Как выстраивать хорошие взаимоотношения с кем угодно?
Почему люди часто попадают в конфликты? чувствуют обиду свою или обиду своих близких на непонятной почве? Проблема лежит в навыке общения, который формируется в детстве в рамках собственной семьи.
Почти каждый человек, желает усовершенствовать навык коммуникации с другими людьми. Но даже не знает, что самой частой преградой эффективного общения становится " оценка и советы" .
Всем нам трудно сдержаться, чтобы не вставить свои 2 копейки. Другой стороной проблем является критика и навешивание ярлыков. А с незнакомыми людьми нашей психике вообще сложно смотреть в глубь личности, поэтому мы следует простому механизму:
" тупой, умный, интеллигентный, модный, занудный и тд"
Мы перестаем замечать личность и высматриваем только определённый тип, а наши добрые советы, редко бывают конструктивными, так как выстроены именно таким механизмом упрощения.
на самом деле это самый сложной навык. Я ему до сих пор учусь. 75% процентов людей не умеют слушать. Да зачем психологи?))
Слышать и слушать огромная разница. Процесс слушания подразумевает под собой психологическое вовлечение человека и затрагивает другие навыки.
85% процентов нашего общения происходит в невербальной форме.
Умение проявить внимание, показывающее, насколько мы следим за тем, что говорит человек, является жизненно важным навыком общения. Вы не смотрите по сторонам комнаты, а ваша поза, зрительный контакт и жесты демонстрируют, что человек в центре вашего внимания, " вы слушайте его всем телом" и душой)
Нам свойственно давать советы или даже подбадривать человека в разговоре. не надо так. Люди не так глупы и не самостоятельны, что нуждаются в этом,. Они нуждаются в другом, они хотят знать, что их понимают.
наилучшим вариантом поддержания будет использование " раскрывающих фраз"
- воодушевить человека на разговор, "расскажи мне еще" " не хочешь поговорить об этом" "какие у тебя мысли на счет этого"
- промолчать, дайте собеседнику пространство для высказывания
- если человек делится радостью, сделайте комплимент "твое лицо выглядит таким счастливым"
Да, порой многие чувствуют себя неуютно в условиях наступившего молчания, но постоянная практика помогает человеку развить и увидеть, что еще должно быть сказано. Это бесценный навык для обеих сторон.
Мы превращаемся в зеркало собеседника, давая ему понять, что признаем, видим, слышим, чувствуем его эмоции.
" У тебя действительно тяжелый день, коллеги, ребенок, теперь сгорела пицца"
Без осуждения, без критики, без советов. Просто рефлексивный ответ. Психологи, разделяют, что "человек говорит" и "основной проблемой". За словами часто скрыта реальная проблема, поэтому важно прислушиваться к чувству в разговоре.
И так, чтобы стать действительно человеком, с которым приятно общаться и обладать успехом в области коммуникации. ( надо уметь слушать, понимать, сопереживать), ( не давать совет или вешать ярлык), а так же четко озвучивать свои проблемы, если того требует ситуация.
Не нужно критиковать парня подруги, на которого она жалуется. Слушайте и чувствуйте. Будьте рядом. этого достаточно. Предложите помощь, если она нуждается.
Не нужно давать мужу советы, если он опечален какой то профессиональной проблемой, он умный, и знает, как разобраться. Слушайте, чувствуйте, будьте рядом, поделитесь своими эмоциями.
Не нужно судить поступки ребенка, если он делится чем то, слушайте, чувствуйте, будьте рядом, покажите, что вы есть, что вам важно все до мельчайших деталей.
и тд.