July 7, 2023
Обязанности Модератора
Модератор — обязан предотвращать и разрешать конфликты между пользователями, обеспечивать безопасность сервера и отсутствие потенциального вреда, а также подавать пример остальному сообществу в меру своих возможностей.
- Модератором становятся только после стажировки в должности Хелпер.
- Находясь онлайн в дискорде, Модератор следит за игровым процессом и регулирует его.
- Модератор всегда лично несет ответственность за свои действия.
- Модератор - грамотен, коммуникабелен и активен. В общении вежлив и корректен.
- Модератор может быть снят или понижен с должности в любой момент.
Обязанности
- Проявлять актив в голосовых комнатах категории "Общение" не менее 12 часов в неделю. Если по какой-то причине вы не можете выполнить норму, просто предупредите об этом Куратора — в таком случае последствий не будет.
- Обязан оповестить Куратора в случае, если по какой-то причине вы не сможете модерировать определенный отрезок времени.
- Предотвращать конфликтные ситуации между игроками, разрешать возникающие конфликты.
- Посильно обеспечивать комфортное общение на сервере.
- Следить за соблюдением правил, наказывать нарушителей.
- Подключить уведомления с дискорда в телеграме, вступив в наш телеграм канал уведомлений - https://t.me/+-R1K9Flvl784MjIy
- Обрабатывать жалобы, прилетающие с чата "поддержка". Прием жалобы в дневное время суток должен быть моментальным (требование относится ко всем модераторам в общем).
- Реагировать на вызовы модератора в голосовую комнату. Прием жалобы в дневное время суток должен быть моментальным.
- Обратиться к Куратору, в случае, когда не можете решить проблему самостоятельно или не уверены в правильности своего решения.
- Сообщить Руководству о подрывной деятельности в отношении проекта, персонала, игроков, осуществленной или планируемой.
- Модератор не может кикать, банить, варнить участника без указания причины, или злоупотреблять полномочиями.
- Статус Модератор не дает других прав, или власти над игроками на сервере, вы — такой же участник и являетесь примером, на который нужно ровняться.
- Сообщать обо всех найденных багах/недоработках нашего сервера, а также любую информацию, связанную с ними. Использование дырок за спиной руководства влечет за собой моментальное снятие с должности.
Если вы вдруг поняли, что не готовы или не справитесь с возложенными обязанностями — сообщите об этом вашему куратору. Лучше чтобы вас сняли по с/ж, чем за неактив без права вернуться.