Специалист отдела технической поддержки

Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, удаленная работа

от 20 000 руб. на руки

Интроверт — компания, которая занимается автоматизацией отделов продаж. Мы работаем с CRM-системой amoCRM и растем на 350% в год. За последние три года работы мы осуществили 200 проектов по внедрению, среди которых: Нетология-групп, Лайк Холдинг, CallbackHunter, газета Ведомости, HabraHabr, Гифтери, банк Точка и другие компании. Мы строим распределенную команду, которая эффективна за счет IT-технологий и помогаем эти технологии внедрять своим клиентам.

Нашей команде требуется активный и инициативный сотрудник в отдел технической поддержки.

Требования:

  • Желание начать карьеру в IT-сфере, стремление расти и прокачивать свои навыки;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение четко и ясно формулировать свои мысли;
  • Знание элементарных программ, таких как MS Word, MS Excel, Google Drive, почтовые сервисы и т.д.;
  • Опыт работы с amoCRM будет преимуществом.

Обязанности:

  • Своевременная отработка входящих обращений от существующих клиентов (чаты, тикеты, звонки);
  • Общение и консультирование клиентов по функционалу amoCRM, нашим продуктам и доработкам;
  • Фиксация проблем, передача задач разработчикам;
  • Взаимодействие с разработчиками по решению задач.

Что мы предлагаем:

  • Работа в крупной и быстро развивающейся компании, мы работаем с клиентами по всей России и СНГ;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК;
  • Удаленная работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное – стабильный интернет и хорошая гарнитура;
  • Испытательный срок: 1-2 месяца, регулярное обучение;
  • Заработная плата на время испытательного срока 20000 рублей. Дальнейший рост заработной платы зависит от способностей кандидата, скорости и качества его обучения.

Ключевые навыки

Техническое обслуживание amoCRM Пользователь ПК Настройка ПК

Работа в команде CRM Техническая поддержка

Компания

ООО Интроверт

Контакт

https://introvert.bz