Опросник для знакомства с проектом

При старте нового проекта или выходе в новую компанию всегда пытаюсь понять что происходит. Для этого у меня есть шпаргалка для разговора с коллегами от бизнеса.

Когда на часть вопросов нет готовых ответов, я стараюсь понять хотя бы направление или контакты для их получения.

Цели

• Какие глобальные цели у Бизнеса?
• Какие глобальные цели у Приложения?
• Как цели Приложения помогают достигать цели Бизнеса?
• Как мы поймем, что цели достигнуты?
• Какие есть проблемы у Бизнеса?
• Как Приложение может помочь их решать?

Ожидания

• Кто и чего ждет от Приложения?
• Внутри компании
• Снаружи
• Как мы поймем, что их ожидания оправданы?
• Что должно появиться в Приложении в любом случае?

Клиенты

• Кто для нас идеальный покупатель?
• По прибыли
• По потребительским характеристикам
• По поведенческим характеристикам
• Что мешает людям стать идеальными покупателями?
• Какие у них проблемы и барьеры?
• На какие из них Приложение может (должно) влиять?
• За какими основными задачами люди идут (должны идти) в Приложение?
• С чем приложение конкурирует за решение этих задач?
• Должны ли мы побеждать этих конкурентов?
• Как мы понимаем, что клиенты довольны (или нет) Приложением?

Процессы и команда

• Какие цели у команды?
• Что работает хорошо, а что плохо?
• Что мы должны начать/перестать/продолжать делать?