Учимся толерантности: как перестать ругаться и начать слышать друг друга

Если вам кажется, что мир стал слишком полярным, то вам не кажется. Рассказываем, как быть толерантным во время кризиса и почему сесть и поговорить намного продуктивнее, чем спорить.

Что такое толерантность

Толерантность – это необходимое в современном мире условие общения. От терпимости каждого из нас зависит культурное и моральное развитие общества. Каждый человек – это личность, индивидуальность, неповторимость, к каждому человеку нужно найти свой подход и быть толерантным в каждой ситуации, которая бы не случилась в нашей жизни.

Слово «толерантность» является достаточно актуальным в условиях современной жизни. Тем не менее, определение этого понятия каждый из нас понимает по-своему и осознает по-разному. Так что же оно означает простыми словами.

Толерантность — это про диалог. Это возможность подобрать язык, который поможет договориться с человеком на другой позиции. Если собеседник не понимает ваши привычные интонации, ваши обозначения и вашу риторику, нужно найти такой способ коммуникации, чтобы обе стороны услышали друг друга.

Толерантность предполагает, что мы не «расчеловечиваем» другого. Другой нам равен, даже если он верит в совершенно противоположные вещи. И очень важно, чтобы за отказом от «расчеловечивания» следовало желание кооперироваться и делать что-то вместе.

История развития

Толерантность (от латинского tolerantia – терпение) означает отношение с пониманием к чувствам, чужому мнению, поведению, установкам, мировоззрению другого человека. Синонимами являются терпимость, принятие, терпеливость. Толерантный человек – это личность, которой присущи духовные, моральные ценности и качества. Противоположным примером толерантности является: отстаивание ребенком своих собственных интересов, постоянное настаивание на своем, применение силы для разрешения различных детских конфликтов.

Основоположником принципа толерантности считается известный древний философ Вольтер, который сказал: «Мне ненавистны ваши убеждения, но я готов отдать жизнь за ваше право высказывать их». Это высказывание отражает внутреннее содержание понятия толерантности. Позже этот термин использовался в медицине (применительно к иммунной системе), психологии (способность человека направлять в безопасное русло чувство неприятия, протеста по отношению к какому-либо другому человеку или явлению).

В условиях растущей глобализации с помощью усилий международных организаций, больше всего ЮНЕСКО, в ХХІ веке толерантность получила статус общечеловеческого морального императива, того стержня, на котором должны строиться человеческие взаимоотношения как в рамках одного государства, так и на международном уровне.

Виды социологической толерантности

Социологи ДЖ. Мид и Г.Блумер изучали проблему толерантности на уровне микросоциологии, на основе чего они выделили следующие виды социологической толерантности:

• гендерная – уважительное отношение к противоположному полу;
• расовая – терпимость по отношению к представителю другой расы;
• национальная – уважительное отношение к людям других национальностей;
• по отношению к инвалидам;
• религиозная – уважение и принятие представителей другого вероисповедание;
• сексуально-ориентационная – уважительное отношение к людям с нетрадиционной сексуальной ориентацией;
• политическая – терпимость к представителям разных политических партий и движений;
• образовательная – равное отношение к людям без образования и с высшим образованием;
• межклассовая – уважение всех людей независимо от их материального благосостояния.

Отличие безразличия от толерантности

Первое означает отсутствие интереса к жизни другого человека, второе – терпимость по отношению к жизни другого (к его взглядам, мнению, поступкам, поведению и т.д.), осознание права другого на жизнь в соответствии с собственным мировоззрением.

Важно! Толерантность проявляется в уважении и правильном понимании других взглядов, культур, методов самовыражения и проявления индивидуальности. Она против социальной несправедливости, уступок чужим взглядам и убеждениям, жестокого навязывания своего мнения окружающим.

Как и у любого явления, у толерантности есть две стороны: хорошая и плохая.

Плюсы толерантности:

• ведет к гуманности и пониманию других людей;
• помогает преодолеть страхи, связанные с общением с людьми с непохожими взглядами, благодаря умению построить эффективную коммуникацию;
• способствует отношению с пониманием к людям, которые проявляют себя разными, порой не соответствующим общепринятым представлениям, способами;
• посредством передачи опыта и знаний, путем взаимодействия людей с разными точками зрения ведет к личностному росту и общественному развитию.

Минусы толерантности:

• позволяя удерживаться на расстоянии от человека с непохожими взглядами, уважать его права издалека, не сближает, а отдаляет людей друг от друга;
• выступает способом разрушения традиционного уклада, религий, когда терпение, которое является главной библейской добродетелью, подменяется терпимостью к греху;
• в современных реалиях вместо решения реальных социальных проблем только лицемерно декларируется уважение прав представителей других наций, культур, рас, вероисповеданий и т.д.;
• невозможно провести точную грань, когда терпимость перерастает в рабское терпение, нанося ущерб личности человека;
• многие под видом благих намерений манипулируют сознанием людей;
• может восприниматься как равнодушие, безразличие, нежелание отстаивать свое мнение и бороться за него;
• в мире современных цифровых технологий истинные ценности подменяются ложными.

Пример негативного момента

Примером, когда толерантность привела к негативным последствиям, является переселение части беженцев из арабских стран в цивилизованные Европейские города. Проблема состоит в том, что они пришли в «чужой монастырь со своим уставом». Их культурные ценности, присущие для слаборазвитых стран, противоречат ценностям цивилизованных стран и выступают своего рода атавизмом, пережитком прошлого, дикостью. В перечень таковых ценностей входят различные средневековые ритуалы (приношение жертвы, жестокие бои и т.д.) или грубое, порой с применением насилия, отношение к женщинам.

Самое главное и удивительное то, что беженцы требуют относиться толерантно к их жизненному укладу, абсолютно не принимая и порицая систему ценностей той страны, которая дала им приют. На данном примере можно видеть ситуацию, когда необоснованная терпимость иного образа жизни привела к отрицательным последствиям и возникновению новых сложностей.

Толерантность – это необходимое в современном мире условие общения. От терпимости каждого из нас зависит культурное и моральное развитие общества.

Касается каждого

Каждый из нас может быть как обладателем привилегий, так и объектом дискриминации. У любого человека есть особенности, на которые он не всегда может повлиять, и это позволяет другому исключить его, обидеть и оскорбить.

Например, кто-то «не такого» роста или комплекция «не та». Мы все органически знакомы с дискриминацией и исключением. Вопросы толерантности — это не то, что случается только с маленьким процентом угнетенных людей.

Почему нужно постоянно отказываться от дискриминации? Потому что разные ее формы легко возвращаются. Сначала мы перестанем бороться, к примеру, с бытовым сексизмом, затем не будем против несправедливых политических решений. Потом мы сможем вернуть дискриминацию по национальному признаку, и это уже будет «ок». На общем фоне это станет незаметно.

Антипод толерантности — «расчеловечивание» и антигуманистические тенденции, которые в конечном итоге заканчиваются тем, что нас лишают любых возможностей, уничтожают морально и физически.

Почему сегодня сложно быть толерантным

В условиях кризиса мы боимся, мы с чем-то не согласны и рьяно отстаиваем свои позиции, чтобы сохранить свою картину мира, когда вокруг все так нестабильно. Но вместе с этим, обороняясь или наступая, мы теряем способность к продуктивному диалогу.

Нужно быть большим человеком, чтобы позволить себе быть толерантным. Нужно уметь принимать и беречь. Верить, что в решении проблем работают несиловые методы, например, переговоры, методы взаимного уважения, инклюзии, признания разнообразия.

К сожалению, для многих услышать и принять другого означает усомниться в собственных представлениях о жизни, а это неприятно и страшно. Быть толерантным — значит быть готовым открыться миру и не бояться сомневаться. Сейчас не у всех есть на это ресурсы.

Толерантность в публичном пространстве

В такой напряженной ситуации, как сейчас, важно быть особенно внимательными в социальных сетях и информационном поле. Во-первых, пользователи часто считывают только то, что хотят считывать и что совпадает с их картиной мира, с их стереотипами и личным опытом. За счет этого их опыт экстраполируется дальше.

Во-вторых, в медиа и в интернет-пространстве очень ценится время на освоение контента. Поэтому некоторые полагают — иногда интуитивно, а иногда вполне осознанно, — что чем ярче ты выскажешься, тем вероятнее, что тебя услышат. Это приводит к тому, что формулировки становятся более жесткими. На этом фоне возникает радикализация позиций.

Чтобы производить толерантность в публичном пространстве, можно предпринимать некоторые меры. Например, включаться не во все споры, даже если они кажутся принципиальными. Во времена кризиса всем нам важно сохранить себя, а в конфликте мы часто себя растрачиваем, и как правило, такие споры приводят к очередному расхождению по разным лагерям и полярным позициям.

В спорах можно участвовать, если вы понимаете, что вас потенциально готовы услышать, и вы знаете, как подобрать нужные слова и риторику. Бессмысленно разговаривать с людьми, которые не хотят никого слушать, а просто что-то манифестируют.

Как воспитать в себе толерантность

1. Научитесь замечать, в какие моменты вы не толерантны.

Например, когда боитесь человека с определенными характеристиками или наоборот, считаете, что из-за принадлежности к какой-то группе он должен иметь меньше прав и возможностей. Не обязательно проговаривать такие стереотипы вслух, достаточно, чтобы они вас «щелкнули». Например, когда вы думаете, что хорошо бы за рулем такси сидел мужчина, а не женщина. Если вы фиксируете такие мысли и хотите от них избавиться — вы на правильном пути.

2. Попытайтесь расширить свой опыт взаимодействия с теми, кто выступает объектом стереотипов.

Постарайтесь увидеть в таком человеке не обобщенный образ неприятеля, а что-то человеческое. Попробуйте познакомиться с ним, поговорить, предложить свою помощь, подружиться.

3. Когда нужно вмешаться — вмешайтесь, откажитесь от роли наблюдателя.

Если вы сталкиваетесь с речевой или физической агрессией, с несправедливостью на работе по отношению к человеку, скажите свое слово. Нужно стараться создать ощущение союзничества для людей, по разным причинам исключенных из доминирующего общества, помогать тем, кто менее привилегирован и нуждается в помощи.

4. Разговаривайте с людьми, анализируйте их опыт, чтобы понять, насколько мир разный.

Самостоятельно рассказывайте и показывайте, что он разнообразен. Старайтесь не молчать, если для вас это безопасно. Не воспроизводите и не поддерживайте высказывания, которые хотя бы потенциально могут быть дискриминационными. Например, не поддерживайте пассивную агрессию.

Толерантный человек верит, что диалог помогает минимизировать несправедливость в мире, что можно поделиться возможностями с теми, кому плохо, и сделать их жизнь чуть лучше. Чем больше мы сотрудничаем, тем более разнообразное решение проблем мы изобретаем.

Важно! Практика свидетельствует: чем образованнее и культурнее человек, тем более толерантно он относится к людям вокруг, и к миру в целом.