Авто-прозвон базы

Этот метод мало кто использует, а зря, потому что он очень эффективный в плане охвата, который может создать.

Программ для авто-дозвона довольно много, но здесь я дам ссылки на четыре сервиса, с которыми я работаю и о которых хорошо отзываются другие специалисты.

Сервисы авто-прозвона

Суть метода

Давайте посмотрим, чем хорош этот метод и почему его обязательно стоит использовать. Если вкратце, все что вам нужно сделать, это:

- загрузить в программу базу телефонных номеров по своей нише
- записать голосовое сообщение, которое робот будет проговаривать после того, как человек поднимет трубку
- настроить автоворонку, квалификатора и crm систему
- запустить дозвон
- прослушивать звонки и докручивать скрипты звонка и воронку

Теперь давайте более подробно начнем разбирать различные нюансы этого способа.

Разбираемся, что и как делать

Смотрите, первое, что нужно сделать, это придумать скрипт сообщения, которое вы запишите на диктофон. Сначала нужно свое предложение потенциальному клиенту сформулировать в текстовом виде, несколько раз его прочитать и понять, а как бы это выглядело, когда робот позвонит и включит ваше сообщение?

Робот активируется после того, как человек взял трубку и сказал Да, либо Алло, робот это понимает и включает вашу запись. Надо постараться сделать так, чтобы запись была максимально похожа на то, будто это говорит живой человек, либо наоборот сразу предупредить, что звонит голосовой робот помощник (менеджер), чтобы озвучить предложение.

Давайте разберем пример сообщения, которое можно записать для прозвона. Например, выберем нишу красоты

Алло, здравствуйте!

Алло, да?

Меня зовут Александр, вам звонит мой голосовой робот-помощник. Я занимаюсь привлечением клиентов для салонов красоты и у меня есть для вас готовое решение, как получать до 50 заявок ежедневно на услуги студии красоты. Не буду отнимать у вас много времени, но скажу, что я привожу клиентов для салонов красоты, спа центров, студий татуровки, например, для тату салона из Новосибирска я создал такой поток заявок, который вывел прибыль студии на 2.5млн выручки в месяц. Чтобы получить больше информации о моем предложении, нажмите цифру 1 и вам нам вотсап автоматически придет сообщение с презентацией моего предложения. Благодарю за уделенное время. Если вам интересно, нажмите цифру 1.

Смотрите, это максимально простой вариант, когда робот просто включает одну запись вашего сообщения. Я предлагаю вам начать изучать как работают сервисы с такого же простого варианта, когда вы это освоите, можно пойти дальше.

А дальше можно настраивать авто-воронку и создавать вариативность хода разговора робота и потенциального клиента. Например, робот может задавать вопросы и в зависимости от того, какой ответ говорит человек, робот будет включать именно такую запись, которая будет заранее запрограммирована для этого ответа. В общем, если например человек на вопрос говорит Да - робот включает один вариант скрипта, если человек говорит Нет, робот может включить запись с обработкой возражений и так далее. Все это вы можете настроить в интерфейсах сервисов. Или еще такой момент, например человек не сможет принять звонок робота, но будет потом перезванивать сам и тогда робот ответит на звонок и включит какую-то запись. Все это множество разных вариантов, скриптов, которые вы должны самостоятельно подбирать и пробовать конкретно под ваши цели.