ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) об использовании сервиса Qvint VPN
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
об использовании сервиса Qvint VPN
Адрес публикации: https://teletype.in/@qvintvpn_bot/offer
Политика конфиденциальности: https://teletype.in/@qvintvpn_bot/privacy
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой лица, указанного в разделе 12 настоящего документа, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованной дееспособным физическим лицам (далее — «Пользователь»).
1.2. Соглашение определяет условия предоставления Пользователю доступа к сервису Qvint VPN, Telegram-боту и связанным с ними функциям (далее — «Сервис»).
1.3. Сервис представляет собой программно-техническое решение для организации защищенного сетевого соединения, шифрования передаваемых данных и управления подпиской через Telegram-бот.
1.4. Telegram-бот Сервиса расположен по адресу: https://t.me/QvintVPN_BOT.
1.5. Настоящее Соглашение является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Акцептом Соглашения считается любое из следующих действий Пользователя: запуск Telegram-бота после размещения в нем ссылки на Соглашение, выбор тарифа, внесение оплаты, получение данных доступа или фактическое использование Сервиса.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан не оплачивать подписку и прекратить использование Сервиса.
2.1. Подписка — оплаченный период доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.
2.2. Тариф — стоимость, срок действия, лимиты и иные условия доступа, указанные в интерфейсе Telegram-бота перед оплатой.
2.3. Данные доступа — технические данные, ключи, конфигурации или иные сведения, необходимые Пользователю для подключения к Сервису.
2.4. Платежный сервис — внешний сервис, банк, платежный агент, агрегатор или иной участник расчетов, через которого Пользователь оплачивает подписку.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой неисключительной лицензии и/или абонентского доступа на срок оплаченной подписки, а Пользователь оплачивает такой доступ.
3.2. Сервис предназначен для защиты соединения Пользователя в публичных сетях, повышения конфиденциальности передаваемых данных и снижения риска несанкционированного доступа к пользовательскому трафику со стороны третьих лиц.
3.3. Исполнитель не оказывает услуги связи, не является интернет-провайдером и не гарантирует доступность любых конкретных сайтов, приложений, платформ или интернет-ресурсов.
3.4. Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий при использовании Сервиса.
4. Порядок подключения и использования Сервиса
4.1. Пользователь выбирает тариф и оплачивает подписку через интерфейс Telegram-бота.
4.2. Актуальная стоимость, срок действия, лимиты и доступные способы оплаты отображаются в Telegram-боте до оплаты.
4.3. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения оплаты. Моментом начала подписки считается момент активации доступа или передачи Пользователю данных доступа, если иное не указано в тарифе.
4.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие совместимого устройства, программного обеспечения, подключения к интернету и корректных настроек на своей стороне.
4.5. Пользователь не вправе передавать данные доступа третьим лицам, продавать, публиковать, сдавать их в аренду или использовать их совместно сверх лимитов выбранного тарифа.
4.6. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновления, замену серверов, изменение настроек безопасности и иные действия, необходимые для стабильной работы Сервиса.
5.1. Оплата подписки осуществляется способами, доступными в Telegram-боте на момент оплаты.
5.2. Прием оплаты может осуществляться через Platega и/или иные платежные сервисы. Платежный сервис не является стороной настоящего Соглашения и отвечает только за операции, которые выполняет на своей стороне.
5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платежным сервисом и поступления сведений об оплате Исполнителю.
5.4. Исполнитель, как плательщик налога на профессиональный доход, формирует чек по факту получения оплаты и передает его Пользователю способом, доступным через выбранный платежный сервис, Telegram-бот, электронную почту или иной согласованный канал.
5.5. Если для передачи чека необходим адрес электронной почты или иной контакт, Пользователь обязан указать корректные данные.
6. Правила допустимого использования
6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законными способами и не нарушать права третьих лиц.
6.2. Запрещается использовать Сервис:
6.2.1. для мошенничества, неправомерного получения доступа к информации, кибератак, DDoS, сканирования уязвимостей без разрешения владельца системы;
6.2.2. для рассылки спама, вредоносного программного обеспечения, фишинга, подмены личности или иных злоупотреблений;
6.2.3. для распространения материалов, запрещенных законодательством РФ;
6.2.4. для нарушения исключительных прав, правил сторонних сервисов, прав и законных интересов других лиц;
6.2.5. для передачи данных доступа третьим лицам или организации общего доступа сверх условий тарифа;
6.2.6. для действий, которые создают повышенную нагрузку на инфраструктуру Сервиса, платежные сервисы, сети или оборудование третьих лиц.
6.3. При выявлении нарушения Исполнитель вправе временно ограничить доступ, запросить пояснения, отказать в продлении подписки или прекратить предоставление доступа без компенсации за период, в течение которого Пользователь нарушал Соглашение.
7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услуге в течение 3 (трёх) календарных дней с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице оплаты, в описании тарифа или в переписке с поддержкой Исполнителя.
7.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к сервису, конфигурации, подписке, ключу, личному кабинету, боту или иному способу использования Услуги, позволяющему Заказчику начать её использование.
7.3. Заказчик вправе подать заявку на возврат денежных средств, если Услуга не была оказана в срок, указанный в пункте 7.1 настоящей Оферты, и доступ к Услуге не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя.
7.4. Заявка на возврат денежных средств может быть подана Заказчиком в течение 7 (семи) календарных дней с момента истечения срока оказания Услуги, указанного в пункте 7.1 настоящей Оферты.
7.5. Заявка на возврат денежных средств подаётся через службу поддержки Исполнителя в Telegram либо иным способом связи, указанным Исполнителем. В заявке Заказчику необходимо указать:
— Telegram User ID или иной идентификатор Заказчика;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— номер заказа, ID платежа или иной идентификатор платежа при наличии;
— причину обращения за возвратом;
— контактные данные для связи.
7.6. Исполнитель рассматривает заявку на возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки и всех необходимых сведений, указанных в пункте 7.5 настоящей Оферты.
7.7. В случае подтверждения факта непредоставления Услуги в установленный срок по причинам, зависящим от Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется Заказчику в полном объёме.
7.8. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты и тем же способом, с которых была совершена оплата, если иное не требуется платёжной системой, банком или применимым законодательством.
7.9. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия Исполнителем положительного решения по заявке на возврат. Фактический срок зачисления денежных средств может зависеть от банка, платёжной системы или иного платёжного посредника.
7.10. Возврат денежных средств не производится, если Услуга была надлежащим образом оказана в установленный срок, доступ был предоставлен Заказчику, а невозможность использования Услуги возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: технические ограничения устройства Заказчика, ограничения интернет-провайдера, неверные настройки со стороны Заказчика, нарушение Заказчиком условий настоящей Оферты.
7.11. При наличии технической неисправности, препятствующей использованию Услуги, Заказчик обязан обратиться в службу поддержки Исполнителя. Исполнитель вправе в разумный срок предложить Заказчику техническое решение, замену доступа, продление срока действия Услуги или иной способ устранения проблемы.
7.12. Заявка на возврат рассматривается Исполнителем индивидуально. Возврат денежных средств производится только после проверки факта оплаты, обстоятельств обращения и факта непредоставления Услуги в установленный срок по причинам, зависящим от Исполнителя.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://teletype.in/@qvintvpn_bot/privacy.
8.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
8.3. Исполнитель обрабатывает минимальный объем данных, необходимый для работы Сервиса, приема оплаты, формирования чека, поддержки Пользователя и обеспечения безопасности Сервиса. Состав таких данных и порядок их обработки указаны в Политике конфиденциальности.
8.4. Исполнитель не формирует и не хранит журнал посещенных Пользователем интернет-ресурсов, содержание трафика, DNS-запросы, переписку, пароли или передаваемые файлы. Информация по законным запросам предоставляется только в порядке и объеме, предусмотренных законодательством РФ, и только в пределах данных, фактически имеющихся у Исполнителя.
9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» в пределах, допускаемых законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, совместимость со всеми устройствами и программами Пользователя, а также доступность конкретных сайтов, приложений, платформ или интернет-ресурсов.
9.3. Исполнитель не отвечает за сбои, задержки и ограничения, вызванные действиями или бездействием третьих лиц, включая Telegram, платежные сервисы, банки, провайдеров Пользователя, владельцев устройств, дата-центры и поставщиков программного обеспечения.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные с использованием Сервиса. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства РФ и прав третьих лиц.
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, если иное не установлено обязательными нормами законодательства РФ.
10.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу, указанному в начале документа.
10.2. Изменения применяются к новым оплатам и продлениям подписки с момента публикации новой редакции, если в ней не указан иной срок.
10.3. Изменения, существенно ухудшающие положение Пользователя в рамках уже оплаченного периода, не применяются к такому периоду без согласия Пользователя, если иное не требуется законодательством РФ.
11. Применимое право и порядок разрешения споров
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путем направления обращения в поддержку или на электронную почту Исполнителя.
11.3. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней, если более длительный срок не требуется для проверки обстоятельств обращения.
11.4. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.
Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Электронная почта: dubidubi2288@gmail.com
Поддержка: https://t.me/QvintVPN_supportBot
Telegram-бот Сервиса: https://t.me/QvintVPN_BOT