150000 чистой прибыли во время пандемии для ресторана Gandhara за 2 недели

В начале пандемии ко мне обратился ресторан пакистанской кухни Gandhara

Что было:

Ресторан работал как офлайн точка, доставки не было

Основная аудитория ресторана (70%) были приезжающие туристы из Пакистана, Индии, а также работники посольств этих государств.

Социальные сети велись не активно.

Задача: раскрутить доставку с 0, повысить узнаваемость среди ЦА, живущей в москве.

Бюджет: 10000 рублей

Сделано:

1 этап. Изучена целевая аудитория, сделана сегментация. Около 70% посетителей – англоговорящие туристы из Пакистана и Индии, которые уехали из страны. Остальные – бизнесмены и звезды шоу биза, любители восточной кухни и кальянов. Было решено запускать рекламу на 2 языках: русский и английский, чтоб не потерять англоговорящую аудиторию, которая осталась в москве во время пандемии.

2 Этап. Публикации. Разработала рубрикатор с упором на увеличение лояльности и вовлеченности, использовали UGC контент. Разработала план геймификации сторис, запустила игры в сторис с подарками и промокодами. Подписчики хорошо откликались на пойманные бонусы, оформляли заказы, чтоб получить приз.

3 Этап. Таргетированная реклама. начала работать с осведомленностью, пускать таргетинг по локации «3км от ресторана» - территория, где возможна доставка.

Ретаргетинг на аудиторию, которая уже являлась клиентами ресторана (по базе)

Ретаргетинг на аудиторию, которая посещала сайт + LAL 1-4% - эта аудитория сработала лучше всего.

Таргетинг на аудиторию по интересам, связанным с индией, саморазвитием, медитациями и йогой.

В ресторане работают повара из Пакистана, на этом делался акцент в рекламных креативах, тк для любителей пакистанской/индийской кухни это важно.

Результат: За 2 недели моей работы доставка стала выходить в 0, за 3 неделю – принесла прибыль 150000 рублей.

Охваты и вовлеченность постов выросли на 10%

Влада Салим. SMM-специалист, таргетолог, видеомейкер.

Телефон/WhatsApp: +7-964-534-70-48

Telegram: https://t.me/pupsiklandec

Instagram: https://www.instagram.com/pups1kland/