Что такое маленькие сайты с точки зрения веб-агентства
«Маленьких сайты с точки зрения процессов и сложностей такие же, как большие. Только из них вычли время и деньги»
Вы заплатили за картинки, а кто заплатит за идею
Покупатели экономили, экономят и будут экономить. Их желание понятно. В B2B это особенно актуально. На создании сайтов тоже хотят сэкономить. Бюджет сайта сокращают уменьшая объём работы, такое решение кажется самым очевидным. 10 страниц — это меньше, чем 30 страниц в 3 раза. Стало быть, сайт из 10 шаблонов в 3 раза дешевле, чем 30. Вроде логично. Но этот само собой разумеющийся ход на практике не работает.
Уменьшили сайт в 3 раза. Насколько уменьшится смета?
На деле уменьшение объёма и пропорциональное этому уменьшение бюджета превращает результаты работы веб-агентства в труху. Почему? Потому что размер оплаты в веб-разработке не имеет прямой зависимости от количества страниц сайта и тщательности их проработки. В создании сайта есть подводная часть, которая не так выпячивается, как дизайн и программирование. Эта невидимая для заказчика работа состоит из одинаковых для любого сайта процессов и подразумевает равноценные сложности. Что для большого, что для маленького сайта. Сократив количество страниц нельзя уменьшить упомянутую часть работы. Она и сокращённой версии сайта останется прежней.
Речь идет о маркетинговой платформе сайта и генерации идей. Маркетинговая платформа и идеи — это сердце сайта. Маркетинговая платформа объясняет что именно нужно сделать, чтобы бизнес в интернете заработал. Идеи предлагают как это сделать.
Почему маркетинг важен
Я говорю о критически важных вещах, настолько значимых, что можно говорить про превалирующую их стоимость в общем бюджете сайта. Даже с точки зрения логики. Ведь если у вас есть экспертная маркетинговая платформа и идеи как всё организовать, то с физическим исполнением сайта справится любая веб-студия. Даже та, что только что научилась делать сайты.
Когда бюджет сайта пытаются сократить, под угрозу исчезновения попадают прежде всего невидимые процессы: маркетинг и креатив. Им просто не остаётся места в кастрированной смете. По мнению заказчика, сократив количество страниц в 2-3 раза, он должен получить столь же внушительное удешевление проекта. Так бы и случилось, если бы кроме рисования и программирования digital-агентство больше ничем не занималось. На самом деле, каждый сайт требует предварительной аналитики и её объем одинаковый что для больших, что для маленьких сайтов.
«Маленьких сайты с точки зрения процессов и сложностей такие же, как большие. Только из них вычли время и деньги»
На маленький сайт у веб-студии остаётся не только мало денег, но и мало времени. Это происходит потому, что в смете на сайт заложена неизменная часть — ФОТ и регулярные независимые от оборота затраты (например, аренда, лицензии, амортизация). Доля этих затрат прямо пропорциональна времени, а не выручке студии. Проще говоря, студия может бездельничать, а может пахать круглые сутки: постоянные расходы от этого не уменьшаться и не вырастут. Если у веб-студии на руках маленький бюджетный сайт, его нужно сделать так быстро, чтобы постоянные расходы не сожрали всю прибыль. Чем меньше студия потратила времени на проект, тем меньше доля постоянных расходов отминусуется от бюджета сайта. А чем дольше будет срок разработки, тем больше постоянных расходы отнимут прибыли. В каждом заказе существует такой срок, после которого нет смысла его продолжать. Дальше им заниматься — себе в убыток.
Когда заказчик экономит и, что называется, перекрывает кислород, у веб-агентства возникает дилемма: как сделать сайт с уменьшенным бюджетом, втиснуть в бюджет все необходимые страницы и при этом уложиться в безубыточный срок? Естественным образом отсекается то, чему здесь не нашлось места — маркетинг. Иначе и быть не может, ведь количество страниц прописано в ТЗ, смета жёстко определена.
Маленький сайт вместо большого — кто в выигрыше
На первый взгляд, в выигрыше и продавец и покупатель. Агентство быстро заработали на небольшом заказе. А покупатель сэкономил, но получил то, что хотел. К сожалению, это только с виду. По факту проиграли все.
Разработчики сайта вынуждены пересмотреть отработанные процессы, потому что стандартная схема не помещается в смете. Под нож попадают маркетинг и креатив, которые обуславливают качество сайта как инструмента для бизнеса. Это претит моральным принципам и потому вызывает дискомфорт. А ещё автоматически означает, что веб-студия тратит время на мертворождённый сайт. Единственным оправданием такого бардака веб-студия находит в том, что заказчик сам этого пожелал.
Если веб-студия оставит маркетинг на месте, то ей не хватит времени на дизайн и программирование. А заказчик не примет сайт, который явственно свидетельствует внешним видом, что над ним работали в 3 раза меньше, чем того требовалось.
В результате клиент получил сайт, который сайтом можно назвать лишь потому что он таковым выглядит.
Подумайте, прежде чем сокращать смету
Примечательно, что заказчики частенько сокращают смету не в силу непреодолимых финансовых препятствий, а просто из жлобства. Бытует мнение, что digital-разработчики бесятся с жиру и пытаются всеми силами накрутить смету, чтобы побольше заработать на каждом сайте. Это ошибочное мнение. Веб-агентство одинаково зарабатывает и на маленьких и на больших сайтах.
Веб-агентство зарабатывает на времени, а не на масштабе проекта. Работа студии заключается в том, чтобы её мощности были задействованы в единицу времени по максимуму и кто-то оплачивал это время. Разработчикам в принципе нет разницы что делать в данном пространственно-временном континууме, суть их бизнеса заключается в непрерывной работе. Проще говоря, веб-студии без разницы, сделать ли за месяц 10 маленьких сайтов или 0,25 большого. Прибыль студии не зависит от качества работы и от стоимости проектов. Она зарабатывает на одном текущем проекте одинаковое количество денег в час. Потому что именно исходя из этого составляется смета на сайт.
Если веб-студия перестанет считать время, она ступит на скользкий путь, где нет прогнозу прибыли и долго не протянет. Поверьте, если студия живёт больше 3 лет, она научилась управлять временем.
Увеличить прибыль веб-студии можно только масштабируя бизнес. Т.е., увеличив пропускную способность студии за счёт расширения штата и параллельной работы над несколькими сайтами. Но даже в этом случае прибыль с одного сайта останется примерно такой же. Просто одновременной работы станет больше.
Агентства любят большие проекты не за большие бюджеты, а за возможность поработать с лидерами рынка и в полной мере реализовать свой маркетинговый потенциал.
Поэтому сокращая бюджет своего сайта, чтобы «подрезать крылья» разработчикам, покупатель сайта сам себе стреляет в ногу. Агентство всё равно заработает свои неснижаемые n*1000 рублей в час. В противном случае, она просто не возьмёт этот заказ. Пострадавшей стороной тут будет только заказчик.
Резюме
Агентство составляет смету исходя из задач, которые стоят перед бизнесом заказчика. Наряду с желанием, чтобы сайт понравился, в смете заложена оплата за то, что веб-студия сначала хорошенько подумает, на чём построить маркетинговую платформу. И как лучше упаковать коммерческое предложение заказчика.
Когда агентство получило заказ, то первое и основное желание — улучшить бизнес заказчика. Это не могут сделать программисты, этим занимаются маркетологи. Первоначальная смета всегда включает затраты на маркетинг. Подробная смета снимает вопросы из серии «Почему так дорого?». Да потому что работы на самом деле дохрена!
Как только заказчик принимается сокращать бюджет, перед агентством встаёт другая задача: сохранить заказ и остаться в плюсе. Приоритеты смещаюся, а желание помочь клиенту как-то само собой забывается. Ничего личного, только бизнес.
Волей-неволей вспоминаю слова преподавателя Британской Высшей Школы Дизайна и руководителя маркетингового агентства Syndicated Brands Сергея Славинского. Он говорит: «Создание сайтов: чем дороже, тем лучше».
Лучше не для веб-студии, а для заказчика.
источник: https://journal.reconcept.ru/chto-takoe-malenkie-sajtyi-s-tochki-zreniya-veb-agentstva