Неизвестная ошибка импорта сертификатов в Континент АП 3.7

При установке пользовательского сертификата в Континент-АП версии 3.7.5 возникает неизвестная ошибка импорта сертификатов.

Для начала, конечно, следует воспользоваться советом техподдержки и проделать действия в следующем порядке:

1) Удалить Континент-АП;
2) Удалить КриптоПро;
3) Перезагрузить компьютер;
4) Почистить утилитой cspclean от следов КриптоПро;
5) Установить КриптоПро;
6) Установить Континент-АП.

Мне такой совет не помог.

РЕШЕНИЕ:

В списке установленных сертификатов нужно удалить все старые сертификаты, и старые контейнеры от Континента-АП, записанные на используемых носителях.