[КЕЙС inst] 140 заявок на услуги косметолога в Уфе за месяц работы
Профиль в инстаграм: @dr.irada.kosmetolog
Используемые рекламные каналы: Инстаграм/Фейсбук
Город показа рекламы: Уфа
Период: 31 день (23.06-23.07 2021 г.)
Потрачено на рекламу: 18 564 руб.
Перешло в профиль с рекламы: 2 241 чел.
Цена за переход: 8 руб.
-----------------------—
Получено новых заявок: 140
Среднее кол-во заявок в день: 5
Стоимость заявки: 133 руб.
-----------------------—
Подписалось: 501 чел.
Стоимость подписки: 16 руб.
Среднее кол-во подписок в день: 37
Цель: увеличить число клиентов и число подписчиков профиля
Что было сделано перед запуском
1) В первую очередь по запросу клиента восстановили старый рекламный аккаунт фейсбук, который был заблокирован по ошибке при запуске рекламы через промоакции на телефоне.
По совету некомпитентного таргетолога клиент хотел в очередной раз забросить свой аккаунт инстаграм и начать новый, по её словам это был бы уже третий по счёту аккаунт, так как первый аккаунт по этой же причине был заброшен.
2) Оформили мини-сайт на платформе таплинк https://taplink.cc/dr.irada.kosmetolog и добавили ссылку на него в шапке профиля инстаграм. На сайте разместили краткую информацию о докторе, его сертификаты, примеры работ и прайс-лист, а также ссылки на соц-сети и мессенджеры для удобства осуществления записи для клиента. Ещё преимущества такого сайта - отслеживание и сбор клиентов при помощи аналитики от Facebook Pixel, который мы сразу же туда установили. Также сайт помогает новым посетителям профиля, которые перешли с рекламы - быстро ознакомиться со специалистом и записаться на приём.
3) Сделали текст в шапке профиля более эффективным и продажным. А сам профиль с точки зрения визуала (закрепленные сторис и посты в ленте) был хорошо оформлен и уже готов к запуску рекламы.
4) Проанализировали конкурентов, подробно обсудили с клиентом на какие услуги она больше всего хотела бы получать заявки, дал несколько рекомендаций по ведению сторис и обработке будущих заявок, также сделал подробный опрос клиента по поводу её целевой аудитории - составили портрет постоянного клиента.
5) Предложил клиенту сделать удобную онлайн табличку для ведения клиентов, чтобы не потерять ни одну заявку и вести базу клиентов.
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
Было оттестировано 8 разных аудиторий и вот лучшие из них:
1) Прямые интересы
2) Похожая на базу подписчиков LAL аудитория
3) Широкая аудитория
ТОП 3 рекламных креатива:
За время работы было запущено 12 рекламных компаний:
Город показа рекламы: Уфа
Период: 31 день (23.06-23.07 2021 г.)
Потрачено на рекламу: 18 564 руб.
Перешло в профиль с рекламы: 2 241 чел.
Цена за переход: 8 руб.
На фото представлены скрины статистики профиля инстаграм. +501 подписчик, а охват сторис вырос больше чем в 2 раза.
Получено новых заявок: 140
Среднее кол-во заявок в день: 5
Стоимость заявки: 133 руб.
-----------------------—
Подписалось: 501 чел.
Стоимость подписки: 16 руб.
Среднее кол-во подписок в день: 37