki_v_instagram_deshevo_i_bystro/ предоставляет возможность купить подписчиков в Инстаграм по выгодной цене и быстро.
Не позволяйте любви вашего нового последователя угаснуть. Как бизнесмен, вы постоянно хотите видеть новых клиентов, взаимодействующих с вашим аккаунтом в Instagram. Неважно, что заставило пользователя посетить ваш аккаунт - потрясающая визуальная тема, великолепные видеоролики или изображения, заслуживающие "like".
Теперь ваша задача - эффективно управлять новой аудиторией и взаимодействовать с ней, чтобы она возвращалась за новыми материалами. Прежде чем я покажу вам, как этого достичь, первый фундаментальный шаг - использовать инструмент управления Instagram для мониторинга, отслеживания и взаимодействия с вашими подписчиками.
Если вы уже работаете или только начинаете, следуйте этим девяти советам, чтобы эффективно управлять подписчиками в Instagram:
1. Публикуйте только свой лучший контент в Instagram.
Вам не нужно размещать на Instagram каждое изображение или видео, которое вы снимаете. Чтобы получить репутацию бренда, за которым люди хотят следовать, старайтесь размещать только лучший контент. Если вы все еще не знаете, где разместить то необычное видео, которое вы только что сняли, в первую очередь выбирайте Instagram.
Согласно исследованию Simply Measured, показатели вовлеченности на Instagram в 20 раз выше, чем у контента на Twitter, и в 15 раз выше, чем на Facebook. Это означает, что у вас больше шансов привлечь и подружиться со своей аудиторией на Instagram, чем в других сетях.
Если вы будете размещать только самый качественный контент, у вас будет больше шансов превратить своих подписчиков в приверженцев бренда. А лучшее качество может просто означать, что ваш контент хорошо отредактирован, интересен, актуален и соответствует вашему бренду.
Например, Urban Outfitters размещает на своем аккаунте в Instagram удивительные изображения, демонстрирующие продукцию бренда и художественный стиль жизни. Многие из самых популярных постов созданы на основе пользовательского контента.
Каждый пост соответствует их бренду, даже если в нем не упоминаются товары. Urban постоянно публикует свой лучший контент, что мотивирует его подписчиков делиться им и участвовать в нем. Есть визуальная тема, и они никогда не теряют своего качества.
2. Создайте сообщество в Instagram
Правильное управление подписчиками в Instagram позволит вам создать племя лояльных пользователей. Эти последователи помогают вам чаще, чем вы думаете. Фактически, отчет Nielsen показал, что источником доверия к рекламе номер 1 являются рекомендации друзей и родственников.
Эффективное сообщество Instagram не только взаимодействует со своими подписчиками, но и поощряет их делиться своим контентом или отмечать в нем других. Если вы проанализируете подписчиков Bleacher Report в Instagram, то увидите, что они оставляют тысячи комментариев почти ко всему контенту бренда.
Это происходит потому, что Bleacher Report делает одно или несколько следующих действий с каждым из своих сообщений:
- Вызывает дискуссию в комментариях
- Размещает контент (обычно юмористический), которым охотно делятся
- Предоставляет новости отрасли
Хотя Bleacher Report благословлен тем, что работает в спортивной индустрии, ваш бренд может поучиться у него. Постарайтесь создать сообщество, взаимодействуя с пользователями при любой возможности. Простая просьба отметить друга или оставить комментарий может стать толчком к созданию сообщества.
Если ваши подписчики достаточно вовлечены в отрасль, начните разговор, задавая вопросы в подписи. Если вы заставите своих пользователей принять решение, как, например, в приведенном ниже примере Bed Bath and Beyond, это побудит их делиться, отмечать и взаимодействовать с вашим контентом.
3. Проанализируйте свою основную демографическую группу
Создание сообщества очень важно, но вам также необходимо знать, кто является вашим сообществом. Изучите пользователей вашего Instagram, чтобы проанализировать такие вещи, как пол, возраст, доход, образование, интересы, местоположение и статус отношений. Эти демографические данные дают вам много информации о том, кто следит за вами и на кого вам следует ориентироваться в будущем.
С демографическими данными Sprout отслеживать наиболее вовлеченных влиятельных людей в Instagram очень просто. Это позволит вам получить ясность в отношении некоторых из ваших самых важных последователей.
Кроме того, если к Sprout подключены Facebook и Twitter, вы можете получить доступ к отчетам профиля Twitter и отчетам вашей страницы Facebook, чтобы получить дополнительный доступ к вашей основной демографической группе. Проведя небольшое исследование, можно определить свою аудиторию и управлять ею.
Очень важно знать, кто является вашей целевой аудиторией в социальных сетях, чтобы вы могли публиковать наиболее интерактивный и релевантный контент.
4. Оценить наиболее эффективный контент
Как только вы узнали свою целевую демографическую группу, пришло время посмотреть, какой контент оказывает на них наибольшее влияние. Нравится ли вашим подписчикам видео? Насколько хорошо они взаимодействуют с фотографиями ваших товаров или стоковыми фотографиями? Нет двух одинаковых аудиторий.
Лучший способ узнать, что нравится вашей аудитории, - это анализ контента. Это даст вам важную информацию о том, какие посты генерируют наибольшую вовлеченность, и поможет вам создать лучшую стратегию контента Instagram на будущее. Пытаться угодить всем своим подписчикам в Instagram практически невозможно. Цель - делиться контентом, который привлекает их внимание как можно больше.
Для начала создайте электронную таблицу для изучения и анализа вашего текущего контента. Отметьте столбцы с атрибутами, которые дают более подробную информацию о ваших сообщениях. Например, измерьте такие вещи, как:
- Длина подписи (количество символов).
- Тип размещенного вами контента (видео или фото)
- Был ли упомянут ваш бренд
- Есть ли у надписи кнопка CTA
- Какой фильтр вы использовали
- Какие хэштеги вы включили
- У него была геолокация
Некоторые из этих эталонов могут не подходить всем брендам, но если провести небольшое исследование вашего самого успешного контента, это обязательно поможет. В Sprout наши отчеты по вашим профилям Instagram содержат подробную информацию о ваших самых успешных постах, которые можно отфильтровать по дате.
5. Попробуйте новые функции Instagram
Узнав некоторые подробности о контенте, который нравится вашей аудитории, вы должны иметь лучшее представление о том, что вы можете разместить. Однако некоторые из новых функций Instagram могут помочь вам еще больше взаимодействовать со своими подписчиками.
Например, Instagram Live недавно был запущен в большем количестве стран за пределами США для повышения узнаваемости. Эта функция прямых трансляций позволяет вам общаться со своими подписчиками на более интимном, закулисном уровне.
Некоторые бренды могут нервничать из-за того, что не хотят проводить прямые трансляции, но это нормально. Instagram Stories - это еще одна среда, где бренды могут размещать контент. Подобно Snapchat, функция историй позволяет пользователям добавлять контент на короткие промежутки времени, который удаляется через 24 часа.
Сообщения в момент публикации более аутентичны и менее редактируемы, чем другие типы контента, поэтому убедитесь, что у вас есть цель, стоящая за этим контентом. Последнее, чего вы хотите, это добавить кучу историй, которые в конечном итоге не имеют никакого отношения к вашей контент-стратегии.
6. Легко находить
Ваш контент в Instagram должен быть удобным для поиска, обмена и находиться в нужных местах. Теперь, когда число активных пользователей превышает 600 миллионов, вы захотите убедиться, что о вас узнают как можно больше.
Это поможет вам привлечь пользователей и сообщить текущим последователям о вашем местонахождении. Возможно, пользователь обнаружил ваш профиль через функцию "Изучить" и ему понравился ваш контент, при этом он не следил за вами. Повторное появление перед ними может стать ключевым моментом для превращения последователя в покупателя.
Это лучшая практика оптимизации вашего профиля Instagram с целью повышения видимости, чтобы любой человек мог легко найти ваш бренд. Тот же отчет Simply Measured показал, что 86% ведущих брендов по всему миру имеют аккаунты в Instagram.
Убедитесь, что ваше имя пользователя простое, короткое и его легко найти с помощью функций поиска Instagram. Конкуренция только начинает расти.
7. Обеспечьте узнаваемость бренда с помощью хэштегов.
Отличным способом централизации или даже расширения вашего бренда являются хэштеги. С одной стороны, хэштеги создают видимость, когда вы используете общие термины, такие как #зима, #тепло или #комфортно.
Однако фирменные хэштеги создают пространство для размещения контента для вас и лояльных к вам людей. Columbia Sportswear использует хэштег #TestedTough на большинстве своих изображений и видео, чтобы привлечь своих подписчиков.
Это один из лучших способов управлять своими подписчиками в Instagram, не кажущийся назойливым. Кроме того, через Sprout легко отслеживать хэштеги, связанные с вашим брендом, и знать, какие из них вы часто используете.
8. Следите за своими комментариями
Одна из самых важных частей управления своими подписчиками в Instagram - быть активным в комментариях. Когда подписчик тратит время на то, чтобы оставить комментарий, худшее, что вы можете сделать, это проигнорировать его. Проверьте его и ответьте на него.
По мере того, как количество ваших подписчиков в Instagram растет и вы получаете все больше комментариев, становится трудно управлять всем из приложения Instagram. Даже агентствам и брендам сложно управлять несколькими профилями.
Вот тогда-то и пригодится такой инструмент, как Sprout. Вы можете использовать Smart Input, чтобы видеть все ваши комментарии в Instagram, а также отвечать на них и просматривать историю сообщений.
Еще одно упускаемое из виду преимущество - активно следить за комментариями, поскольку это дает вам возможность узнать больше о ваших самых активных подписчиках. Если вы заметили, что определенный подписчик, как правило, отвечает на все ваши сообщения, вы можете обратиться к нему, чтобы предложить специальную акцию или отправить ему бесплатный подарок от компании.
Если вы сможете дать своей аудитории почувствовать, что ее слышат и ценят, управлять своими подписчиками в Instagram будет намного проще.
9. Знайте контекст своих последователей
Если у вас сотни или тысячи подписчиков, трудно запомнить, кто из них кто. Наличие дополнительного контекста о ваших пользователях и отношениях вашего бренда с ними может быть чрезвычайно полезным для обслуживания клиентов или генерации лидов.
Sprout дает вам возможность добавлять контактные данные и заметки о ваших подписчиках в Instagram, а также просматривать историю их взаимодействия с вашим брендом.
Наличие контактной информации облегчает реагирование на вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, или последующую работу с вашими потенциальными клиентами. Это особенно полезно для пользователей, с которыми вы часто взаимодействуете, или потенциальных клиентов. Все сводится к построению близких отношений с вашими подписчиками.
Начните создавать свою базу подписчиков
Все начинается с того человека, который следит за вашим брендом. Создание, управление и поддержание хорошей базы подписчиков имеет очевидные преимущества. Когда вы повышаете доверие ваших последователей к вашему бренду, вы с большей вероятностью увидите, как эти пользователи превращаются в покупателей.
Всегда помните о взаимодействии и создании подлинной базы подписчиков с помощью отличного контента и взаимодействия с вашими клиентами.