Навыки профессионального переговорщика

Каждый день мы совершаем огромное количество переговоров, которые не замечаем, или считаем обычным течением наших дел. Чаще всего мы даже не задумываемся над смыслом того, что говорим, и даже над результатом того, к чему могут привести наши казалось бы обычные слова. Вероятнее всего в Вашей жизни были ситуации, когда Вы могли получить неожиданно хороший для себя результат, кто-то откликнулся на Вашу просьбу и даже предоставил Вам то, что было необходимо. А были и моменты, когда Вы могли долго стучаться, говорить, придумывать различные схемы, изворачиваться… но были далеки от желаемой цели.

Достаточно обычная ситуация когда люди не только не задумываются над результатом переговоров, но и получив желаемое не дают себе оценку: «Почему в этот раз получилось, что я сделал/сделала такого, чтобы достичь цели, как сделать эти победы более регулярными?». Получив результат, мы чаще всего просто радуемся и идем дальше.

УСПЕШНАЯ КОММУНИКАЦИЯ ДОЛЖНА УВЕЛИЧИВАТЬ КОЛИЧЕСТВО ВОЗМОЖНЫХ АЛЬТЕРНАТИВ ВСЕХ СТОРОН В ПЕРЕГОВОРНОМ ПРОЦЕССЕ.

Специально для людей, которые стремятся разобраться в основе своей коммуникации, я решил сделать ОНЛАЙН МАРАФОН посвященный технике ГАРВАРДСКОЙ ШКОЛЕ ПЕРЕГОВОРОВ «Выиграл-Выиграл», поскольку считаю, что не только в бизнесе, но и во всех аспектах жизни такой подход является гуманистическим, т.е. расширяет возможности обоих партнеров.

КОММУНИКАЦИЮ КОНТРОЛИРУЕТ ТОТ, КТО ЗАРАНЕЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

ЭТОТ МАРАФОН ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ:

✔ Ваша жизнь состоит из переговоров и результат Вашей деятельности (бизнеса, карьеры, взаимоотношений и т.д.) зависит от количества успешно проведенных коммуникаций (а это по сути каждый человек сознательного возраста)

✔ Вы начинающий предприниматель и хотите узнать, как привлечь партнеров (соучредителей, сотрудников, поставщиков и прочих контрагентов) в свой бизнес-проект

✔ Вы хотели бы открыть свой бизнес без первоначальных финансовых вложений

✔ Вы хотите закрепить на уровне привычки схему выигрываемых Вами переговоров, проанализировав свои действия

✔ Вы хотите разобраться, почему зачастую переговоры не приводят к желаемому результату

ЧТО ВЫ УЗНАЕТЕ НА МАРАФОНЕ:

- 3 способа выяснения текущего состояния проблемы партнера

- Рефрейминг. Как перевести «проблему» в «задачу», почему это важно?

- Способы выявления вторичных выгод (причин)/истинной мотивации): зачем партнеру решать эту задачу. Зная эту информацию, Вы будете работать уже на более глубинном уровне и сможете предложить партнеру наиболее подходящее решение, посредством чего станете для него своего рода «спасителем». Помните? Люди покупают не дрели, люди покупают даже не дырки в стенах, люди покапают уют через ремонт. Уют - вторичная выгода. Кто-то покупает дрель ради заработка и содержания семьи и т.д. Т.е. первичная выгода - надежная дрель, а вот вторичных выгод может быть несколько.

- Установление желаемого результата в рамках первичной и вторичной выгоды (что хотят получить Ваши партнеры и для чего им этот результат необходим)

Требуемые партнеру ресурсы для ее решения.

- Краткосрочные и долгосрочные эффекты (от первичных и вторичных выгод).Как использовать их в своей коммуникации.

- Как стать лучшим Партнером по бизнесу: способы нахождения решения задач партнера с прописанием первых шагов и выгодой для обеих сторон.

Есть еще масса других моделей. В противоположность модели ВЫИГРАЛ-ВЫИГРАЛ (в которой основной мотивацией является СТРЕМЛЕНИЕ) можно привести ШАНТАЖ. Когда Вы не даете человеку того выбора, который бы он сам захотел сделать и ему приходится идти у Вас на поводу через мотивацию ИЗБЕГАНИЯ. Но такой принцип, как правило, используют люди с плохой деловой репутацией, а их коммуникация является одноразовой.

Переговорные модели я знаю не из книжек по теории переговоров, а исходя из практики и опыта.

Надеюсь, начав ее использовать, Вы сможете избежать большого количества потерянного времени и попыток. А как мы с Вами отлично знаем, чем серьезнее переговоры, тем меньше попыток у нас в запасе. Если один раз «зафакапили», то, возможно, второго шанса уже не будет. Рекомендую Вам,исходя из личного опыта,начать отработку прямо после курса, чтобы уже на следующий день получить хоть и небольшие (а возможно у кого-то и большие) позитивные результаты.

Присоединяйся и прокачивай свой мозг вместе с @PumpTheMind