ПРО ТО, КАК НЕЛЬЗЯ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ
Пришёл ко мне очень клёвый парень Алексей - предприниматель, симпатяга, муж и любящий папа. Обратился, как и многие его коллеги, по поводу проблем в бизнесе. Бизнес Алексея связан с продажами специфического оборудования. Раньше, до своего бизнеса, Алексей работал в продажах. Когда достиг максимальных высот там, в продажах, взял свои немалые накопления и открыл свой бизнес - дело, в котором хорошо разбирался и отлично знал нюансы.
После пары лет работы компании, Алексею стало окончательно ясно, что что-то не заладилось – нанятые сотрудники оказались халявщиками, продажи встали, накопились долги и производственные, и личные. Почти год Алексей пытался спасать свой бизнес – под руководством коучей/менторов/наставников внедрял новые бизнес-модели, менял сотрудников, переезжал в новый офис, прокачивал свои лидерские качества, работал с командой. Результата не добился – продаж не было, сотрудники не работали, долги росли, сам Алексей ощущал безысходность и собственное бессилие.
Когда мы с ним стали во всём разбираться, обнаружили несколько ключевых точек, которые, собственно, и стали основой для неудач.
Первое, на что я обратила внимание, это обесточенность и истощённость самого Алексея. Он был бледен, с дефицитом массы тела, выглядел старше своих лет, его движения были замедленные и чуть неуклюжие, речь неровная, он быстро уставал даже разговаривать. На моё замечание об этом, Алексей подтвердил, что чувствует себя уставшим, но отметил, что не считает, что в его возрасте «нужно по этому поводу париться».
Второе важное – Алексей покинул предыдущее место работы из-за конфликта с начальником. Однажды, после многих лет честных отношений, Алексею не заплатили то, что он заработал. Работодатель внезапно посчитал, что процент от продаж, которые делал Алексей, слишком высок, и в одностороннем порядке изменил условия. То есть, кинул парня. Алексей биться не стал, ушёл, хлопнув дверью.
Третье – когда Алексей открывал бизнес, он рассчитывал на «пассивный доход». Он видел, как обстояли дела на предыдущем месте – владелец немного руководил, но всю работу делали нанятые сотрудники. В его случае это «почему-то» не сработало – народ не работал, прибыль не приносил, а только проедал оборотные средства компании, а потом и личные средства Алексея.
Выводы и открытия, которые мы сделали:
- несколько лет Алексей не в ресурсе, а значит не в себе – ослаблено не только физическое тело, но и снижен интеллект. Много лет парень занимался продажами, достиг максимума в профессии, значит работал с полной отдачей. Продажи – одна из самых энерго-затратных сфер деятельности, здесь человек максимально работает собой. (собой, кстати, работают все, кто работает в сервисе и с людьми). Если человек любит свою работу, выгорание происходит незаметно. Женщины замечают признаки выгорания в два раза быстрее, чем мужчины. Мужчины «не видят» такую реальность до последнего, пока не валятся с ног.
- выгорание заметно другим людям - коллегам, начальникам, клиентам. Нам не заметно, а другим заметно! Только другим видны не выгорание и усталость, а то, что человек сдал, перестал быть шустрым, сообразительным и продуктивным. Хорошие (в смысле эффективные) начальники жо-й чуют работников, которые сдают позиции, и избавляются от них заблаговременно. Так, скорее всего, произошло и с Алексеем – сознательно или бессознательно начальник счёл Алексея неперспективным работником и тупо слил его.
- нельзя принимать глобальные решения, не отойдя от обиды и стресса. Алексей открыл свой бизнес слишком быстро после увольнения. Не дал себе времени подумать, отойти от прошлой работы, справиться с обидой от предательства. Он, как «нормальный мужик», стал действовать. А ресурса для действий у него просто не было – вымотан (значит мозги работают плохо, тело либо болеет уже, либо собирается болеть), с зарядом обиды на жизнь и конкретных людей. На момент открытия бизнеса он просто не имел возможности изучить вопрос предпринимательства, разобраться, что к чему, обдумать и взвесить. Он не узнал, что свой бизнес – это не пассивный доход, а пахота 24/7, особенно в первые пару лет. До того момента, когда на тебя начинают хорошо работать люди, придётся много чего сделать самому…
- если не идут дела, первым делом нужно проверить собственные ресурсы, позаботиться о себе. Люди, которые много работают и ориентированы на достижения, часто, когда сталкиваются с препятствиями и ограничениями, не останавливаются, чтобы отдохнуть и подумать, а, наоборот, ещё больше подгоняют себя, стимулируют, подстегивают и нагружают новыми задачами и учёбой. Так и Алексей, который в периоды затыка в бизнесе, не собой занимался, а покупал услуги консультантов, которые давали ему новую нагрузку, учился, и много-много совершенствовал себя и своё дело. А толку, если сил нет и мозги нормально не работаю?! Когда случаются жизненные проблемы, нужно останавливаться, а не ускоряться; вначале думать, а потом действовать; не сорить деньгами, а, наоборот, застопорить траты до получения ясной картинки.
В общем, сегодня напоминаю, и себе в том числе, что частенько посидеть-подумать-отдохнуть гораздо полезнее самого крутого достигаторства.