July 7, 2023

Обязанности Модератора

Модератор — обязан предотвращать и разрешать конфликты между пользователями, обеспечивать безопасность сервера и отсутствие потенциального вреда, а также подавать пример остальному сообществу в меру своих возможностей.

  • Модератором становятся только после стажировки в должности Хелпер.
  • Находясь онлайн в дискорде, Модератор следит за игровым процессом и регулирует его.
  • Модератор всегда лично несет ответственность за свои действия.
  • Модератор - грамотен, коммуникабелен и активен. В общении вежлив и корректен.
  • Модератор может быть снят или понижен с должности в любой момент.

Обязанности

  • Руководствоваться правилами сервера и лично соблюдать их.
  • Проявлять актив в голосовых комнатах категории "Общение" не менее 12 часов в неделю. Если по какой-то причине вы не можете выполнить норму, просто предупредите об этом Куратора — в таком случае последствий не будет.
  • Обязан оповестить Куратора в случае, если по какой-то причине вы не сможете модерировать определенный отрезок времени.
  • Предотвращать конфликтные ситуации между игроками, разрешать возникающие конфликты.
  • Посильно обеспечивать комфортное общение на сервере.
  • Следить за соблюдением правил, наказывать нарушителей.
  • Подключить уведомления с дискорда в телеграме, вступив в наш телеграм канал уведомлений - https://t.me/+-R1K9Flvl784MjIy
  • Обрабатывать жалобы, прилетающие с чата "поддержка". Прием жалобы в дневное время суток должен быть моментальным (требование относится ко всем модераторам в общем).
  • Реагировать на вызовы модератора в голосовую комнату. Прием жалобы в дневное время суток должен быть моментальным.
  • Обратиться к Куратору, в случае, когда не можете решить проблему самостоятельно или не уверены в правильности своего решения.
  • Сообщить Руководству о подрывной деятельности в отношении проекта, персонала, игроков, осуществленной или планируемой.
  • Модератор не может кикать, банить, варнить участника без указания причины, или злоупотреблять полномочиями.
  • Статус Модератор не дает других прав, или власти над игроками на сервере, вы — такой же участник и являетесь примером, на который нужно ровняться.
  • Сообщать обо всех найденных багах/недоработках нашего сервера, а также любую информацию, связанную с ними. Использование дырок за спиной руководства влечет за собой моментальное снятие с должности.

Если вы вдруг поняли, что не готовы или не справитесь с возложенными обязанностями — сообщите об этом вашему куратору. Лучше чтобы вас сняли по с/ж, чем за неактив без права вернуться.