Программа тренинга "Эффективное руководство сотрудниками"
Что входит, а что не входит в обязанности руководителя?
Что определяет эффективность руководителя?
Планирование и Постановка целей
Способы анализа текущего положения дел.
Постановка целей для себя и для сотрудников. Принцип постановки целей.
Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.
Критерии правильно поставленной задачи.
Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи.
Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Как передать сотруднику ответственность за результат?
Контроль ситуативный и контроль системный.
Критерии оценки результативности работы. Субъективные и объективные критерии.
Улучшение производственного поведения как одна из задач руководителя: что делать, чтобы сотрудники работали лучше?
Обратная связь как действенный инструмент руководителя.
Три основных способа подачи обратной связи.
Позитивная обратная связь. Как и за что хвалить сотрудников?
Правила делегирования полномочий. Выбор задач для делегирования.
Задачи, не подлежащие делегированию.
Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов?
Чем делегирование отличается от постановки задачи?
Основные принципы мотивации сотрудников.
Понятие материальной и нематериальной мотивации. Способы и ограничения.
Выясняем и удовлетворяем потребности. Неожиданные выводы из теории Маслоу.
Награждаем за успехи и хвалим.
Особенности мотивации сотрудников на разных стадиях.
Треугольник управленческих стилей.
Понимание особенностей, сильных и слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления.
Постановка личных задач по развитию управленческих навыков.
Руководство с учетом особенностей сотрудников
Различные стадии развития профессионализма сотрудников.
Особенности производственного поведения на разных стадиях.
Как наиболее эффективно управлять сотрудниками, находящимися на разных стадиях. Практические советы по взаимодействию с подчиненными.
Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника?
Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?
Регламент проведения: очно в стандартном варианте 2 дня (с 10.00 до 18.00) с обедом и кофе-брейками; онлайн 3 дня по 4 часа