Политика конфиденциальности сервиса RaivoVPN
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса VPN RaivoVPN (далее — «Пользователь»).
1.2. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством, включая, но не ограничиваясь: Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, а также применимыми нормами международного права.
1.3. Используя сервис RaivoVPN, включая Telegram-бота:
https://t.me/RaivoVPNbot
Пользователь подтверждает своё согласие с условиями обработки данных, изложенными в настоящей Политике.
2. Термины и определения
2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2. «Обработка персональных данных» — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
2.3. «Исполнитель» — компания Raivo, предоставляющая услуги VPN.
2.4. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс VPN, доступный через Telegram-бота и иные технические средства.
3. Состав обрабатываемых данных
Сервис обрабатывает исключительно минимально необходимый объём данных.
3.1. Технические данные:
— Telegram User ID;
— язык интерфейса Telegram;
— данные, необходимые для функционирования VPN (ключи доступа, статус подключения);
— информация о факте оплаты (без хранения платёжных реквизитов);
— дата и время активации/окончания подписки;
— обезличенные технические логи работы серверов, не содержащие пользовательского трафика.
3.2. Информация, не собираемая Сервисом:
Важно: RaivoVPN придерживается политики No-Logs.
Сервис не собирает и не хранит:
— историю посещённых сайтов;
— содержимое интернет-трафика;
— IP-адреса посещаемых ресурсов;
— DNS-запросы;
— входящий и исходящий сетевой контент.
4. Цели обработки персональных данных
Обработка данных осуществляется исключительно в целях:
4.1. предоставления доступа к VPN-сервису;
4.2. обеспечения стабильной работы и технической поддержки;
4.3. обработки обращений Пользователей;
4.4. учёта оплат и активации тарифов;
4.5. соблюдения требований применимого законодательства.
Исполнитель не использует персональные данные для маркетинга, рекламы или передачи третьим лицам.
5. Правовые основания обработки
5.1. Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
5.2. согласие Пользователя;
5.3. договорные отношения (публичная оферта);
5.4. иные применимые правовые нормы.
6. Порядок и условия обработки данных
6.1. Обработка данных осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.2. Исполнитель принимает все разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
6.4. После прекращения использования Сервиса данные подлежат удалению либо обезличиванию.
6.5. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
— случаев получения явного согласия Пользователя;
— требований законодательства или законных запросов уполномоченных органов.
7. Права Пользователя
7.1. получать информацию о своих данных;
7.2. требовать их уточнения или удаления;
7.3. отзывать согласие на обработку;
7.4. ограничивать обработку данных;
7.5. обращаться к Исполнителю по вопросам защиты данных.
Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса.
8. Обязательства Исполнителя
8.1. обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа;
8.2. использовать данные исключительно в рамках настоящей Политики;
8.3. соблюдать требования законодательства.
9. Cookies и аналитика
Telegram-бот не использует cookies.
Сторонние аналитические инструменты не применяются.
10. Изменение Политики
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке.
10.2. Актуальная версия Политики доступна в Telegram-боте или по запросу Пользователя.
10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с внесёнными изменениями.
11. Контактная информация
Техническая поддержка:
Telegram: https://t.me/raivosup
Email: raivovpn@gmail.com
12. Юридическая информация
Наименование: Raivo
Юридический адрес: Rīga, Ruses iela 16-100, LV-1029, Латвия
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является публичным документом.
13.2. Все вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются применимым законодательством.
13.3. Использование Сервиса означает полное согласие Пользователя с настоящей Политикой.