Влияние спама на качество жизни и деятельности

Телефонные спам-звонки стали бедствием промышленного масштаба. Звонят мошенники, звонят продажники, звонят с опросами и просто так.

Обмануть именно меня телефонным звонком сложно. Давно уяснил себе, что идентифицировать звонящего не могу. Поэтому любой звонок с незнакомого номера это спам и мошенничества.

Банкам, чтобы повысить продажи своих услуг и кредитов незачем впаривать их по телефону. Достаточно сделать свои продукты простыми и прозрачными, сегментировать предложение и автоматизировать взаимодействие.

Любой человек в цепочке продаж склонен к вранью, здоровому (или не очень) преувеличению и к стремлению получить себе максимальный финансовый результат с одного клиента.

Ни одна служба безопасности никогда не звонит клиенту. В случае подозрений на несанкционированный доступ или незаконные транзакции ваши счета и карты сначала заблокируют. У вас всегда есть время зайти в личный кабинет, проверить выписку по счёту, состояние счетов и связаться с банком самостоятельно.

Сайт банка должен содержать объективную и полноценную информацию о продуктах и кредитах. Потенциальный клиент может сам уточнить все индивидуальные значения процентных ставок и тарифов в интерактивном взаимодействии с сайтом.

Если сайт не даёт такой информации это говорит о непорядочности банка и о нежелательности сотрудничества с ним. Наврать про плавающие тарифы и ставки «от ...» может любой человек. Решение банка не имеет оценочных суждений.

Автомат должен привести клиента к точному сегментированному индивидуальному предложению, которое полностью соответствует профилю клиента и не меняется после заполнения анкеты.

И как заёмщик, и как кредитный консультант, я встретился со множеством банков и кредитных программ. И я точно знаю, никогда никакое предложение банковских продуктов и кредитов по телефону не соответсивует реальному предложению.

Зачем звонят многочисленные кредиторы? Не-по-ни-ма-ю! К спаму отношу любые звонки банков и их агентов.

В спам отправляю медицинские, бухгалтерские, юридические, образовательные и инфобизнес услуги. В спам - любые звонки колл-центров и опросов.

Мне очень помогают базовые настройки Google, фильтрующие большинство известного спама автоматически. По сути, смартфон сегодня научился фильтровать спам (звонки и СМС), как большинство сервисов эл.почты.

Но, как и любой фильтр, работает только против известного спама. Постоянно появляются новые «незасвеченные» номера телефонов, с которых продолжают вторгаться спам-ублюдки, отнимая время, энергию и сокращая оставшуюся жизь.

Вторжение спама заставляет меня всё чаще использовать календарь и задачи. Из-за спама, если не занёс предстоящее событие или дело в первые три минуты, то оно вылетает из головы. В течении дня ты ещё можешь его вспомнить. Напоминание тебе может прислать организатор, если он есть.

Но, чаще ты будешь пропускать что-то важное. И виной тому спам. Спам мешает жить осознанно. Спам нарушает неприкосновенность частной жизни. Спам хуже несменяемости власти и проблемы отходов/свалок.

Я сам не люблю спам и никогда не звоню с «холодными звонками». Возможно, это лишает меня части клиентов. Маркетологов и продажников, рекламщиков и специалистов сферы услуг всё ещё обучают методам продаж по телефону, снятию возражений и спам-технологиям.

Операторы сотовой связи и многочисленные компании по-прежнему предлагают рассылку СМС, пушей, эл.писем, сообщений в соцсетях и «холодный» обзвон коллцентром или роботом.

Я остаюсь при своём мнении. Развитие рекламных технологий и технологий сбора данных только увеличивает враньё и искажает реальность.