Аудио и видеозаписи в медучреждениях РК вне закона?!
« В стране вводится запрет на проведение аудио-, фото- и видеосъемки в организациях здравоохранения, машинах скорой медицинской помощи, в помещениях для карантина, при оказании медицинской помощи на дому, проведении опроса и анкетирования больных и контактных». А. Цой.
Запрет по его словам, носит этический характер и связан с охраной личного пространства граждан. При принятии решения Минздрав руководствовался нормами, которые действуют в защиту прав пациентов о конфиденциальности информации.
Из материалов в СМИ: «Нет приказа или указа, который запрещает снимать медицинские учреждения. Это ничем не обосновано». Т. Калеева.
В свою очередь, пресс-секретарь акимата Карагандинской области М. Шаповалова не смогла ответить на вопрос о том, каким образом в этом случае пациенты смогут доказать нарушение своих прав. Напомним, в интернете было распространено видео, на котором житель Темиртау сообщил, что может умереть от отказа в помощи кардиолога. Власти Карагандинской области обвинили мужчину в клевете и пригрозили подать на него в суд. Позже в акимате отвечая на вопрос, как граждане смогут защитить себя от неправомерных действий врачей при запрете на фото - и видео съемку, признались, что не знают как.
Знайте, я умер не от коронавируса, а от отказа в помощи кардиолога - житель Темиртау
Облакимат в Караганде не знает, как защититься от нарушений врачей при запрете фото и видео.
Вместе с тем, еще в 2018 год зам. руководителя ДАГСПК по Алматы Ш. Алимхан призывала проводить определённые процедуры в рамках обоснованности нареканий.
«Характер обращений направлен на нарушение этики со стороны госслужащих. Их тяжело доказать, потому что не все имеют возможность подтвердить некорректное отношение. То есть отсутствует фото и видеоматериалы. Естественно при проверке сотрудники отрицают, что дело имело место, в таком случае населению нужно проводить записи происходящего, чтобы доказать нарушение в дальнейшем».
«Стоит заметить, что государство расширяет права граждан на применение технических средств в служебных целях и в быту. Ст. 20 Конституции РК дает право гражданину свободно получать и распространять информацию любым, не запрещенным законом способом.
Зафиксировать неправомерные действия государственного служащего расширяют права граждан на применение технических средств. Эти новшества вытекают из положений государственной программы «Цифровой Казахстан». Государство поощряет активность граждан по выявлению и преданию огласке фактов коррупции и иных служебных злоупотреблений. Мало того, за это предусмотрены меры материального поощрения. Государство поощряет активность граждан по выявлению и преданию огласке фактов коррупции и иных служебных злоупотреблений. Мало того, за это предусмотрены меры материального поощрения. А раз так, то можно сказать, что аудио и видеозаписи, осуществляемые гражданами, вписываются в антикоррупционную стратегию государства». Вице-президент Казахстанской криминологической ассоциации М. Пакирдинов.
Вспоминается призыв экс зам. руководителя облздрава Актобе С. Есенамановой:
«Нужно запретить СМИ писать о претензиях оказания медпомощи до решения суда в пользу пациента к врачам», которая считает, что это «развращает публику».
ВОПРОС: КОИМ ОБРАЗОМ ПАЦИЕНТАМ ДОКАЗАТЬ ФАКТЫ НАРУШЕНИЙ В ЧАСТИ СБОРА ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ПО ОТНОШЕНИЮ К НЕМУ, НАПРИМЕР НЕПРАВОМЕРНОГО ВЗИМАНИЯ СРЕДСТВ СО СТОРОНЫ МЕДРАБОТНИКОВ, А ПРОЩЕ ГОВОРЯ ПОЛУЧЕНИИ «НАЛА» В СТАЦИОНАРАХ ПРИ ГОСПИТАЛИЗАЦИИ, В БОЛЬШЕЙ ЧАСТИ В ПРИЕМНОМ ПОКОЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА?
Между тем Минздрав в лице Шоранова даёт следующие разъяснения: «Запрет на проведение фото- и видеосъемки действует с апреля т. г. » (норма была озвучена Е. Биртановым в марте 2020 года).Что касается возможностей трансляции фактов грубости или незаконного обращения со стороны медицинских работников, то широко начинает пользоваться сервис Qoldau-24/7 куда можно обратиться и оставить жалобу. Туда можно прикреплять и фото и видео, доказывающее то или иное обращение. Это, кстати, значительно облегчает нам с выявлением тех или иных фактов и причинно-следственной связи».
Казахстанцы могут доказать нарушение прав в больницах без фото и видеосъемки - Минздрав
ПРИЗЫВАЯ ПРИКРЕПЛЯТЬ ФОТО И ВИДЕО В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, ВИЦЕ МИНИСТР ПРОТИВОРЕЧИТ ПОЗИЦИИ МИНЗДРАВА В ЧАСТИ ЗАПРЕТА СЪЕМОК ПАЦИЕНТАМИ!?
Более того на веб ресурсе ФСМС в наличии рубрика, в которой прилагается описание механизма подачи жалобы: Пользователям официальных сайтов будет удобнее сделать обращение, зайдя на сайт Фонда fms.kz и в разделе «Народный контроль» оставить предложение или пожаловаться.
Все эти позиции сложно доказать без прикрепления фото и видео материалов, которые могут служить обоснованием предоставления некорректного лечения, несвоевременного оказания медицинской помощи, фактов халатности, мздоимства, медицинских ошибок и пр.
Кроме того заявлено о предоставлении населению возможности обращаться на нарушение карантина на сайте InfoKazakhstan.kz для размещения жалоб и фактов в целях устранения нарушений.
Пожаловаться на нарушение карантина можно будет на новом сайте InfoKazakhstan.kz
- Здравствуйте! Я бот InfoKazakhstan! Это бот с помощью которого вы можете сообщить о нарушении санитарно-эпидемиологических норм и правил.
- Можно ли приложить видео и фото при нарушении сан эпид правил?
Ответ бота: Обязательно приложите фото или видео доказательства нарушения.
Из Кодекса о здоровье народа и системе здравоохранения:
«Ни один государственный орган или должностное лицо не вправе ограничивать права и свободы граждан РК за сообщение участникам национального превентивного механизма о фактах применения жестоких или унижающих достоинство видов обращения».
Статья 134. Статья 77. Пациент имеет право на:
- достойное обращение в процессе диагностики, лечения, уважительное отношение
- оповещение о том, что в медицинской организации ведутся аудио или видеонаблюдение и запись
- получение информации о правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг, порядке, медицинских работниках, оказывающих ему медицинские услуги.
- получение ГОБМП
- защиту сведений, составляющих тайну медицинского работника;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании им медицинской помощи,
- защиту своих прав и законных интересов в области охраны здоровья;
- обжалование действий (бездействия) медицинских работников.
Защита прав пациентов осуществляется государственными органами, организациями здравоохранения, общественными объединениями в пределах их компетенции.
Кроме того в наличии следующий приказ МЗ РК за № 390 «Правила применения технических средств контроля, приборов наблюдения и фиксации, фото-, видеоаппаратуры, применяемых в медицинских организациях в целях обеспечения защиты прав пациентов.
Расположение ТС определяется необходимостью возможного охвата наблюдением фиксируемой территории и фиксации действий и исключает их нахождение в помещениях личной гигиены, процедурных и манипуляционных кабинетах, операционных блоках.
В этом приказе каких либо упоминаний о запрете использования пациентами видео и аудио съемок нет. Что не запрещено, то разрешено!
Справочно:
В организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, ТС применяются:
- на территории общих помещений;
- в коридорах МО, где размещаются лечебно-диагностические отделения, травм пункт, отделение СМП, женская консультация, аптечный пункт, аптека, стоматологическое отделение, в передвижных медицинских комплексах.
- в коридорах структурных подразделений, включая патологоанатомические отделения, аптеки, службы приготовления пищи, служебные помещения, помещения клинических кафедр.
В организациях родовспоможения ТС применяются в помещениях приема беременных женщин, рожениц и родильниц, помещениях для отделения патологии новорожденных и для детей с пороками развития.
В организациях, оказывающих медицинскую помощь в области психического здоровья и фтизиопульмонологических организациях ТС применяются:
- на территории общих помещений;
- в приемном покое ;
- в коридорах помещений, где размещаются лечебно-диагностические подразделения.
Территория общих помещений – это коридоры, холлы, вестибюль, аптечный пункт, аптека, колясочная, гардероб, справочно-информационные помещения, помещения кассы, в постах отделений, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях.
Не совсем понятно, наличие камер в приемном покое ограничено на уровне наличия кассовых помещений по платным услугам?
Согласно постановлению главного санитарного врача страны фото и видеосъемка запрещена. С чем это связано? В первую очередь в связи с защитой самих пациентов, - ответил глава профильного министерства.
Ой ли?! Напротив, на мой взгляд, подобные решения чиновников имеют под собой возможность сокрытия дефектов оказания медицинских услуг, в том числе фактов смертности, которые являются индикаторами государственных программ, соответственно учитываются в статистических данных.
Имеет место некого диссонанса, когда медикам подобные действия разрешены, в то время как пациентов такого права лишили, то есть в наличии отсутствие элементов равноправия и состязательности?
При этом в настоящее время не введён реестр врачебных ошибок.
В 2018 году Л. Актаева озвучила следующую информацию:
«В Казахстане, по примеру развитых стран, планируют ввести реестр врачебных ошибок. На самом деле сегодня каждая медицинская организация ведет учет ошибок. На сайте каждой медорганизации должна быть вкладка – отчет о деятельности по итогам года, где будет показан не только объем услуг, но еще опубликован отчет о врачебных ошибках. Каждый пациент, обращаясь в данную организацию, должен полностью владеть всей информацией о качестве оказываемых услуг, должен видеть портфолио каждого врача».
Зашла навскидку на сайты стационаров ГКБ № 5 и ГКБ № 7 южной столицы, заявленный раздел отсутствует, кроме финансовых отчетов (о доходах и расходах), полагаю подобные факты по всему Казахстану. Не секрет, что в стране достаточно высокий уровень коррупции, в том числе в сфере здравоохранения, поэтому огромную роль играет институт страховой медицины, который в идеале должен представлять в первую очередь интересы населения на основе разработанных норм законодательства, ибо институт ФСМС заявлен омбудсменом по защите прав пациентов.
Необходимо понимание, что любое ограничение, не подкрепленное обоснованными НПА при отсутствии четкой и конкретной регламентации потенцирует протестные настроения, в этой связи надо определиться с приоритетом, чьи интересы выше, граждан или в целом госаппарата ? Во главе политики минздрава должен быть реализован основной постулат системы здравоохранения - ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
ПРОФИЛЬНОМУ МИНИСТЕРСТВУ ВАЖНО ПРИНЯТЬ К СВЕДЕНИЮ, ЧТО НАСЕЛЕНИЕ, ЯВЛЯЯСЬ ПЛАТЕЛЬЩИКОМ ОТЧИСЛЕНИЙ (ВЗНОСОВ) ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ПРОЗРАЧНОСТИ В ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ИХ ДЕЙСТВИЙ И ИМЕЕТ ПРАВО НА КОНТРОЛЬ.
Вместе с тем полагаю целесообразным размещение видеокамер в зонах, где с большей вероятностью возникают конфликтные ситуации и предполагаются коррупционные риски (дача взяток, вымогательство за госпитализацию и пр.), расположенных таким образом, чтобы фиксировались в первую очередь, действия медицинского персонала, что позволит повысить транспарентность медицинских процедур, снизить коррупционные риски на уровне превенции. Наблюдение за состоянием пациентов, используя современные технологии управления это одна из составляющих для объективного рассмотрения определенных вызовов, в том числе соблюдения стандартов оказания медпомощи
Обеспечение приемных покоев программным обеспечением на уровне визуализации процесса обслуживания пациентов, удаленного доступа к действиям персонала и пациентов позволит выявить неправомерные действия с обеих сторон с целью проведения анализа для принятия мер и найти пути решения. Кроме того актуальным является вопрос по срокам хранения записей на серверах и доступа к ним ограниченного количества сотрудников в рамках ответственности уполномоченного органа в части соблюдения конфиденциальности сведений о пациентах.
Ремарка: В прошлой редакции сведения о персональных данных ст. 271. «Обязанности медицинских и фармацевтических работников» Кодекса о здоровье были сформулированы в следующей форме:
«Медицинские и фармацевтические работники обязаны соблюдать, хранить врачебную тайну, не разглашать сведения о болезнях, интимной и семейной жизни граждан».
В новой версии эта позиция видоизменилась: «В отношениях с пациентами медицинские и фармацевтические работники относятся с уважением к личной жизни пациента и права на конфиденциальность».
Термин обязанность подменён на уровне понятия уважение (?!).
Из Википедии: Уважение — признание достоинств личности, предполагает: справедливость, равенство прав, возможно, более полное удовлетворение интересов людей, уважение к чужому мнению, обеспечение им свобод, доверие, чуткость, вежливость, деликатность и пр.
Обязанность - безусловные для выполнения действия, что входит в круг обязательных действий согласно закону или общественным требованиям.
Стоит отметить, что заявленный институт, как «Общественный контроль» под руководством главы минздрава А. Цоя при участии антикора южной столицы в рамках мониторинга медучреждений в течение длительного времени нарушал этот запрет. Более того в нарушение норм законодательства размещались лица пациентов в социальных сетях.
Пункт 1 статьи 18 Конституции РК гласит, что каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести и достоинства. В соответствии с пунктом 1 статьи 144 ГК РК гражданин имеет право на охрану тайны личной жизни, в том числе тайны врачебной.
Статья 145 ГК РК. Право на собственное изображение.
Никто не имеет право использовать изображение какого-либо лица без его согласия. Персональные медицинские данные, информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья лица, диагнозе его заболевания и иные сведения составляют тайну. Защита персональных данных осуществляется в целях реализации прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, соблюдения их конфиденциальности.
Anticorruption Almaty был в прямом эфире. В рамках проекта АНТИКОР ЛАЙФ провели мониторинг в многопрофильном медицинском центре (с использованием фото и видео фиксации).
https://www.facebook.com/almatyanticorruption/videos/1213938132298482/?hc_ref=ARQWamseAi4l3qvWlk10aqQ6igBOs4xQIybt3aXwvF7gN8Kkp7__qKEAP5OCoJ1E03I&fref=gs&dti=187306151915658&hc_location=group
https://www.facebook.com/saida.taukeleva/posts/10215404991156472
https://www.facebook.com/saida.taukeleva/posts/10215402100724213?__xts__[0]=68.ARBNiWt7mHVI6SPf0qOlCbFeKQbestblMjJnXfPLze4qIsCOVEq_OFnSgbIlVVIgNeEMciQ8BlHG8s9M_vZ2wU4pwV3WSK5-6qyMYyBNreens3LyJn6oeH6pcmEId_vwPB4bsI02HQFAXuvVxhz4tLOJFMmV1CH6djg-CECJRKquq1xjxsgt1wd6rhf6DyQoi-2N5miZJgHLalhJmSX_qsMFgPVy3ZFk-29puG-EPMpx8pvkR7CkHlnj-D9SbLyTYBAosktXB2zhT_gzpKMrWJoDlyJXLLCxmM0&__tn__=-R
https://www.facebook.com/saida.taukeleva/posts/10215401516309603
Провели мониторинг совместно с Антикором г.Алматы в модульном стационаре филиала ГКП на ПХВ «ДГКИБ»
На днях пользователь ФБ выразила нарекания в части отсутствия масок в ГКБ № 7 Алматы у сопровождающих и пациентов, мыла в санузлах, пустых санитайзеров в коридорах, грубость со стороны сотрудников. На что администрация стационара предъявила видеозапись, которая, кстати, не может служить обоснованием наличия антисептиков, ибо она могла быть снята в любом отделении клиники.
«В стационаре в полной мере соблюдаются санитарно-эпидемиологические меры при оказании медицинской помощи пациентам. Санитайзеры и мыло имеются в достаточном количестве. Пластиковые емкости с дезинфицирующими растворами имеют свойство сжиматься, что не означает отсутствие в них содержимого (видео прилагаем ). Отсутствие масок у сотрудников больницы - исключено».
НА ЭТОМ КЕЙСЕ ВИДНО, ЧТО МЕДИКИ ИМЕЮТ ПРАВ БОЛЬШЕ, НЕЖЕЛИ ПАЦИЕНТЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА СЪЕМКУ ВИДЕО. БОЛЬНЫЕ ВЫНУЖДЕНЫ ЗАЩИЩАТЬСЯ НА УРОВНЕ СЛОВ, НЕ ПОДКРЕПЛЕННЫХ ФИКСАЦИЕЙ, ТО ЕСТЬ АПРИОРИ НАХОДЯТСЯ В ЗАВЕДОМО ПРОИГРЫШНОЙ СИТУАЦИИ В ЧАСТИ ДОКАЗАТЕЛЬНОСТИ ФАКТОВ, ЧТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О ТОМ, ЧТО ОНИ НЕ ЗАЩИЩЕНЫ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ ОТ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА.
Запрет также касался проведения опроса и анкетирования больных, что означает отсутствие возможности проведения независимого социального аудита в рамках оценки деятельности сферы здравоохранения. Соответственно предполагает закрытость этой структуры в части доступа к информации и не дает возможность увидеть реальную ситуацию изнутри, в том числе глазами бенефициаров, и не признаёт право граждан на уважительное отношение к себе.
Дополнительно: В Минздраве РК создан антикоррупционный офис:
«Если Вам стали известны факты коррупционных проявлений среди медицинских работников, не полное или не качественное оказание медицинской помощи, истребование денежных средств за оказание медицинской помощи и другие факты злоупотреблений, Вы можете обращаться по телефонам 8-777-261-9271 и 8-717-274-28-02 с предоставлением фото, аудио и видеодоказательств на ватсап». Вот только коим образом предоставлять аудио и видео при наличии запрета на съемку в медучреждениях минздрав не уточнил.
Update. Вышеизложенный вопрос был отправлен в адрес главы минзрава А. Цоя, ответ почему то предоставил его зам. на следующем уровне: Собственники и (или) операторы, третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обеспечивают их конфиденциальность путем соблюдения требований не допускать их распространения без согласия субъекта или его представителя либо наличия иного законного основания. В соответствии с постановлением ГГCВ РК от 25 за №67 запрещается проведение аудио, фото и видео съемки пациентов и медицинских работников без их согласия.
Таким образом, в случае согласия пациентов и медицинских работников аудио, фото и видео съемки проводятся? И на этом всё!?
Ответ Е. Киясова очень даже полновесный, мотивированный и конечно развёрнутый, теперь нам всё ясно, вернее наоборот?!
Мдааа, минздрав полностью выполняет провозглашенный принцип «қонақжайлы медицина».
«Для конструктивного решения обращений пациентов предлагается реализация инициативы «Слышащее здравоохранение. Обратная связь осуществляется своевременно, на все устные и письменные запросы оперативно предоставляются полные ответы, а также оперативное реагирование на широко обсуждаемые информационные поводы».
В очередной раз убедилась, что минздрав не слышащий. Ответ был получен с нарушением сроков рассмотрения после обращения в Генеральную прокуратуру. Из обращения в адрес ГП: В адрес министерства здравоохранения РК было отправлен запрос в части предоставления информации, в том числе НПА, регламентирующих те или иные процедуры оказания медицинской помощи (Исх. 501 от 01.05.2021).
Субъекты и должностные лица обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц. Ответы на обращения должны быть обоснованными и мотивированными содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя.
Стоит отметить, что нормами законодательства не регламентировано применение оправдательных процедур в части неправомерных действий сотрудников по причине дефицита кадров, нехватки времени и пр., то есть государственный служащий обязан выполнять должностные обязанности строго в соответствии с юридическими нормами.
Необходимо принять к сведению, что часть вопросов транслировались и ранее, однако ответы главы профильного ведомства А. Цой были неполновесными, в результате чего они дублируются.
«Оперативное реагирование на нужды людей являются главными приоритетами в деятельности государственных органов. На вопросы граждан нужно дать быстрые и ясные ответы. На имя президента поступило около 32 тыс. обращений, из них более 80% – вопросы, относящиеся к компетенции различных госорганов. Фактов формализма и отписок все еще много». К. Токаев.
В этой связи прошу рассмотреть вышеизложенные факты несоблюдения законодательства РК государственными служащими в лице министра здравоохранения РК А. Цоя, применить меры правого воздействия на подобные дефекты уполномоченного органа.
Из выступления Генеральной прокуратуры: «Жалобы объективный градусник настроения в обществе, главный инструмент защиты прав и свобод граждан. Есть проблемы по качеству их рассмотрения, сухие ссылки, холодный язык - людям трудно понять ответы чиновников. Это порождает еще больше жалоб. Такая работа не эффективна и дорого обходится государству. Только одно обращение может стоить бюджету до 1 млн тенге, а их в год госаппарат получает до 2,5 млн».
То есть кроме бюрократизации имеет место нагрузки на бюджет с учетом выделяемых средств на обработку обращений, так как информационное обслуживание граждан установлено нормативными правовыми актами РК за счет средств, поступающих в республиканский бюджет.
По завершении:
Главный санврач Казахстана отменил запрет на фото и видеосъёмку в больницах после критики общественников.
Общественный деятель, председатель ООИ "Подранки" ("Шарасыздар") больше года переписывается с Минздравом и Генпрокуратурой, оспаривая законность запрета на фото- и видеосъёмку в организациях здравоохранения. В этой связи в адрес Генеральной прокуратуры было отправлены обращения. Полагаю, что эти запросы привели к отказу от первоначальных установок Минздрава в части запрета съёмок в медучреждениях", – заключила она.
К разрешению этой проблемы шла долго, пережила изнурительную переписку и отписки минздрава на уровне «сам дурак».
Запросы были и в АП (К. Токаеву, ГП и пр.), которые перенаправлялись в профильное министерство.
Подспорье пришло со стороны Axel Zhan, который сопровождал эти кейсы и также безуспешно пытался донести до сановников одну и ту же суть вопроса:
Как пациенту защитить свои права, если без видео- или аудио доказательств это сделать невозможно, а врач не даёт согласия на съёмку
На что чиновники продолжали вторить невразумительные и противоречивые разъяснения, при этом перелопатив море НПА, я выявила правовые коллизии этой дискриминации, ибо медикам снимать можно, а пациентам нельзя⁉
То есть правомерность этого решения была подвергнута скепсису.
Кстати, эти запросы висят на блоге главы МЗ А. Цоя.
В публикациях я «прошлась» по репутации не только сановников от минздрава, но и других сотрудников, например антикора Алматы и некого приближенного к МЗ института общественного контроля, которые попросту игнорили это постановление.
Вспоминается, как Бекшин, «смотрящий» южной столицы, в нарушение всех норм законодательства завёл посетителей в реанимацию и давал добро на съемки, в том числе пациентов, которые априори не могли предоставить согласие на подобные манипуляции.
Не увлекайтесь и не злоупотребляйте этим правом, учитывая наличие ст. 145. ГК РК.
После выхода статьи посыпались негодования и протесты со стороны медицинского сообщества: «Теперь будет бардак и кошмар».
Между тем запрет имел место около 1,5 года, ранее, до пандемии как то жили на этих условиях.
Во благо:
1. Дисциплинирует, как медиков, так и пациентов, персонал будет оказывать помощь более качественно, население также будет обязано соблюдать нормы права, ибо камеры есть во всех медучреждениях. Кроме того врач может выдвинуть, в свою очередь свои претензии в части размещения в социальных сетях их лиц без согласия, в том числе в соответствующие органы, вплоть до суда.
И в этом случае, на мой взгляд, должен подключиться институт медиации, о принципах которого на протяжении многих лет пытаюсь донести до чиновников от здрава. А именно о целесообразности наличия в штате МО подготовленных медиаторов для возможности использования примирительных процедур.
2. Активизируется механизм равноправия сторон
3. Фондом медстрахования будет возобновлена его стратегическая направляющая – пациентоориентированность в части возможности пересылки видео записей для объективной оценки.
4. Кроме того отмена этого запрета укладывается в концепцию антикоррупционной стратегии на уровне прозрачности, открытости и транспарентности.
