F.A.Q
Сколько идёт доставка?
Среднее время доставки позиций к нам на склад в Москве составляет 3-4 недели, данные сроки складываются из:
Доставка позиций от POIZON на наш склад в Китае (от 1 до 6 дней), данный фактор зивисит от выбранных вами кнопок, значение которых вы можете просмотреть тут
После получения ваших позиций мы максимально аккуратно сортируем и упаковываем их в большие коробки с обрешёткой (дабы при транспортировке коробки не пострадали), сроки доставки с момента отправления - 12-18 дней
Доставка в ваш регион, приблизительные сроки доставки с момента отправления нами вы можете отследить на сайте CDEK
Есть ли у вас возможность возврата и обмена товара?
Да, у нас есть возможность возврат и обмен товара. Для этого необходимо: наличии видео распаковки товара с момента получения заказа(так как часто сталкивались с подменой товара), сохранение товарного вида (чистая обувь, сохранение бирок и сертификата).
Бирки и сертификат пойзон будут присутствовать у мною заказанной пары обуви?
Конечно, мы информируем вас о наличии бирок и сертификата пойзон. Что касаемо коробок - мы отказались от коробок Poizon, так как это делает доставку с Китая намного дешевле, так как объем и вес коробок становится меньше. Что будет, если придёт неоригинальный товар?
Почему ваш актуальный курс отличается от курса в GOOGLE/YANDEX?
Данный курс не является рыночным, по нему вы никогда и нигде не сможете приобрести юань, мы советуем отслеживать вам актуальный курс в онлайн-обменника
