>Специалист технической поддержки

Ищем специалиста технической поддержки digital-продуктов в Московский Метрополитен

Направление по развитию мобильных решений и сайтов

Обязанности

• Оказание поддержки пользователей
• Анализ ошибок и поиск причин в системах
• Общение с командой разработки, баг-трекинг, постановка задач на разработку
• Ведение базы знаний ответов
• Актуализация контента на основе обращений пользователей

Требования

• Высшее образование (можно не профильное)
• Грамотный русский язык, умение излагать свои мысли
• Умение работать с ПК
• Быть целеустремленным и доводить решения до конца

Плюсом будет:

• Опыт работы в технической поддержке
• Разбираться, как работают мобильные приложения и сайты

Условия:

Определяются по итогам собеседования + премии по результатам деятельности

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (можно плавающий + удаленно с выездами в офис)
• Дружный коллектив
• Белая ЗП
• Выплата 13 зарплаты
• 42 дня отпуска

Для участия в отборе необходимо направить резюме (.pdf), указать вакансию в теме письма и кратко описать свою мотивацию.

Контакты для обратной связи:
[email protected]
Римиханов Гусейн