Распаковка личности и экспертности

Распаковка личности и экспертности — это вопросы, которые помогают осознать важное для продвижения своих слуг:

• определить позиционирование
• вытащить смыслы для упаковки своих услуг
• найти темы, которые вы готовы или не готовы озвучивать в блоге
• осознать, насколько ты уже крут и интересен - уже есть, что транслировать о себе в личном и профессиональном плане!

Вопросы в формате Гугл-документа здесь (можно скопировать файл и отвечать прямо там)

Домашние задания (по желанию)

1. Ответьте на вопросы распаковки. Если не знаете некоторые ответы, вопрос можно пропустить или написать, как бы вам хотелось. Со временем ответы появятся.
2. Составьте таблицу с обратной связью клиентов после сессии. Фиксируйте дословно, что говорит человек в конце сессии на вопросы, которые вы задаете обычно в финале (например, “с чем уходишь”, “что было важного для тебя сегодня”, “что ценного ты узнал(а)” и прочие)
3. На основании распаковки подумайте, какие темы вы можете взять для постов своего блога и для упаковки в целом. Какие смыслы, истории, факты о себе будете закладывать в основу?
4. Проведите подобную распаковку друг другу в 1 или 2 стороны. Задавайте дополнительные вопросы, чтобы раскрыть интересные пункты подробнее. Цель распаковки определяете самостоятельно. Это может быть исследование:

• понять, какой я специалист, в чем моя уникальность
• определиться с позиционированием (какой я эксперт, какие проблемы решаю и с кем работаю) - чтобы были гипотезы
• найти темы для блога и т.д.

Для этого:

• Ответьте на вопросы списка (хотя бы некоторые)
• Найдите напарника в чате https://t.me/c/1596873856/14/15
• Поделитесь с напарником ответами на вопросы
• Напарник смотрит распаковку и задает дополнительные вопросы, чтобы раскрыть интересные темы исходя из задач распаковки.

5. Задавайте вопросы или оставьте обратную связь о материале в чате https://t.me/c/1596873856/9/39 Это важно, чтобы делать материал лучше и полезнее.

Распаковка личности

1. Откуда родом?
2. Семейный статус
3. Кратко расскажите о себе (Я … ) или перечислите 3-5 самых важных факта о вас
4. Какой вы человек? (ранимый/творческий/любознательный и т.д.)
5. Какими бы тремя прилагательными вы бы смогли себя охарактеризовать?
6. Ваши положительные качества
7. Ваши отрицательные качества
8. Что вызывает у вас позитивные эмоции?
9. Что вас вдохновляет?
10. Какие люди вам нравятся?
11. Ваши личные убеждения, которым вы никогда не изменяете
12. Ваши главные жизненные ценности
13. Какую профессию вы бы выбрали, если бы могли реализоваться в ней прямо сейчас/независимо от имеющихся навыков?
14. Какие 3 желания вы бы загадали, если бы поймали золотую рыбку?
15. Жизненные достижения и результаты, которыми вы особенно гордитесь
16. Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки, благодарственные письма)?

Жизненный опыт

1. Выделите этапы своей жизни, которые помогли вам стать тем, кто вы есть (запросы, точки А)

• Что это был за этап?
• Почему это произошло?
• Ваше отношение к этапу
• Страхи, через которые вы проходили
• Какой был результат этапа
• Выводы, которые были сделаны после
• Тема, в которой вы можете транслировать экспертность на основании (в том числе) данного опыта

Таких этапов может быть несколько: чем больше, тем лучше. Тем больше историй сможете рассказать, которые будут вызывать доверие (при желании)

1. Из какой жопы вы успешно выбирались? Исследуйте ее по вопросам выше
2. В какой сфере достигли хороших результатов? Исследуйте ее по вопросам выше
3. Карьера (опыт в данной сфере и других сферах) чем вы занимались до увлечения психологией/коучингом?
4. Какие навыки там получили?
5. Как это отразилось на ваших качествах?
6. Чем вы по-настоящему гордитесь?

Увлечения

1. Чем занимаетесь помимо основной деятельности?
2. Дополнительные темы, которыми вы интересуетесь
3. Как с удовольствием проводите время?
4. Какую музыку вы слушаете? О чем она?
5. Ваши любимые фильмы/сериалы
6. О чем они?
7. Что происходит там с главными героями?
8. Почему или благодаря чему это происходит?
9. Ваши любимые книги
10. О чем они?
11. Что происходит там с главными героями?
12. Почему или благодаря чему это происходит?
13. Какие страны или города посещали?
14. Что вам запомнилось или что удивило больше всего?
15. Чем бы вы могли заниматься сутками и бесплатно?
16. Что, как вам кажется, вам никогда не надоест?

Окружение

1. Ваши друзья: общие интересы, краткая характеристика каждого
2. Если бы вашим друзьям задали вопрос о том, с чем к вам можно обратиться за помощью, что бы они ответили?
3. За что вас чаще всего хвалят, какую обратную связь дают?
4. В чем, по их мнению, вы хороши и как конкретно это проявляется?"
5. Какие действия других людей вы часто критикуете и понимаете, что разбираетесь в этом лучше?
6. С кем вы чаще всего проводите время?
7. Есть ли у вас дети?
8. Какие отношения с родственниками?

Образ жизни

1. Где вы чаще всего бываете?
2. Какие повторяющиеся действия вы выполняете каждый день? О чем это может говорить?
3. Ваши хорошие привычки
4. Ваши плохие привычки
5. В чем вас могли бы разоблачить? (недостатки, которые вы скрываете)

Распаковка экспертности

1. Выпишите тренинги/курсы, которые вы проходили по профессии
2. Чему вы там научились, какие навыки обрели?
3. Как это обучение повлияло на вас как на специалиста?
4. К каким выводам вы прошли по итогам этого обучения?
5. Перечислите именитых учителей, у которых обучались
6. Что вы взяли от каждого из этих людей?
7. Чем вы на него похожи, как считаете?
8. Как они повлияли на вас?
9. Как появилась идея? Что привело вас в эту сферу деятельности?
10. Расскажите историю вашего становления как эксперта
11. Каких результатов достигали ваши клиенты или коллеги по обучению? Можете посмотреть записи учебных сессий, свои записи о том, что отмечают клиенты в конце сессии. Если есть отзывы - проанализируйте их.
12. Как вы думаете, благодаря чему это происходит?
13. Что больше всего вам нравится в работе?
14. С какими клиентами нравится работать?
15. С какими темами, проблемами, ситуациями?
16. Какая вас профессиональная школа, направления работы?
17. Какие инструменты в работе вы используете?
18. Являетесь ли членом ассоциаций, профессиональных сообществ?
19. Занимаетесь ли научно-преподавательской деятельностью? Имеете ли ученую степень, публикации?
20. Какие публикации, статьи о вас существуют или какие публикации писали вы?
21. Используете ли вы уникальные материалы в своей работе, владеете ли уникальными технологиями и методиками?
22. Есть ли секреты, ноу-хау и нюансы, которые больше никто не использует?
23. В чем видите свое отличие от коллег? Что может “зацепить” клиентов в вас?
24. Какие профессиональные достижения вы имеете?
25. Кем из экспертов в вашей сфере вы восхищаетесь, вдохновляетесь? Чем он вас привлекает?

18. Расскажите в цифрах:

• количество лет обучения
• опыт работы - лет
• опыт работы (количество часов консультаций)
• часы супервизии
• количество клиентов
• количество сертификатов
• прочие цифры, которые желаете нужным указать

Большое видение

1. Какие цели в жизни вы перед собой ставите?
2. Что вы могли бы изменить в мире с помощью своих услуг?
3. Какая миссия у вашей деятельности?

Клиенты (если клиентов пока нет, можете отвечать гипотетически, как сейчас думаете)

1. Какие категории клиентов к вам обращаются?
2. Какие основные запросы ваших клиентов?
3. Какие проблемы клиентов вам удается решать лучше всего?
4. Какие ценности у ваших клиентов? Что для них важно?
5. Какие желания есть у ваших клиентов? Чего они хотят?
6. Какие цели перед собой ставят ваши клиенты?
7. Есть ли у вас клиенты-звезды? (люди и организации)
8. Кто ваши любимые клиенты? Почему вам нравится работать с ними? В чем проявляется их особенность?
9. Какие вопросы задают вам клиенты чаще всего?
10. Какие самые частые клиентские сомнения, страхи, стереотипы, возражения
11. Что именно в вашем предложении цепляет клиентов больше всего?
12. Можете ли вы хотя бы примерно оценить сколько денег или времени вы сэкономили для своих клиентов? Или сколько денег помогли дополнительно заработать?
13. Как вы собираете обратную связь от клиентов? Где ее можно увидеть?

Продукт

1. В какой нише вы работаете?
2. Как звучит ваш оффер (предложение) для клиентов?
3. Что вы продаете? (разовые консультации, пакеты консультаций или готовую программу?)
4. Зачем и в какой ситуации люди обращаются к вам?
5. Какую проблему в жизни или в бизнесе вы решаете?
6. Почему клиенты должны обратиться именно к вам?
7. Как проходят консультации с клиентом?
8. Каких принципов в работе вы придерживаетесь?
9. Распишите по этапам или по логическим элементам вашу услугу (от знакомства клиента с вами до последнего взаимодействия с ним)
10. Если честно, то какие недостатки в работе может ощутить клиент?
11. Предоставляете ли вы дополнительные материалы, которые идут с основной услугой? (инструкции, чек-листы, домашние задания и т.д.)