FAQ
Расскажем подробнее о процессе заказа и доставки:
Вы можете выбрать как товар из наших подборок, так и самостоятельно на сайтах POIZON, TAOBAO, 1688. Также, вы можете прислать фото интересующего вас товара, и мы с радостью поможем найти его у наших поставщиков, либо на POIZON (зависит от ваших пожеланий:)
Далее товар нужно оплатить, после чего происходит его выкуп и отправка на склад в Китае.
Когда товар приходит на склад в Китае, мы максимально аккуратно сортируем и упаковываем их в большие коробки с обрешёткой (дабы при транспортировке коробки не пострадали), фотоотчёт будем выкладывать в группу.
Когда все товары из совместной закупки пришли на склад, посылка отправляется в Россию. В среднем, доставка занимает 20 дней (иногда меньше, в праздники возможны задержки) после ее прибытия в Москву, она отправляется в г. Ставрополь (+-4 дня)
На следующий день мы взвешиваем товар, вы доплачиваете остаток за вес и начинаем отправки по России или (по г. Ставрополь - забираем свой товар!)
Не подошёл размер, что делать в таком случае?
К сожалению, возврат товаров, заказанных из Китая, невозможен. Это связано с ограничениями компании POIZON. Срок обмена или возврата составляет 7 дней, в то время как доставка товаров в Россию занимает от 12 до 17 дней, что делает процесс возврата или обмена позиций невозможным.
Почему ваш текущий обменный курс отличается от курса, предоставляемого Google или Yandex?
Этот курс не является рыночным и не может быть использован для фактической покупки юаней. Мы рекомендуем вам следить за актуальным обменным курсом через онлайн-обменники, так как они предоставляют наиболее точную и актуальную информацию о курсах валют.