Отчет от Adjust: Как изменился рынок мобильных приложений во время пандемии?

Пандемия COVID-19 оказала влияние на все сферы жизни — в том числе и на то, как люди используют мобильные приложения. Согласно исследованиям Adjust, международной платформы для маркетинга приложений, в конце марта 2020 рынок приложений просел, но затем начал стремительно восстанавливаться. Уже в апреле можно было заметить интенсивный рост мобильных игр (43%), приложений для бизнеса (105%) и доставки еды (73%).

После начала режима изоляции многие e-commerce компании сократили расходы на маркетинг, и к концу марта число скачиваний приложений и активность пользователей сильно снизились. Но в апреле эти показатели вернулись в норму и даже начали расти. Так, например, совместное исследование Adjust и Liftoff показывает, что приложения для покупок ещё никогда не были так популярны, как во время пандемии. Вовлечённость пользователей во время изоляции выросла на 40%, показатель покупок вырос с 10.5% до 14.7%. При этом растут в основном компании, которые используют платное продвижение (Amazon, Flipkart, Alibaba). Органически растущие магазины составили лишь 8% от всех. Общее снижение бюджетов на маркетинг привело к снижению цен на мобильную рекламу, и те, кто рискнул продолжать закупки, выиграли, удержали покупателей и сумели привлечь новых.

За время пандемии массово выросли гиперказуальные игры — простые, минималистичные и завлекающие. В среднем по миру количество их установок удвоилось, а в Китае увеличилось в 3,5 раза за 4 месяца. Благодаря вовлечённости пользователей в гиперказуальные игры кликабельность рекламы в них увеличилась на 22%, а установки на 14%. При этом в конце марта по всему миру упал на 35% показатель CPI (стоимость за одну установку приложения). Количество проводимого в приложениях времени выросло на 72%. В Китае с декабря 2019 по март 2020 сессии выросли на 300%, в Корее на 152%, в Японии на 137%, а в Германии на 62%. В США и Великобритании сессии выросли на 35% и 34% соответственно, но эти показатели могут быть связаны с уже сложившейся популярностью игр в этих странах.

Разумеется, люди во время изоляции привыкли постоянно обращаться к новостям. Количество ежедневных установок новостных приложений выросло в период с января по апрель 2020 на 37%, а количество ежедневных сессий пользователей за этот период - на 59%. Чаще всего новостные приложения скачивали и использовали пользователи из США — 53% от общего числа установок, по данным Adjust. Как считает сооснователь CTO Adjust Пол Мюллер, (Paul H. Müller), из-за общей неопределённости в условиях пандемии пользователи гораздо больше стали предпочитать новостные приложения традиционным СМИ, и это повлияет на рынок приложений в длительной перспективе.

В целом пандемия отразилась на индустрии приложений так же сильно, как и на всех остальных отраслях экономики. Отчасти в этом виноваты изоляция и увеличение времени, которое мы стали проводить со своими смартфонами; отчасти — стресс и напряжение, вызванные неопределенностью. Сложно с точностью сказать, насколько прочны мобильные тренды, особенно учитывая продолжающуюся борьбу против COVID-19 по всему миру, но очевидно, что этот период неопределённости показал устойчивость мобильной экономики.

Еще больше об изменениях и трендах вы можете узнать в полной версии отчета.