Кейс. Остекление и отделка балконов.
О проекте
Компания Балкон Люкс Пермь занимает ведущие позиции в г. Перми, в сфере остекления балконов и лоджий. 20 лет опыта, более 15.000+ довольных заказчиков, очень много положительных видеоотзывов. Задача: провести рекламную кампанию, нацеленную на получение подписчиков и заявок на расчет и замер.
Цель: получить заявки на остекление, отделку и утепление балконов и лоджий.
Целевая аудитория: мужчины и женщины возрастом от 30 до 60 лет
Заказчик уверенно переводит клиентов к общению по телефону и встрече. Расчет выполняется быстро и качественно.
Оформление группы
Группа сделана с нуля. Обложка, мобильная обложка, закрепленная запись, логотип, меню и товары в едином стиле.
Группа настроена под SEO продвижение и находится в топе на 1й странице поиска по самым популярным запросам, например отделка балконов в Перми, балкон Пермь, лоджия Пермь и т.д.
Показатель вовлеченности в группе 13%, самый высокий в России среди групп по тематике остекления и отделки балконов.
Результаты таргетированной рекламы
Целевые аудитории
— аудитория в 2-х и более группах конкурентов
— активная аудитория у конкурентов
— недавно вступившие к конкурентам
— look alike (похожая аудитория) конкурентов
— ретаргетинг на тех, кто проявил позитивную реакцию на рекламу
— категория интересов «Обустройство и ремонт»
— показ объявлений женщинам, состоящих в группах по ремонтным тематикам и дизайну интерьера;
— гиперсегментация по жилым комплексам и микрорайонам
Лучшие аудитории после теста
Хорошо реагировали женщины 30-55 лет, особенно 45-55 лет.
Лучше всего себя показала аудитория недавно вступивших к конкурентам, аудитория активных участников в группах конкурентов, гиперсегментация по жилым комплексам.
Хорошо сработала аудитория женщин 45-55 лет категория интересов «Обустройство и ремонт», аудитория подписчиков конкурентов.
Остальные аудитории приносили заявки и обращения в 1,5-2 раза дороже, но тоже неплохо работали.
Лучшие объявления
В лучших рекламных объявлениях делал акцент на скидке, рассрочке, качестве и скорости работы. Дальше уже работают социальные доказательства – фотографии работ, видеообзоры с объектов, видеоотзывы, текстовые отзывы и УТП.
Лучше всего сработал формат рекламы постов выполненных работ с призывом к действию и этот формат дал нам очень много дешевых обращений на расчет стоимости.
На втором месте по эффективности объявления различного формата ведущие на квиз по расчету стоимости в приложении анкеты. По словам владельца это самый удобный способ привлечения заказов, клиенты более теплые и понятные. Результат:
Хорошо сработал формат карусели, стоимость перехода eCPC 1,17-5,56р, CTR 3,008-0,728%, особенно хорошо этот формат сработал в связке с аудиторией женщины 45-55 лет, интересы «Обустройство и ремонт»
Формат запись с кнопкой с призывом подписаться на группу eCPC в среднем 1,56р, подписка 11р.
Формат объявлений сбор заявок,CTR 1.493-2,013%, eCPC 2,95-10,02р, цена заявки от 78,94 до 166,24р.
Статистика за все время
В сезон начиная с мая по конец октября переходы и заявки получаются дешевые. Но стоимость перехода не показатель, иногда рекламные креативы дают много дешевых переходов в группу, но люди проявляют мало активности. А бывает, что стоимость перехода кажется большой, но при этом аудитория более качественная, переход-заявка, записываются на замер.
Зимой в «не сезон» переходы дороже почти в 2 раза, заявки дороже, требуется постоянно креативить, использовать кучу разных форматов и находить новые подходы к аудитории, это хорошее время, чтобы набить руку. Также многие заказчики откладывают остекление и отделку балкона на строительный сезон и сейчас на нас обрушился шквал обращений, работы стало настолько много, что рекламу приходится останавливать.
