Продать на 88 000 руб моллюсков в первый месяц открытия бизнеса.
О клиенте
Компания «Meralacarte» планировала свой старт по продаже моллюсков в Санкт-Петербурге. Когда мы с ними списались они только готовились к запуску.
Инстаграмм аккаунт еще сырой и имеет мало подписчиков, есть сайт, который тоже находится в доработках.
Решение развиваться в этой социальной сети было принято, исходя из того, что конкуренты делают это вполне успешно и это хороший охват новых пользователей.
Цели
Конкретных целей заказчик не ставил, так как для него это был первый таргет.
Главным критерием было увеличить посещаемость сайта в 3 раза, что не представляло сложности, так как она была фактически нулевая.
Второй целью было получать уже первые заказы, чтобы понять, что канал работает.
Особенности бизнеса
Продажа моллюсков в Санкт-Петеребурге весьма специфичный бизнес, так как город удален от моря и культура питания, связанная с морепродуктами тут нет так развита. Также сложности добавляло то, что это город с дорогой аудиторией.
Вести трафик решили на сайт: mercart.ru
Сайт в целом приятный, по ассортименту все понятно. Был существенный минус:
-отсутствие продукции без указания цены, что могло отпугнуть потенциального покупателя, так как для поиска позиций в наличии и с ценой приходилась искать по каталогу.
В скором времени было принято решение все-таки добавить ссылку на профиль в инстаграм, так как тест показал, что ее кликают охотнее. Правда и здесь я столкнулась с тем, что профиль не дооформлен.
- оформление немного пестрое и очень много текста на картинках.
- фотографии загружены исключительно с фотостоков
- нет своего контента, отсутствует видео
- тесты только продающие. Полезного контента нет.
- нет постов, перекрывающих боли клиента и блокирующие возражения
При чем из плюсов-это приятно оформленные актуальные сториз и адекватная шапка профиля.
Лента в период ведения трафика через таргет:
Тестовый период
Перед началом тестового периода были изучены ближайшие конкуренты клиента и сделан вывод,что на момент старта тестовой кампании есть конкурент компания "Море рядом".
Тестовый период длился 25 дней с 21.05-15.06(при этом некоторое время из-за технических сбоев с 1с внутри компании-я отключала рекламу)
Всего было протестировано 2 рекламные кампании с целью Конверсия и трафик на 3 плейсментах: лента, сториз и интересное в инстаграм.
За время отведенного периода я протестировала:
9 аудиторий;
4 текста;
12 креативов.
В начале тестировала ленту и цель:конверсия. Некоторые видео быстро стали показывать дорогой результат и я их отключила. Видео работало лучше. Было запущено 3 аудитории с прямым интересами:
- морепродукты
- кулинария
- деликатессы
Спустя несколько дней они работали с одинаковыми результатами. Пересечение аудитории не превышало 30%. Осталось 1 видео и 1 картинка, лучше заходил интригующий текст.
Спустя несколько дней создалось впечатление, что аудитории начали выгорать и стоимость клика стремительно начала расти. Было принято решение протестировать цель: трафик, так как одной и главных целей было увеличение посещаемости сайта. за время конверсии мы получили 5 продаж.
Запуская трафик я оставила ссылку на инстаграмм, что в итоге показало рост статистики в профиле.
Выросло и количество подписчиков, несмотря на то, что интсаграм был сыроват.
ИТАК ТРАФИК. В целом этот способ подошел лучше и количество продаж стало немного больше. При этом естественно стоимость клика была дешевле.
Так как часть аудитории с целевыми интересами начала выгорать, я запустила новые аудитории с косвенным интересом для теста на их пригодность:
- бизнес
- домохозяйки
- спорт
Спорт быстро начал расти, не показав никаких результатов и я убрала его.
Бизнес показал лучше всего, домохозяйки чуть хуже, но в целом неплохо. Лучшие креативы:
Мне скинули наконец-то живое видео (не со стоков) и оно начало показывать отличные результаты.
Далее протестировала еще аудиторию: путешественников с достатком, что показало неплохой результат.
ИТОГ
Итог тестовой кампании:
длительность:25 дней
потраченный бюджет: 10500 рублей
всего продаж:13
средний чек заказа: 6700 рублей .
Заработанная сумма 88 000 рублей
сравнения с яндекс метрики по посещаемости сайта:
Посещаемость сайта выросла в 10 раз.
ИТОГ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ:
- Большая часть денег была истрачена на поиск подходящих креативов и текстов, аудитории. При увеличение бюджета можно было добиться еще лучших результатов.
- вести трафик на инстаграмм показывает лучшие результаты, поэтому я бы рекомендовала владельцам более ответственно подойти к ведению своей страницы, так как страница в инстаграм позволяет больше заинтересовать, чем сайт.
- есть ли результат? конечно. Компания только стартовала и так как продукт имеет свойство "умирать" его нужно реализовать как можно скорее.
- для более успешных результатов не хватает сильно оффера, так как скидка 10% не привлекает. А давление на то, что продукт уникален и живой-несильное предложение, но даже с отсутствием оффера и нераскрученной страницей получился результат.
Меня зовут Надежда Шелехова, выпускница 5 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.
Ссылка на Инстаграм: https://www.instagram.com/psh_nadya/
Telegram: psh_nadya