Особенности поведения Gen X в digital

Емкая выжимка репорта Globalwebindex:

– Поколение Х наравне с зуммерами интересуется ментальным здоровьем. Каждый третий опрошенный сообщил, что ему комфортно говорить о своих психологических проблемах;

– Присутствие Gen Х в WhatsApp, TikTok и Instagram к 2020 году выросло на 48 %. Для Facebook этот показатель с 2017 года остается неизменным;

– В 2015 году представители поколения Х ежедневно проводили в соцсетях с мобильных устройств 1 час 52 минуты. Сейчас – 3 часа в день;

– Пандемия повлияла на использование мобильных устройств. Так, поколение X стало чаще общаться с айфонов по FaceTime: прирост – 14 % по сравнению с 2019 годом;

– Gen X избегает интернет-рекламу и ставит блокирующие расширения реже, чем представители поколения Z.

Комментарий Анны Крюковой, R:TA Trendwatching Specialist

Иксы давно онлайн. Они использовали интернет для самых разных целей: общения, развлечения, обучения, бизнеса. И самоизоляция не стала отправной точкой, а лишь побудила поколение «новых старших», чаще всего невидимое для брендов, продвинуться в диджитале, медиа и онлайн-сервисах еще больше. Здесь и всплеск интереса к мессенджерам, и рост трафика на Facebook (да, бумеры тусуются не только в Одноклассниках), и даже попытки в TikTok.

Советы для брендов:

• Не списывайте со счетов старшее поколение при планировании диджитал-активностей — телик уже давно не единственная опция;

• Учитывайте особенности и запросы. Так, большинство иксов озабочено вопросами общения и расширением круга знакомств;

• Подумайте, как ваш бренд способствует качественному общению со старшей аудиторией и отвечает запросу на саморазвитие в кругу единомышленников.