Часто задаваемые вопросы (Тема: Отчёты о багах) | FAQ (Bug Reports)

Оглавление

Ответы на распространенные вопросы, касающиеся отчетов об ошибках

Q: Сколько денег я зарабатываю за отчет об ошибке?

A: Выплата отчета зависит от теста и серьезности вашего отчета. В среднем, сообщения об ошибках стоят от 2 до 15 евро, но могут быть выше для специальных условий. Когда тестируется приложение для iOS, обычно выплаты увеличиваются.

Q: Как отправить отчет об ошибке?

A: Вы можете сообщать об ошибках в тесте только в том случае, если вы принимаете приглашение и когда тест выполняется в данный момент. Чтобы затем отправить отчет об ошибке, откройте страницу обзора теста, прокрутите страницу вниз до тестируемых функций, прочитайте описание функции, для которой вы хотите отправить отчет об ошибке, и подтвердите ее, нажав кнопку ниже. Затем вы увидите кнопку отправки.

Q: Когда я получу ответ на мой отчет об ошибке?

A: Руководитель группы обычно просматривает ваши отчеты в течение нескольких часов после отправки, но не позднее, чем до конца времени выполнения теста.

Q: Почему мне не заплатили за репродукцию?

A: Воспроизведение оплачивается только в том случае, если были приняты как воспроизведение, так и воспроизведенная вами ошибка. Статус «Принят тестовым IO» - это статус вашего воспроизведения. Пожалуйста, откройте соответствующий отчет об ошибке, чтобы проверить статус отчета об ошибке.

Q: Я не согласен с решением об ошибке. Что я могу сделать?

A: Если вы не согласны с решением руководителя группы или клиента и ваш отчет об ошибке является законным, хорошо задокументированным и полным, вы можете открыть спор при определенных условиях. Пожалуйста, посетите нашу специальную статью для получения дополнительной информации.

Пожалуйста, будьте осторожны с этой функцией, так как она повлияет на вашу статистику, если вы будете использовать ее небрежно.

Q: У меня другой вопрос или я хочу оставить отзыв

A: Вы не можете найти ответ на свой вопрос или хотите оставить отзыв, чтобы улучшить нашу платформу или сервис? Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки.

Следующая статья