February 10

INPOST - Отслеживание посылки

Полный гайд, как отследить нашу посылку, отправленную через систему доставки: InPost Paczkomat (или Kurier, Punkt)

Мобильное Приложение

  1. Зарегистрируйтесь в приложении 📲 InPost или InPost Mobile

Важно! Чтобы получить доступ к заказу с приложение, Зарегистрируйтесь на те данные, которые вы предоставили нам через сайт или менеджера. (Номер телефона и электронная почта)

Ожидаем отправку с нашей стороны

  1. Мы производим отправки каждый день в период 20:30-21:40. 🕘
  2. Ваш заказ будет отправлен в тот же день, что вы и оплатили (если оплата была до 20:00). 🔥
  3. После отправки, вы получите уведомление + видео-потверждение в нашем телеграмм боте @razkymar_pl_bot 📹

Важно! Напишите боту первые, ибо бот не способен отправлять сообщение первым.

Отслеживание посылки

  1. Зайдите в приложение 📲 InPost или InPost Mobile
  2. Зайдите в вкладку: InPost (Нижний Левый Угол)
  3. Нажимаем кнопку: W drodze (У дорозi)
  4. Видим Посылку и её статус доставки.

Отбор посылки

  1. Вы получили уведомление с приложение InPost или InPost Mobile.
  2. Приходите к пачкомату который указан в приложении (где лежит ваша посылка)
  3. Заходите в приложение и открываете посылку, там увидите QR-Code
  4. Отсканируете и забираете свой заказ
  5. Пишите нам и говорите что забрали посылку и оставляете отзыв ❤️

⚠️ ВАЖНО, МОМЕНТЫ

Ваши данные не совпадают с данными в приложении. 📇

В таком случае, вы получите уведомление на почту, когда ваша посылка приедет. Так же советуем часто проверять папку «Спам». Именно в ней, часто оказываются почты от InPost.

Так же, вы можете получить Sms от InPost о том, что ваша посылка приехала и он вам выдаст код отбьору (код, с помощью которого вы сможете забрать свою посылку)

Вы случайно ошиблись номером или электронной почтой. ❌

В таком случае, вам нужно обратиться к https://t.me/razkymar_manager_poczta.

Вы забыли про заказ и он уехал обратно к нам 🚛

В таком случае, вы платите стоимость доставки (11.99 зл) и мы отправляем вашу посылку повторно, когда получим её обратно