Виды оферты
Действительно, существует два вида оферт:
Выбирая оферту для своего бизнеса ответьте себе на один простой вопрос — выбираете ли вы себе клиентов самостоятельно, или же заключаете договор с каждым желающим?
Объясним, почему это важно и чем, собственно, отличаются эти два вида оферт.
Публичная оферта часто встречается в инфобизе и часто несет большие риски ничего не подозревающему эксперту. А всё дело в том, что она предназначена неопределенному кругу лиц и размещается в открытом доступе, чтобы любой мог ее изучить.
Получается, если вы разместите (например, на своём сайте) публичную оферту, вы не сможете отказать клиенту в заключении договора и должны будете оказать услугу каждому, кто ее оплатит.
Представьте себе ситуацию, в которой вы запускаете продажу вашего наставничества. Сколько человек вы сможете взять в группу? Одного? Троих? Или справитесь с сотней учеников? А каких клиентов вы хотите? Перспективных? Лояльных? Или вам подойдут вредные, требовательные и скандальные, но ни на что не способные?
А теперь представьте себе, что вы разместили публичную оферту на ваше наставничество, и вам пришло 100 заявок на оплату, из которых 95 — это злые и склочные люди, не желающие работать, но с завышенными требованиями. При этом вы не имеете права отказать им в услуге, потому что выбрали именно публичную оферту. А если вы не заключите договор, то обиженные клиенты могут вас просто засудить.
В таком случае вам нужна простая, иными словами непубличная оферта. Она направляется конкретному человеку или компании — здесь уже вы сами выбираете количество людей для сотрудничества.
Несмотря на то, что этот вид оферты требует особого подхода и тщательной подготовки, именно он защитит вас от нежелательных клиентов. И порядок заключения договора у нее другой — через диагностическую сессию или через анкету.
И главное: если выбираете обычную оферту — напишите в ней, что ее запрещено пересылать третьим лицам для оплаты, а если ваш клиент нарушает это правило, то все последствия ложатся на его плечи.
Вы уже догадались, почему? Если нет, то вам пора в наш телеграм канал. Там есть отдельный пост на эту тему ;)