Специалист отдела технической поддержки
Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, удаленная работа
от 20 000 руб. на руки
Интроверт — компания, которая занимается автоматизацией отделов продаж. Мы работаем с CRM-системой amoCRM и растем на 350% в год. За последние три года работы мы осуществили 200 проектов по внедрению, среди которых: Нетология-групп, Лайк Холдинг, CallbackHunter, газета Ведомости, HabraHabr, Гифтери, банк Точка и другие компании. Мы строим распределенную команду, которая эффективна за счет IT-технологий и помогаем эти технологии внедрять своим клиентам.
Нашей команде требуется активный и инициативный сотрудник в отдел технической поддержки.
Требования:
- Желание начать карьеру в IT-сфере, стремление расти и прокачивать свои навыки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение четко и ясно формулировать свои мысли;
- Знание элементарных программ, таких как MS Word, MS Excel, Google Drive, почтовые сервисы и т.д.;
- Опыт работы с amoCRM будет преимуществом.
Обязанности:
- Своевременная отработка входящих обращений от существующих клиентов (чаты, тикеты, звонки);
- Общение и консультирование клиентов по функционалу amoCRM, нашим продуктам и доработкам;
- Фиксация проблем, передача задач разработчикам;
- Взаимодействие с разработчиками по решению задач.
Что мы предлагаем:
- Работа в крупной и быстро развивающейся компании, мы работаем с клиентами по всей России и СНГ;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК;
- Удаленная работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное – стабильный интернет и хорошая гарнитура;
- Испытательный срок: 1-2 месяца, регулярное обучение;
- Заработная плата на время испытательного срока 20000 рублей. Дальнейший рост заработной платы зависит от способностей кандидата, скорости и качества его обучения.
Ключевые навыки
Техническое обслуживание amoCRM Пользователь ПК Настройка ПК
Работа в команде CRM Техническая поддержка
Компания
ООО Интроверт
Контакт
https://introvert.bz