Политика конфиденциальности телеграм-ботов Talla Bot
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила использования персональной информации, получаемой от пользователей Telegram-бота (далее – Пользователи), администратором Telegram-ботов (https://t.me/TallaEnglishBot, https://t.me/TallaGermanBot, https://t.me/TallaFrenchBot, https://t.me/TallaSpanishBot) (далее – Компания).
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Пользователям Telegram-бота. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики, толкуются в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Законом Республики Узбекистан о персональных данных https://lex.uz/docs/4396428.
Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Использование Telegram-бота означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
Пользователь не должен пользоваться Telegram-ботом, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
- Персональная информация Пользователей
- Цели обработки персональной информации Пользователей
- Условия и способы обработки персональной информации Пользователей
- Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
- Разрешение споров
- Дополнительные условия
1. Персональная информация Пользователей
1.1. Telegram-бот собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
1.2. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Компании при использовании Telegram-бота. К такой информации относятся:
- Данные профиля Telegram: Имя, Фамилия, Никнейм, ID аккаунта.
- Переписка с ботом: Сообщения и взаимодействия в рамках разговорных сессий с ботом.
- История заказов: Информация о покупках, включая стоимость услуг или товаров.
Обязательная для предоставления Компании информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.3. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Telegram-бота с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения.
1.4. Компания также может обрабатывать данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных или подлежащие опубликованию, или обязательному раскрытию в соответствии с законом.
1.5. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию о себе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. Главная цель Компании при сборе персональных данных – предоставление информационно-консультационных услуг Пользователям. Пользователи соглашаются с тем, что Компания также может использовать их персональные данные для:
- Идентификации стороны в рамках предоставляемых услуг;
- Предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Пользователей;
- Улучшения качества услуг, удобства их использования, разработки и развития Telegram-бота, устранения технических неполадок или проблем с безопасностью;
- Анализа для расширения и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы услуг;
- Информирования Пользователей об услугах, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователей;
- Таргетирования рекламных материалов; рассылки индивидуальных маркетинговых сообщений посредством Telegram;
- Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
2.2. Компания использует техническую информацию обезличено в целях, указанных в пункте 2.1.
3. Условия и способы обработки персональной информации Пользователей
3.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных путем использования Telegram-бота и отправки любого запроса или сообщения, содержащего контактные данные.
3.2. Обработка персональных данных Пользователя означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.4. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования Пользователем определенной услуги Telegram-бота либо для исполнения определенного договора или соглашения с Пользователем;
- Передача уполномоченным органам государственной власти Республики Узбекистан по основаниям и в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия договоров и соглашений с Компанией, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных услуг;
- В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, передаваемые третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
4. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
4.1. Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.1. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Узбекистан, по нормам узбекского права.
5.2. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является обязательным.
6.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Актуальная версия документа доступна по адресу https://teletype.in/@pzicorp/TallaEnglishPrivacyRU.
6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Адрес: г. Ташкент, ул. Мукими, д.156, кв.26.
в Юнусабадском филиале ЧАКБ «Orient Finans», г. Ташкент