Короткий, но КРАЙНЕ важный дайджест с новостями!
Привет. Обычно мы выпускаем дайджесты без комментариев, но текущее обновление слишком масштабное и многие моменты неочевидны для большинства, поэтому в этом внеочередном выпуске будут добавлена моя точка зрения и трактовка по каждой новости. И каждая новость, действительно, важная. Рекомендую изучить все целиком
15 сентября OZON опубликовал изменения, которые будут введены на площадке с 1 октября 2022. Изменения коснутся каждого селлера. Далее по каждому значимому изменению:
Упрощаем расчёты по логистике Для расчёта доставки на FBO (прямых поставок, через вРЦ и fresh) и FBS будет единая таблица по логистике и возвратам, общий тариф для последней мили. Межкластерные коэффициенты уберут = вы не будете доплачивать за перевозки между регионами.
‼️ Открывают все варианты поставок - можно будет самим выбирать способ отгрузки — вРЦ, прямиком на склад или кросс-докингом.
Если коротко, то это обновление наконец-то даст селлерам выбирать наиболее удобный вариант отгрузок.
С 1 октября появится возможность выбора формата поставок:
1) напрямую на нужные склады с поиском слотов или на те же склады платным кросс-докингом по тарифам
2) второй вариант - поставка с помощью вРЦ. Система сама распределит товары по складам, сдаете поставку в один из пунктов приема, а кросс-докинг при этом варианте будет бесплатным.
В итоге селлер сам решает как и куда везти его товар.
Второе важное дополнение в этой новости: формат расчета стоимости перевозки изменится - будет единая линейка стоимости логистики для FBS и FBO (ранее в зависимости от объемного веса товара эта стоимость различалась в зависимости от модели работы). А также будет убран из расчет межкластерный коэффициент. Это частично снизит расходы на доставку.
FBO: Изменится логика расчёта стоимости размещения - т.к. стоимость размещения по оборачиваемости была непонятна, начнут тарифицировать каждый день нахождения товара на полках. На центральных складах размещение будет дороже (30-20 копеек за литр в день), на региональных — дешевле (10-0 копеек за литр в день).
‼️ Сезонные и акционные товары будут размещать бесплатно ‼️
А вот это уже критичная новость для всех, кто продает на FBO. Если ранее товары с оборачиваемостью менее 120 дней хранились на складах бесплатно, то теперь ВСЕ (да, вообще все товары) будут храниться платно. Исключение - акционные товары (то, что участвует в глобальных акциях Ozon) и сезонные товары (будут выбирать категории и сообщать об этом дополнительно).
По новой схеме расчета стоимость хранения будет выше на центральных складах (что прогнозируемо, т.к. туда везется наибольшее количество товаров). Тариф на хранение зависит от склада и считается исходя из объема товара. От 5 до 30 копеек за литр в день в зависимости от места хранения товара, но не более 5 рублей в день. То есть максимальный тариф - 150 рублей в месяц за 1 литр.
Озон старается загрузить свои склады в регионах. Но скорость доставки с них (да и не только с региональных складов в последнее время) оставляет желать лучшего. Стоит ли размещаться в регионах? В целом да, но нужно тестировать каждый склад отдельно.
Тем более, что вывезти товар со склада кросс-докингом нельзя.
Обязательно закладывайте в вашу юнит-экономику теперь хранение и другие новые расходы. И корректируем цены.
Комиссии за продажу и скидки по Ozon Карте :
- Комиссии обновят, но оставят в диапазоне 4-16% от стоимости товара
- Отдельно покажут эквайринг в закрывающих документах
- Платить проценты за участие в Premium-программе не придётся. А получить скидку по Ozon Карте на свой товар сможет каждый продавец.
- Зелёный ценник по Ozon Карте — любому товару любого продавца
Самая важная и самая критичная новость. Вообще для всех, кто продает на OZON.
Комиссии вырастут. Как и на сколько - зависит от категории. Таблица с комиссиями - по ссылке
Подается эта новость под соусом «платить комиссию за Premium больше не придется». Но по сути эти расходы просто зашили в общие расходы всем продавцам. Но о премиуме немного ниже.
Второй ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ - теперь помимо комиссии Ozon будет взимать эквайринг. Максимальный процент - 1,5% от стоимости товара и этот процент будет зависеть от банка, с карты которого клиент оплачивает заказ (интересно, будет ли взиматься эквайринг за оплату Ozon картой, но это лирика).
Фактически, комиссия выросла МИНИМУМ на 2,5%. Минимум! В некоторых категориях рост комиссии будет и 5,5%.
Поэтому ВНИМАТЕЛЬНО и ТЩАТЕЛЬНО считайте свою юнит-экономику с учетом новых реалий - комиссий, хранения и новой логистики.
Я подготовил подробную таблицу для расчета юнит-экономики. Ссылка на нее ниже в этой статье.
Premium станет добровольной подпиской
В программе будут следующие бонусы:
- поддержка и в чате, и по телефону
- бейдж на вашем аккаунте «Premium-продавец»
- продвинутая аналитика — например, «Тренды» и «Портрет покупателя».
Premium будет стоить 2490 ₽ в месяц, но до 31.10.22 предлагаем его за 990 ₽ в месяц.
Ну и «вишенка на торте»: комиссии за Premium больше не будет. А сама услуга станет платной - 2490 руб в месяц (или 990 при подписке до 31 октября). Вроде бы неплохо, но с учетом повышения комиссии и деталей этого нововведения премиум подписка становится очень спорным инструментом. Тем более, что скидка с Ozon счетом теперь будет доступна всем покупателям и Ozon будет назначать ее индивидуально на каждый товар, в зависимости от показателей (скорость доставки, рейтинг и т.д.)
Самое важное здесь - премиум теперь НЕ дает бустинга для карточек. По сути основное преимущество этой услуги убрали. Если ранее участие в премиум программе (по сути повышенная комиссия) давало 7,5% бустинга карточек в выдаче, то с 1 октября это работать просто не будет.
⁃ доступ к расширенной аналитике (это действительно нужно)
Если не отключить премиум программу (а сделать это можно в настройках личного кабинета, раздел «договоры»), то подписка включится автоматически. Платежи будут взиматься два раза в месяц равным долями.
В общем, Ozon продолжает политику активных изменений. Однако, это естественный процесс развития: если растет конкуренция (а она растет), условия будут становится жестче. Можно по-разному относится к этим изменениям, и я испытываю то же негодование, что и вы от данных нововведений. Но бизнес есть бизнес, и наша задача адаптироваться к новым реалиям. Собственно, начиная с 2020 года бизнес только и делает, что адаптируется 🙂
Я подготовил таблицу для расчета юнит-экономики товаров, которая будет учитывать все нововведения Ozon. С помощью этого инструмента можно будет детально рассчитать экономику по товарам с учетом всех доп. расходов, которых с 1 октября станет больше. Ссылка на сайт с подробной информацией об этом - здесь
Такие новости. Что думаете об этом? Пишите в чате свое мнение на этот счет.