ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ сервиса Qvint VPN
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
сервиса Qvint VPN
Адрес публикации: https://teletype.in/@qvintvpn_bot/privacy
Связанный документ: https://teletype.in/@qvintvpn_bot/offer
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации, включая персональные данные, при использовании сервиса Qvint VPN, Telegram-бота и связанных с ними функций (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных является лицо, указанное в разделе 11 настоящей Политики.
1.3. Использование Сервиса, запуск Telegram-бота, оформление подписки, оплата или обращение в поддержку означают, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и принимает ее условия. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование Сервиса.
1.4. Политика применяется к данным, которые Пользователь передает Оператору при использовании Telegram-бота, оплате подписки, получении доступа к Сервису и обращении в поддержку.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса, приема оплаты, предоставления доступа, поддержки и исполнения требований законодательства РФ.
2.2. При использовании Сервиса могут обрабатываться:
2.2.1. Идентификаторы Telegram: Telegram User ID, username, отображаемое имя, сведения о действиях в Telegram-боте.
2.2.2. Контактные данные, которые Пользователь сам передает при обращении в поддержку: username, адрес электронной почты, текст обращения и иные сведения, указанные Пользователем добровольно.
2.2.3. Данные о подписке: выбранный тариф, срок действия подписки, статус доступа, идентификатор заказа, дата и время оплаты, сумма платежа, статус платежа.
2.2.4. Технические данные, необходимые для работы и защиты Сервиса: технические события подключения к инфраструктуре Сервиса, общий объем использованного трафика, сведения об ошибках, дата и время технических событий, а также сетевые идентификаторы подключения, если они автоматически фиксируются серверной инфраструктурой.
2.2.5. Данные, необходимые для формирования и передачи чека, если такие данные требуются выбранным способом оплаты или законодательством.
2.3. Оператор не запрашивает у Пользователя паспортные данные, адрес регистрации, фотографии документов, биометрические данные и специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законом или выбранным способом оплаты.
2.4. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Такие данные обрабатываются платежными сервисами и банками на их стороне.
2.5. Оператор не сохраняет историю посещенных Пользователем сайтов, содержание интернет-трафика, переписку, пароли, содержимое передаваемых файлов и DNS-запросы.
2.6. Указание категории данных в настоящем разделе означает возможность обработки соответствующих данных в зависимости от способа использования Сервиса. Это не означает, что Оператор постоянно хранит все перечисленные данные.
3.1. Данные обрабатываются для следующих целей:
3.1.1. идентификация Пользователя в Telegram-боте;
3.1.2. оформление, активация, продление и прекращение подписки;
3.1.3. прием оплаты, учет платежей, формирование чеков и исполнение налоговых обязанностей;
3.1.4. предоставление доступа к Сервису и контроль технических лимитов выбранного тарифа;
3.1.5. обработка обращений в поддержку;
3.1.6. обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, техническая диагностика и устранение ошибок;
3.1.7. исполнение требований законодательства РФ и законных запросов уполномоченных органов.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения соглашения с Пользователем, а также требований законодательства РФ.
4.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия может привести к невозможности дальнейшего предоставления доступа к Сервису, если без таких данных исполнение соглашения невозможно.
5. Использование внешних сервисов и ограниченное раскрытие данных
5.1. Данные Пользователей не публикуются, не продаются и не используются для рекламных рассылок третьих лиц.
5.2. Для работы Сервиса используются внешние сервисы и инфраструктура, без которых невозможно предоставить доступ, принять оплату, сформировать чек или обработать обращение Пользователя. К таким сервисам могут относиться Telegram, сервис публикации документов, платежные сервисы, банки, хостинг-провайдеры и серверная инфраструктура.
5.3. Внешние сервисы получают только тот минимальный объем данных, который необходим для выполнения соответствующей операции: идентификации Пользователя в Telegram-боте, проведения платежа, возврата средств, формирования чека, предоставления доступа, технической диагностики или обработки обращения в поддержку.
5.4. Оператор не передает внешним сервисам историю посещенных Пользователем сайтов, содержание интернет-трафика, переписку, пароли, содержимое передаваемых файлов и DNS-запросы.
5.5. Информация по запросу уполномоченных органов предоставляется только в случаях, порядке и объеме, предусмотренных законодательством РФ, и только в пределах данных, фактически имеющихся у Оператора.
5.6. Telegram, платежные сервисы, банки, хостинг-провайдеры и иные внешние площадки могут обрабатывать данные на своей стороне по собственным правилам в отношении операций, которые выполняются непосредственно через такие площадки. Оператор не управляет внутренними правилами и техническими процессами таких сервисов.
6.1. Оператор применяет принцип минимизации: данные хранятся только для управления подпиской, предоставления доступа, обработки оплаты и возвратов, формирования чеков, обработки обращений, технической диагностики, безопасности Сервиса и исполнения обязательных требований законодательства РФ.
6.2. Данные о подписке и платежах хранятся в пределах сроков, необходимых для учета платежей, рассмотрения обращений и возвратов, исполнения налоговых обязанностей и защиты прав Оператора при возможных претензиях.
6.3. Технические записи инфраструктуры, если они создаются, имеют сервисный характер и используются для диагностики, безопасности, контроля технических лимитов и предотвращения злоупотреблений. Такие записи не предназначены для анализа содержания действий Пользователя в интернете или составления профиля его поведения.
6.4. Оператор не формирует и не хранит журнал посещенных Пользователем интернет-ресурсов, содержание трафика, DNS-запросы, переписку, пароли или передаваемые файлы.
6.5. После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются или сохраняются в архивном объеме, если такое хранение необходимо для исполнения обязательных требований законодательства РФ, учета платежей, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора.
7.1. Оператор ограничивает доступ к данным и применяет разумные организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или утраты.
7.2. Администрирование Сервиса осуществляется Оператором самостоятельно. Доступ иных лиц к данным допускается только если это необходимо для работы внешних сервисов на их стороне, технической поддержки, обработки платежей или исполнения обязательных требований законодательства РФ.
7.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя. Обработка платежных реквизитов осуществляется платежными сервисами и банками на их стороне.
7.4. Оператор отвечает за защиту данных в пределах той части Сервиса, которую он фактически администрирует. Оператор не управляет безопасностью Telegram, платежных сервисов, банков, устройств Пользователя, интернет-провайдера Пользователя и иных внешних сервисов.
8.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных;
8.1.2. требовать уточнения, ограничения обработки или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки;
8.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.1.4. направлять обращения по вопросам обработки данных через поддержку или электронную почту Оператора.
8.2. Для обработки запроса Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что запрос направлен именно тем Пользователем, к данным которого он относится.
9.1. Сервис предназначен для дееспособных пользователей. Если Пользователь не обладает полной дееспособностью, он должен использовать Сервис только с согласия законного представителя.
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу, указанному в начале документа, если в новой редакции не указан иной срок.
10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
11. Контакты и сведения об Операторе
Оператор: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Электронная почта: dubidubi2288@gmail.com
Поддержка: https://t.me/QvintVPN_supportBot
Telegram-бот Сервиса: https://t.me/QvintVPN_BOT