Нематериальная мотивация сотрудников.

Делюсь с вами одним из инструментов нематериальной мотивации сотрудников

Этим инструментом пользуюсь уже более 5-х лет, работает не только у меня - проверено!

Внедрить данный инструмент можете прямо сейчас.

А внедрив, увидите, что есть проблемы, о которых вы даже не подозревали.

Инструмент этот называется - карточка возможностей.

Ниже метод, и способ работы:

В чем суть?

Все дело в том, что по мере развития организации собственник перестает обращать внимание на мелочи, которые раздражают сотрудников. Из-за этого растет недовольство в коллективе, что негативно сказывается на качестве работы и в итоге на клиенте!

Проводим опрос всех сотрудников раз в две недели.
Сотрудники могут написать жалобу, предложить идею или задать вопрос.

целью является получение обратной связи.

Если сотруднику нечего написать - просто пишут ФИО и сдают пустой бланк.

В этом случае основная наша задача приучить сотрудника что либо писать!

Реализация:

  1. Утром в среду руководитель раздает бланки.
    Вечером собирает ответы.
  2. В опросе участвуют все сотрудники - начиная от уборщицы, заканчивая руководителем.
  3. Карточку можно оставить пустой, если нечего написать, но главное – подписать ее своим именем.
  4. То есть даже если сотрудник не видит проблем – пусть скажет об этом открыто.
  5. Если число пустых бланков приблизится к 80%, опрос приостанавливаем на один-два месяца.
  6. За это время накопятся новые проблемы, и тогда опрос возобновляется.

Как заинтересовать сотрудников участвовать в опросе?

  1. Говорите им, что они лучше вас знают о текущих проблемах, возникающих в их работе.
  2. И для того, чтобы улучшить организацию нужна их помощь.
  3. Назначаем приз за самую лучшую идею.
  4. Критерий выбора победителя - максимальная забота о всем коллективе организации, а не только о себе.
  5. Призы незатейливые – чай, кофе, шоколад, билеты в кино и тому подобное, не дороже 300 рублей. Только не деньги!!!
  6. Со стороны руководителя должна быть мгновенная реакция на указанные проблемы.
  7. Текущие проблемы руководитель должен решать немедленно.
  8. Глобальные проблемы выносим на общее совещание, определяем решение, планируем бюджет, действия, ответственных и устраняем.

обычно все проходит очень весело и сотрудники активно участвуют в опросе, и чувствуют себя частью организации, это в некоторой степени создает ощущение важности каждого члена организации.

Скачать готовый макет карточки возможностей в формате Excel можете по ссылке