86 ЦЕЛЕВЫХ подписчиков на рассылку и столько же потенциальных клиентов, получивших купон на скидку
Весной 2022 года начали работу с сетью салонов оптики, у которой 6 филиалов в Калининграде и 1 в Черняховске. Необходимо было увеличить количество потенциальных покупателей, пришедших в салоны (оффлайн).
В первую очередь, создали и оформили сообщество ВК, чтобы загрузить в него приложение-рассыльщик «Сенлер».
В работу был запущен оффер «Купон на 1000 рублей», по которому предоставлялась скидка до 20% на все категории товаров. Чтобы получить данный купон, пользователи должны были перейти по ссылке в рекламном объявлении и подписаться на рассылку. Данная стратегия использовалась, чтобы в дальнейшем получить базу целевых подписчиков для будущих бесплатных рассылок.
В качестве тем рекламных объявлений были выбраны:
Это лишь 2 позиции из достаточно большого ассортимента данного салона оптики. Предложила клиенту тестировать поэтапно разные группы товаров и анализировать результаты запусков.
Было создано несколько разных креативов по каждой тематике и несколько разных рекламных текстов:
Все макеты креативов делались с учётом запуска формата объявления «Запись с кнопкой».
В тексте каждого рекламного объявления был призыв перейти по ссылке, чтобы получить купон на скидку.
В ответ на подписку пользователю приходило автоматическое сообщение с купоном с помощью настроенного бота.
Было протестировано 4 вида аудиторий:
- Ключевые фразы
- Парсинг «Все участники салонов оптики». Решили использовать всех участников сообществ конкурентов в связи с тем, что вовлеченной аудитории оказалось крайне мало для таргета.
- Интересы: Аксессуары, красота и здоровье.
- Все у кого день рождения в ближайшую неделю. Для данной аудитории в качестве оффера предлагалось также перейти по ссылке на Сенлер для получения купона, но без указания в рекламном объявлении конкретной группы товаров (идея с днем рождения себя не оправдала, так как показала низкую кликабельность и мы заменили ее на локальную аудиторию вблизи салонов).
В процессе тестирования рекламных объявлений мы заметили, что часть людей, перешедших по рекламе подписывалась не на рассылку, а на само сообщество. Некоторые из них задавали вопросы по ассортименту и проверке зрения офтальмологом через сообщения.
Для того, чтобы дополнительно продемонстрировать возможность получить скидку по купону тем людям, кто решил подписаться на само сообщество, был опубликован и закреплен пост с информацией о получении купона за подписку. По данным статистики сообщества данный пост стал самым популярным за отчетный период (неделю).
Была также идея предлагать целевой аудитории запись на бесплатную консультацию офтальмолога, но, к сожалению данный оффер не прошел модерацию VK.
Результаты рекламной кампании (за 2 месяца сотрудничества):
Количество подписавшихся на Сенлер (=количество потенциальных оффлайн-покупателей с купоном на скидку на руках): 83
Количество новых подписчиков в сообществе: 31
С учётом того, что это был мой первый опыт работы с данной сферой бизнеса, считаю данные показатели вполне положительными.
В связи с тем, что у данной сети салонов оптики достаточно большой ассортимент брендовых солнцезащитных очков, то есть идея под сезон продлить сотрудничество по данному направлению с учетом данных, полученных из прошлого опыта работы.