Как мы за месяц сделали 5000$ астрологу на мини-продуктах и привели 40% новых клиентов
Хочу показать один из кейсов моей работы.
Мы сделали около $5000 продаж на консультациях и мини-продукте, при этом 40% покупателей были абсолютно новыми людьми, которые раньше ничего не покупали у этого эксперта.
И это произошло без запусков, вебинаров и сложных автоворонок.
Просто через систему контента, воронку и работу с аудиторией.
Давайте договоримся на старте - я прозрачно со скринами показываю и рассказываю весь путь, а вы не ругаетесь за оформление и текст без сдвг картинок и вовлечения внимания))
Но самое интересное даже не это.
До моего подключения подписчики у эксперта уже были.
Аудитория росла.
Но было непонятно что куда вести и в продажи эти охваты практически не конвертировались.
Люди читали, смотрели сторис, подписывались —
но покупали в основном старые клиенты или люди по рекомендациям.
И это очень типичная ситуация для экспертов.
Но если у тебя нет охвата - не спеши закрывать эту статью, лучше читай дальше
Ситуация до начала работы
Когда я подключилась к проекту, основной поток клиентов выглядел так:
— повторные клиенты
— рекомендации
— знакомые знакомых
Новая аудитория почти не покупала.
— подписчики приходили
— контент выходил
— охваты были
Но системной монетизации аудитории не было.
То есть эксперт фактически терял деньги, потому что подписчики не превращались в клиентов.
сделать систему, которая будет:
— привлекать холодную аудиторию
— вовлекать её
— и переводить в покупку консультаций.
Что мы сделали:
1. Выбрали конкретную целевую аудиторию
Знаю знаю, тема заезжена, но блин.. а че вы тогда статью эту читаете?
Аудитория - это самая частая ошибка экспертов.
Они делают контент для всех. Или вообще страх - делают контент на людей с кредитами, долгами и прочее. По типу "Откуда у тебя долги" ну так и не удивляйтесь, что вашим клиентам вам нечем платить..
И так, о чем это я
Мы протестировали несколько сегментов и остановились на аудитории:
эксперты и фрилансеры, у которых есть:
— финансовые качели
— нестабильный доход
— выгорание
— ощущение, что они могут зарабатывать больше
После этого весь контент начал строиться вокруг их реальных проблем.
— деньги
— реализация
— внутренние блоки
— почему не растёт доход
Когда контент начинает попадать в реальную боль человека —
он начинает читать, отвечать и писать в Direct.
2. Полностью изменили смыслы в контенте
До моего подключения контент выглядел так, как у большинства астрологов:
— прогнозы
— «что происходит сейчас»
— события и транзиты
Проблема в том, что такой контент почти не продаёт.
Он информирует, привлекает людей.
Но не решает проблему человека.
Поэтому мы полностью частично поменяли фокус.
Контент начал строиться вокруг ситуаций аудитории.
— почему эксперт зарабатывает меньше, чем может
— почему человек чувствует застой
— почему усилий много, а денег мало
Каждая тема раскрывалась через конкретную историю или ситуацию.
3. Сделали понятный продукт
Я внедрилась и поменяла все формулировки на сайтах.
— эмоцию аудитории
— состояние человека сейчас
— и показали, как всё может измениться
где он сейчас → и где может оказаться.
Очень часто эксперты продают просто:
— консультацию
— разбор
— астрологию
Поймите, ошибка начинается еще на этапе понимания целевой аудитории, и при продаже продукта эта ошибка влияет на результат и то, как вы его описываете.
Человеку важно понимать результат.
Поэтому мы сформировали чёткое предложение.
Продажа продукта - это не только красивые обещания, но еще и формат, условия и прочее, которые полностью устраивает человека и цена соразмерна ценности.
- почему результат получится и почему ему можно не беспокоится
- почему это удобно
- что именно изменится после работы.
Многие думают, что оффер - это "какими бы словами лучше описать", но оффер - это крутой продукт, а уже после его условия. Это тоже нужно уметь делать.
4. Добавили доступный формат входа
Многие эксперты думают только консультациями.
Но есть промежуточные форматы.
Мы сделали мастер-класс с ответами на вопросы и обратной связью.
— попробовать эксперта
— получить пользу
— задать вопросы
И после этого часть аудитории переходила на консультации.
- эксперту нужно было отвести его один раз
- у людей оставалась методичка и запись
- его можно продавать и дальше
Я считаю это супер, потому что я до сих пор вижу экспертов, кто продает консультации за 4000р, ведут каждому индивидуально и тд, а здесь мы много времени не тратили и это было ценно.
5. Запустили систему трафика через контент
— 3–4 поста в неделю
— 2 Reels в день
Я помогла эксперту сделать формат рилс, где:
— не нужно постоянно сниматься
— формат легко масштабируется
— контент ведёт в воронку
В результате эксперт набрал много подписчиков органически + рос охват в рилс
(я не могу по закону показывать ники и имена)
"А вот у тебя на скрине рилс на 1000 просмотров залетел" - так вот когда у вас воронка нормальная, рилс даже на 1000 просмотров будет полезен или как проходной этап. Мне скрывать нечего.
Инстаграмм сейчас дает большие возможности набирать на каруселях и рилс, я вижу как он двигает в реки контент, это снова золотое время.
6. Сделали несколько точек входа в воронку
Поэтому у нас было несколько входов:
— финансы
— отношения
— реализация
Человек попадал в свою точку входа и дальше переходил на продукт.
Сейчас, если мы говорим про быстрый рост - важно охватывать боли ЦА с разных сторон, особенно на старте, это быстрее поможет найти свое "месторождение золота" в виде продаж
7. Общались с каждым человеком лично
Сейчас многие пытаются всё автоматизировать:
— боты
— автоответы
— автоворонки
Но когда человек покупает экспертную услугу, ему важно общение.
Поэтому мы отвечали каждому человеку в Direct:
— на реакции
— на сообщения
— на вопросы
Каждый ответ/реакция — это потенциальная продажа.
Я вижу, как блогеры тупо ставят лайк в ответ подписчику или вообще игнорируют - у меня лезут глаза на лоб. Можно не удивляться, почему вам на сторис не отвечают или продаж нет
Результат:
— $5000 продаж на консультациях и мастер-классе
— 40% новых клиентов, которые раньше ничего не покупали
В таблице можно увидеть, что оплаты поступали на Lina Tinkoff - это мой тиньков, и чтобы вы не думали, что я нарисовала эту таблицу - прикрепляю скрин
Еще мы продавали менторство на месяц за 60 000 - 80 000тыс через мини-продукты.. но это совсем другая история
И самое важное, что я хочу сказать:
Это начала выстраиваться система привлечения клиентов.
Клиент сможет продолжить без меня, у него осталась система с рилс + остались шаблоны сторис для продажи.
Я потом в Грузию слетала по приколу в январе
А эксперт на другой материк в отпуск))
Как вообще строится моя работа с экспертами
Можно сколько угодно говорить про шаблоны.
Но в любом проекте есть фундамент.
1. Целевая аудитория
Важно выбирать аудиторию, которая может заплатить.
Очень часто эксперты пишут для людей, у которых просто нет денег.
2. Продукт
— понятны аудитории
— комфортны эксперту
— решать конкретную проблему
3. Трафик
Сейчас Instagram позволяет довольно быстро расти через контент.
4. Воронка
Задача воронки — не полностью автоматизировать продажи.
А перевести человека на следующий уровень доверия.
И только после этого происходит покупка.
Нет, ну вы конечно можете купить консультацию по волшебной автоворонке, которая ежемесячно вам будет генерить прибыль в 999р, но давайте по-взрослому: это лютый п*здеж по следующим причинам:
- я знаю людей, кто продает эти автоворонки на мини-продуктах и как они переобуваются. Потому что это вход для денег, а не их источник и его тоже важно уметь делать правильно
- для этого нужно много месяцев впахивать и генерить кучу трафика
- этого не хватит, чтобы закрывать свои вопросы уже на первых порах
Если вы эксперт
— знания
— опыт
— кое-какая аудитория
скорее всего проблема не в экспертности.
Если вы взрослый человек, понимающий, что волшебных таблеток нет и вы не перекладываете отвественность, что сейчас придет "волшебный человек" и за вас создаст результаты -
Напишите мне в личные сообщения в телеграмм https://t.me/angelina_skrypchuk «консультация».
Я смогу передать как уже наработанный способ/материал, так и обсудить индивидуальную стратегию.
Посмотрю вашу ситуацию и подскажу,
как можно выстроить систему привлечения клиентов в вашем проекте. (за деньги, но такие, что вам хватит одной продажи покрыть расход на консультацию).
А если вам было мало этой статьи для доверия - у меня есть еще кейсы, не переживайте)