Система блокировки с мошеннических звонков на государственном уровне
ВТБ и Минцифра создали автоматизированную систему, которая блокирует мошеннические звонки и фишинговые ссылки. Благодаря автоматизации процесса, блокировка мошенников стала в три раза быстрее, а количество атак сократилось в два раза.
Система работает следующим образом: ВТБ совместно с Минцифрой разработали автоматизированный сервис для сбора информации о мошеннических номерах телефонов и фишинговых ссылках. Затем эти данные передаются операторам связи, которые блокируют доступ к ним. Такой подход позволяет оперативно реагировать на мошеннические звонки и предотвращать атаки.
Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ, отметил, что успех в борьбе с мошенниками зависит от скорости блокировки их номеров. Поэтому автоматизация этого процесса является важным шагом. Он также добавил, что планируется расширить использование этой технологии на всем банковском рынке, чтобы обеспечить защиту для максимального числа россиян.
Ранее процесс сбора, анализа и блокировки подозрительных звонков занимал несколько дней. Автоматизация позволила значительно ускорить этот процесс и предотвратить до 50% потенциальных атак на клиентов ВТБ.
Недавно в компании "Билайн" была зафиксирована самая продолжительная атака за все время наблюдений: мошенник пытался дозвониться до абонента в течение примерно трех часов и за это время совершил 1,43 тысячи попыток вызова. Об этом информировал представитель оператора CNews 3 августа 2023 года.
ВТБ стал первым российским банком, который сотрудничает с Минцифрой в области анализа данных о звонках и сообщениях мошенников. С начала 2023 года в банк поступило более трех миллионов обращений клиентов о мошеннических звонках из мессенджеров, чат-бота и контакт-центра банка, мошенникам даже удавалось воровать баллы ВТБ. А в 2022 году банк зарегистрировал почти 27 тысяч страниц, аккаунтов в социальных сетях и сайтов, копирующих его бренд, как рассказал Печатников в интервью "Россия 24" 2 августа 2023 года.
По сравнению с первым полугодием 2022 года общий объем фишинга в России за аналогичный период 2023 года вырос примерно на 40%. В интервью телеканалу Печатников даже предложил перевести российские банки на единый домен, для регистрации на котором потребуется действующая лицензия кредитной организации. Известно, что действующий домен ".ru" не требует таких условий.
На государственном уровне в России проводится активная борьба с недобросовестными действиями в сфере связи. Операторы связи имеют доступ к единой системе под названием "Антифрод" (Данную систему разрабатывал Сбер, и она входит в его экосистему), которая предназначена для блокировки звонков с использованием подменных номеров. Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ), находящийся в ведении Роскомнадзора, запустил данную систему в декабре 2022 года. В рамках государственной программы "Информационное общество" на развитие этой системы с 2022 по 2024 годы выделено 912 миллионов рублей. Постепенно все операторы связи должны присоединиться к данной системе. Подключение осуществляется бесплатно, однако за отказ от подключения предусмотрен штраф в размере от 600 000 до одного миллиона рублей, как сообщает издание "Ведомости".
Кроме того, существует также система мониторинга фишинговых сайтов, которую запустило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций в июне 2022 года. Новая информационная система под названием "Антифишинг" автоматически обнаруживает сайты, которые маскируются под официальные ресурсы государственных органов, компаний, популярных маркетплейсов и социальных сетей. Разработка данной системы и развертывание необходимой инфраструктуры обошлись государственному бюджету в 240 миллионов рублей. Об этом сообщили представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.